随申办又上新，事关房产、公积金
图源：东方IC
“之前很多事情都要到线下才能办理，有时材料带得不全，还得跑两次、三次，现在很多业务通过‘一网通办’就能办好，省时间、省力气。”
“在线上办理业务，操作很方便，很人性化，不要花时间研究。”
2018年10月17日，上海“一网通办”总门户正式上线，如今已经走过了四年，共计接入事项3556项、累计办件量2.63亿件。
随着线上功能的不断丰富，市民办理事件的便利性不断增加，最近，“随申办”又上线了不少新功能，这些细节和功能让市民感受到线上办事的快速和高效。
狗狗有了“宠物码”如果你是一名“铲屎官”，一定有过去线下为爱犬办理各种手续的经历。如今，为爱犬办理证件、年检都可以在线完成。
11月1日，“随申办”上线了“文明养犬一件事”便民措施，只要材料齐全、符合要求，几分钟就可在线办好年检等事项。
登录“随申办”A或“随申办”微信、支付宝小程序，搜索“文明养犬”即可进入“一件事”页面，包含办理服务、查询服务、政策解读等模块。在办理服务模块中，市民可一站式办理犬证新办、年检、地址变更、补证、犬只死亡注销等多项服务；在查询服务模块中，可以查验犬只免疫及办证状态、证件办理进度、物流寄送进度以及线下办理点、免疫点、无害化处理点等信息；在政策解读模块，可以了解本市“文明养犬”的相关政策。
早在2018年，上海警方就依托“一网通办”平台，实现养犬登记证线上办理、年检等功能。本次，“文明养犬一件事”实现了《养犬登记证》新办、年检、地址变更、补证、犬只死亡注销等多个事项“一站式”办理，让养犬办证更加便捷。
值得一提的是，为避免市民忘记《免疫证明》《养犬登记证》的有效期，在犬证到期前一个月，“文明养犬一件事”平台会主动通过短信提醒，同时提供查询服务，方便申请人掌握犬证办理进度。
“文明养犬一件事”还优化了相关事项的证明材料，例如办理《养犬登记证》，以前需提供住房信息，现在试行书面承诺制。警方也将加强事中和事后监管，一旦发现虚假承诺，将依法注销《养犬登记证》，并视情依法追究相应法律责任。
办证审核流程也得以简化，以往，新办犬证以及犬证年检均需人工审核，办证时间较长。现在，《养犬登记证》上一年度审验情况正常的市民，在新一年度审验过程中，只需在线确认各项年检材料不变，直接点击“一键年检”按钮，由系统自动识别、自动审批，缩短犬证年检时间。如果材料发生变化，或上一年度脱审，仍需由后台人工审批。
此外，“文明养犬一件事”平台将试行推出“宠物码”，可在“我的宠物”栏中查看犬只的免疫和办证情况。今后，公安部门还将逐步探索拓展宠物码及其应用场景，将“宠物码”作为《养犬登记证》的电子凭证，方便市民群众携犬出行。
看地图查不动产
如何查询自己的不动产信息？
此前，需要填写不动产的具体坐落才能查询，如果不清楚，就无法查询登记信息。但是现在这个问题解决了，通过“一网通办”平台，可以使用“以图查房”便民功能来查询不动产登记信息了。“以图查房”依托地图，融合了地图浏览和登记信息查询两大功能，实现不动产登记看图就可查。
登录“一网通办”平台后，搜索并进入“不动产登记信息查询”界面。点击“不动产查询（以图查房）”，通过身份认证后，就能进入“以图查房”界面。
首先浏览地图，定位不动产所在楼栋位置，点击界面右上角的查询按钮；其次，在界面右上角的“查询记录”中，查看不动产所在楼栋的自然幢、逻辑幢和户列表信息；接下去就可以根据需要，点击查看不动产的登记信息、房屋平面图和宗地图。可查询的信息包括不动产的自然状况、是否存在共有情形、是否存在抵押登记或者查封登记情形。此外，还可以查询到房屋用途类型为非住宅，且权利人为法人或非法人组织的不动产权利人信息及相关宗地图、房屋平面图等。
离退休提取公积金有新渠道要离开工作岗位了，自己账户里的公积金如何方便地提取出来？原先要去柜面办理离退休提取住房公积金服务事项，提供身份证明、退休证明材料以及银行卡等，且需要3个工作日的审核时间。
10月26日，离退休提取住房公积金“免申即享”上线了“一网通办”平台，“免申即享”是今年“一网通办”的重点创新工作，先行先试开展离退休提取住房公积金服务“免申即享”，是为了实现政策和服务精准找人，这是一项主动服务，助力推动建设老年友好型社会。
此前，市公积金管理中心通过与市人社部门共享退休人员信息，匹配了已经退休领取养老金3个月以上但还未办理退休提取住房公积金的退休人群，通过“一网通办”平台消息中心向这批退休人群推送“免申即享”服务消息提醒。符合条件的退休缴存职工无须主动提出申请，无须填写申请表、提交申请材料，即可通过“一网通办”市民主页一键确认，提取离退休住房公积金。
如果退休缴存职工的社保卡已开通金融功能，在离退休提取住房公积金业务“免申即享”服务流程中无须再补充银行卡信息，提取资金默认支付到社保卡对应的银行账户中。若未开通或是想换一张银行卡也没问题，只需在确认前补充填写银行卡信息即可。
有一部分退休职工在办理退休手续后，长期没有提取住房公积金，使其个人的住房公积金变成了一笔“被遗忘”的资金。通过“随申办”以及12329短信渠道，会主动提醒退休缴存职工及时办理离退休提取住房公积金手续。
律师身份核验更方便莫童（化名）是普陀区一名法律援助律师，每周都要前往区法律援助中心值班。此前上岗前，他要随身携带律师执业证及身份证接受现场查验，总要耗费几分钟时间。自从随申办“普陀区旗舰店”上线了“普陀区法援律师远程身份核验”的快办事项后，他在上岗前就不需要携带自己的身份证明了，扫描随申码后即可直接上岗。
为帮助律师减少随身携带的纸质材料数量，实现无纸化核验，普陀区司法局、普陀区法律援助中心依托“一网通办”，开发了普陀区法律援助律师资格远程身份核验功能——律师在前往区法律援助中心处理特定业务场景时，不再需要随身携带律师执业证和身份证，直接扫描随申码即可完成身份核验。
如何申请这项服务？
进入“随申办市民云”后，选择“发现”频道，点击左上角“上海”，选择“普陀区旗舰店”，进入后，点击“靠‘普’办”板块，在“掌上办事”栏目“个人办事”中，找到“法援律师远程身份核验”服务，点击即可申请。
填写个人信息，选择“远程类型”，填写对应的申请信息，勾选同意授权使用《律师执业证》电子证照。随后按照不同类型进行信息填写，类型包括“值班律师法律咨询”“12348热线接听”“看守所远程视频会见”，提交即可。提交成功，页面会显示“您的身份核验通过，请在指定日期前往现场，出示随申码进行扫码核验”；如果失败，会显示“您的身份核验不通过，请持本人有效证件，在指定日期前往现场进行当天核验。”
记者／IT时报记者潘少颖
编辑／潘少颖挨踢妹
排版／季嘉颖
图片／随申办东方IC
来源／《IT时报》公众号vii
“码上”知道！手机扫一扫就能查询到不动产相关信息
“拿出手机扫一扫，房屋信息码上找。”
小布从县不动产登记服务中心获悉，
我县不动产权证书完成了新一轮的数字化升级。
房主只要通过扫描附注页新增的二维码，
就能在手机上看到产权证的各项详细信息。
“此前，企业和群众办理诸多业务，如抵押权注销和房产抵押贷款等，需携带不动产权证书前来办理注销，办理房产抵押贷款需到不动产登记窗口或不动产自助查询机来拉取即时信息。这次数字化升级正解决了这些不便之处。”县不动产登记服务中心副主任刘鹏介绍说。
自4月15日起，新申请办理的不动产权证书上的附注页新增二维码。持证人可以通过浙里办、支付宝、微信等手机APP扫描二维码，随时随地获取到不动产的坐落、单元号、权利类型、权利性质、用途、面积、使用期限、权利其他状况、权属状态、限制状态、附记和抵押信息等详细内容。
今年4月15日前的证书没有二维码，也可在手机浙里办APP中通过搜索“不动产权属查询”查询名下的不动产详细信息。
与此同时，中心全面优化不动产权证书附记注记方式，为产权证“减负”。申请人申请办理不动产抵押权登记业务的，登记机构不再注记抵押登记信息。申请人申请办理不动产抵押权注销登记业务的，无需提供不动产权证书，不再加盖“抵押权注销专用章”，不影响产权转移、变更、注销登记。
目前，县不动产登记服务中心正加快电子化制作，强化流程再造，通过数据集成的方式生成电子图取代纸质图，全部业务实现图纸电子化。届时，分户图、宗地图将在扫描二维码后自动显示，进一步压缩业务办理时限，节约行政成本，提升服务效能。
文字、图片：王仪楚、县不动产登记服务中心
沪推出还清房贷“一件事”，抵押注销“掌上办”（附操作指南）
市规划资源局联合市大数据中心、市公积金管理中心、市住房置业担保公司以及建行上海市分行，今天推出还清房贷“一件事”服务新举措，即不动产抵押登记“不见面办理”3.0升级版，解决市民办理房产抵押注销往返跑难题。详见↓
当前，上海正在逐步恢复正常生产生活秩序，市民小张因疫情封控迟迟未能出售的房产终于可以办理过户了，但中介告知该房产虽然偿还了贷款，但还有抵押未注销！
疫情还未完全过去，能不能网上全程办？
组合贷款要跑银行再跑公积金中心，还要去不动产登记中心，可不可以点点手机就能办？
结清证明、委托书、身份证明，这么多材料，能不能一样都不带？
注销抵押、退担保费，能不能“一件事”一起办？
以上答案都是肯定的！！
什么是还清房贷“一件事”
所谓还清房贷“一件事”，即房贷借款人在还清房贷的同时，可以通过“随申办”移动端“一件事”办事入口，提交房屋抵押登记的注销申请，实时掌握办件进度，也可在线完成担保费退费。该“一件事”整合事项包括出具商业及公积金贷款结清证明、抵押权注销登记、担保费部分退还、提前结清贷款提取公积金（待上线），全程由“一网通办”平台实现各部门数据对接，真正做到“足不出门”办实事、“零材料提交”享便捷。
还清房贷“一件事”会带来怎样的变化
在传统模式中，市民即使还清了房贷，但为了一笔抵押登记的注销往往要多次往返于银行与登记中心。而在还清房贷“一件事”中，通过数据互联互通简化办事流程，减少市民线下跑动，降低群众办事成本。以下是新旧流程对比（以商业+公积金组合贷款的抵押权注销为例）：
【案例分析】小张在购房时办理了商业和公积金组合贷款，并办理了抵押登记。在贷款全部还清后，他首先要去银行办理商业贷款结清证明，取得银行授权办理抵押权注销的委托书；然后再去公积金中心办理公积金贷款结清证明；最后到登记大厅，提交申请材料，办理抵押权注销。
而现在，小张只需在办理贷款结清手续的同时，在线提交抵押注销的申请。注销的申请信息第一时间推送至相关银行及登记机构，注销申请的确认及案件审核均由系统智能秒批完成，办件进度可实时在线查询，一次也不用跑，材料也无需提交。
还清房贷“一件事”可以办理哪些业务
目前试点阶段，接入还清房贷“一件事”的机构有：
1、上海市公积金管理中心
2、上海市住房置业融资担保有限公司
3、中国建设银行股份有限公司上海市分行
因此，通过建设银行办理纯商业贷款、商业+公积金组合贷款以及通过公积金中心或担保公司办理纯公积金贷款申请抵押注销，均可以使用还清房贷“一件事”。其中，若抵押权人为担保公司的，可能涉及担保费的退费或补缴。
还清房贷“一件事”后续如何优化升级
一方面，是邀请更多商业银行加入还清房贷“一件事”，并考虑增加经营贷等其他产品类型；另一方面，增加职工申请提前结清贷款提取住房公积金事项，不断扩大还清房贷“一件事”的受众人群和服务范围。
快来看看如何操作
（下图中编号均为虚拟编号）
移动端支持随申办APP、支付宝随申办小程序、微信随申办小程序操作。
办事入口
随申办APP或两个小程序首页，点击【办事】—在“一件事服务”中点击【还清房贷一件事】，进入办事须知页面。
办事须知页面
勾选须知声明，并点击【下一步】进入房产信息校验页面。
房产信息校验页面
输入产权证登记编号，点击【确定】，校验通过的，进入抵押信息页面。
当录入产权信息有误，产权人不匹配，或该产权存在多房屋部位、查封限制等情况时，提示校验失败，需重新录入产权证登记编号或退出操作。
抵押信息页面
根据房屋产权校验的不同情况，分为单抵押信息和多抵押信息，可分别办理所需抵押注销业务，点击【办理注销】，进入抵押注销校验页面。
抵押注销校验页面
涉及公积金贷款的，会对当前抵押贷款公积金还清状态进行校验，当前状态已还清的，在确认公积金信息后，点击【确认提交】即完成申请操作。可点击【我的办件】查看办件进度。
温馨提示：1、由于公积金还贷确认有一定延时，为确保校验通过，请在公积金贷款还清的三个工作日后提交申请；
2、商业贷款还清状态在提交办件后，由银行审核确认，并给出相应结论。
如存在其他抵押信息，可继续按需办理相应注销业务，并产生新的办件。
公积金贷款当前状态未还清的，无法继续办理，可点击【退出】或办理其他注销业务。
当存在用户重复申请、抵押权人已发起注销或历史数据造成无法线上办理的情况时，提示校验失败，可点击【退出】或办理其他注销业务。
办件本
点击【我的办件】进入办件本页面。
点击【办理事项】进入办件详情页，可查询不同单事项的办件进度。
点击【查看审批进度】进入办件进度详情页，可查看各部门的审批进度及相应的办件时长、审批处理原因等详细的办件信息。
常见问题QA
1.什么情形符合还清房贷“一件事”
需符合两个条件：一是，申请注销的抵押登记是个人住房贷款。其中，个人住房贷款可以是纯商业贷款、纯公积金贷款或者商业和公积金组合贷款。
二是，个人住房抵押登记涉及的贷款已全部还清。住房贷款中如含公积金贷款的，应在公积金贷款还清的三个工作日后提交申请。
但是，部分特殊的抵押登记暂时无法纳入还清房贷“一件事”，须至房产所在区的登记中心现场办理。其中包括抵押登记涉及多个不动产坐落的（车位除外），或者抵押登记的债权币种为外币的。
2.什么人可以办理还清房贷“一件事”
该业务的申请人应为个人住房抵押登记的抵押人，且是该抵押登记贷款的主贷人。
3.办理还清房贷“一件事”需要做哪些准备
应准备与个人住房抵押登记相关的《不动产权证书》（《房地产权证书》），在申请过程中根据提示输入产权登记编号，并选择需注销的抵押登记。
4.办理还清房贷“一件事”需要多少时间
还清房贷“一件事”涉及银行、公积金中心、担保公司、登记中心多部门联审，根据不同的情形，办件时长略有不同。符合登记秒批条件的，一般1-3个工作日内反馈审核结果；其他复杂案件，最长不超过7个工作日反馈。
5.如何查询还清房贷“一件事”的办件进度
申请人可至“一网通办”PC端总门户市民主页（个人中心）、移动端“随申办”APP、微信或支付宝“随申办”小程序“我的”频道-“我的办件”查询办理进度和办理结果，实时查看各个部门的审批进度及相应的办件时长。
6.涉及担保费的退费或补缴应如何操作
贷款提前结清，可能涉及担保费部分退还，注销完成后可在“办件状态”页面点击“退费”按钮，根据系统提示进行相应操作，完成线上退费申请；需补缴担保费的，应在担保费补缴后方可发起申请。可在上海公积金中心网（www.hjj.）查询业务办理网点或拨打热线021-62866677咨询。
7.线上申请担保费退费多久能收到退款
退费申请一般在1个工作日内反馈审核结果，退费申请审核通过的，根据《转账退费协议》相关约定在15个工作日内退至指定账户。
8.产证上房屋带车位可以申请还清房贷“一件事”吗
可以，但同一本产证存在多个房屋部位的无法申请，须至房产所在区的登记中心现场办理。
9.同一房屋存在多个抵押可以申请还清房贷“一件事”吗
可以，在已接入机构的服务范围内，可根据页面提示分别办理抵押注销，并产生不同的办件。
10.企业经营贷或最高额抵押可以申请还清房贷“一件事”吗
企业以房产抵押的经营贷或最高额抵押贷款等非个人住房贷款产品可通过“一网通办”平台提交办件，但目前办理流程以银行认定为准。
11.校验失败有哪些情况，应如何处理
编号
校验失败原因
提示信息
处理规则
1
录入案件号在现势登记产权里查不到
产权证登记编号不存在
重新录入准确的产权证登记编号
2
申请人并非此房屋的现势产权人
产权人不匹配
由产权人且主贷人登录操作
3
2003年前历史登记数据，存在一致性问题
该产权存在历史数据异常
联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请
4
产权存在关联多房屋
该产权存在多条房屋信息
联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请
5
产权房源的房屋编号在登记系统查不到
该产权房屋编号不匹配
联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请
6
产权房屋在登记系统当前实际没有抵押信息
该产证房屋当前没有抵押信息
无需办理
7
查到的抵押信息非指定金融机构
非指定金融机构抵押，暂不可办理
待相关银行开通业务后再办理
8
一网通办重复申请
登记编号：XXXX；抵押证明号：XXXX申请已存在
无需重复申请
9
银行或公积金中心已经申请
申请已由抵押权人（银行方或公积金中心）发起，申请编号XXXX
无需重复申请，等待银行或公积金中心申请结果
12.办件审批不通过，应如何处理
还清房贷“一件事”设置了房屋信息和抵押信息两级校验规则，成功提交办件的，一般情况下均符合数据质量要求，可实现无人工干预智能“秒批”完成抵押注销。如果审批不通过，可能原因是银行方审核发现商业贷款未还清或录入信息有误，此时，您可联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请。
资料：市规划资源局
编辑：张晓彤
