随时在线提供贷款咨询、贷款办理和贷后全方位服务 银行助力小微企业复工复产

疫情期间，上海各大银行加强了普惠金融线上服务。记者从招行上海分行了解到，该行一方面主动与小微企业沟通，为有需求的企业解决资金周转的难题；一方面出台延期还款、征信保护等政策，缓解客户的还款压力，全面助力小微企业复工复产。

线上纯信用小微贷款，企业资金周转“及时雨”

疫情攻坚时期，为解决小微企业主资金周转难题，招行主推小微闪电贷（尊享版）产品（简称“尊享闪”）。这款产品为纯信用贷款，无需抵押，额度高至100万，利率低至5.04%起，客户无需跑银行，无需提供任何纸质材料，线上快速审批，最快60秒放款，随借随还。

疫情初期，从事物流行业的小微企业A公司就不断出现员工被隔离、延迟清关等情况，客户对企业经营已有担忧。防控升级后，招行客户经理致电回访得知，客户不仅无法提货及开票收款，还需要垫付仓储等费用，资金周转困难。在客户经理的推荐和指导下，客户当日就成功在线申请了“尊享闪”，建额提款50万元，解决了资金不足的难题。

B公司是从事销售医用防护服、口罩及手套等防护用品的小微业。封控开始后，公司订单激增，急需资金加大对防护用品采购投入。该公司提供的抵押物时间短，不满足抵押产品的办理条件。招行的“尊享闪”同样解决了他的难题，成功建额并提款50万元，缓解了燃眉之急。

“远程不见面”预审批，在线获知经营贷预审结果

疫情期间，考虑到很多小微客户被封控居家，招行大力推广招贷A“远程不见面”预审批，可在线发起额度高至1000万、利率低至3.7%起的小微经营贷款申请，只需几分钟即可获知预审批结果，并远程自动匹配个性化贷款方案，锁定优惠利率。对于这类客户，招行安排普惠小微专业客户经理快速跟进后续流程。对于因疫情隔离无法现场调查的小微企业，可灵活采用远程视频连线调查，为复工复产后资金周转做好充分准备。

3月以来，招商银行上海分行累计向近1500位客户提供了招贷A“远程不见面”预审批服务，为小微企业资金周转保驾护航。

出台各项贷后措施，减轻客户还款压力

招商银行上海分行还在4月中旬紧急出台疫情期间零售贷款客户延期还款政策，包括对存量客户在疫情期间延迟还款征信保护、满足客户短期还款（30日内）延期还款需求，开通中长期延期还款个案沟通渠道，切实完善受疫情影响的社会民生领域金融服务工作。

4月下旬，招商银行上海分行接到小微企业主章先生的电话，由于Uk在公司，无法通过网银转账完成按期还款。客服专员电话指导章先生下载招贷，将扣款日变更为次月19日，并告知章先生，月内延期还款设置了征信保护措施，不会影响到征信。灵活的政策、简便的办理手续，快速解决了章先生的还款难题，缓解了章先生焦虑的心情。

疫情期间，招商银行上海分行主动联系新老小微企业4万余家，随时在线提供贷款咨询、贷款办理和贷后全方位服务，帮助小微企业排忧解难，为复工复产的全面推进贡献力量。

新民晚报记者杨硕

受疫情影响个贷还款可否延期？银行：需向贷款网点咨询申请

近期国内疫情形势严峻复杂，各地防控措施日益严格，不少市民收入大降甚至没了收入，还有人因为隔离无法正常还款，他们迫切希望银行能允许自己延期还款。4月6日，北京青年报记者咨询工行、建行、中行等多家银行的客服获悉，目前各家银行暂时还没有全国统一的延期还贷政策，需要贷款人自己跟贷款网点或经办人员咨询申请。银行人士同时提醒大家，未经银行同意出现贷款逾期会影响个人征信记录。

说法

多家银行表示申请延期还款需要联系当时经办行

工行、建行和中行客服均表示，目前没有收到关于有关延迟还款的通知，没有全国性的统一政策，贷款人需要自己向贷款办理网点申请。

中行客服人员还称，目前吉林省和上海市部分地区的客户可以申请延期还款，但是具体如何操作，也还是要联系当时办理贷款的网点。

另据报道，中信银行客服已接到通知，苏州、福州、深圳、河北等地区的客户可以提出延迟还贷申请，按照以往经验，上海、长春等地也应会有相关政策发布。

不论是否已有明确通知，各家银行都没有否认受疫情影响客户可以申请延期还款，贷款人需要自己向办理贷款的网点提出申请，银行会根据实际情况作出批复。

政策

监管部门2020年便发文要求对受疫情影响人群合理延后还款期限

据了解，早在2020年新冠疫情最初爆发时，监管部门就出台了有关政策，要求金融机构对受疫情影响相关人群在信贷政策上适当照顾。

2020年1月26日，银保监会发布《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求银行对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

2020年2月1日，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》。文件再次明确指出，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

据了解，在当年疫情最严重的的武汉等地区，各家银行都有大批个人客户成功延期换还款，短则3个月，长则达半年。

解读

银行会根据实际情况进行审批不是百分百通过

某国有大行相关人士今日表示，其实银行一直执行监管的相关规定，因疫情原因而无法准时还款的，的确可以向银行提出申请。不过，银行会根据具体情况进行审批，并非申请的都能通过。

北京某股份制银行负责人也告诉北京青年报记者，因疫情原因提出延期还款的申请并非都能通过审批，申请人一定要提供真实可信的材料。2020年2月和3月，该行曾受理大量延期还款申请，但经过仔细甄别，发现有人弄虚作假或夸大疫情影响，比如有人根本就没有困在武汉，有人每月的工资都照常发放却说没了收入，这种造假的申请肯定不会批准。

该人士强调，申请延期还房贷需要提供因疫情影响收入的证明材料，比如工资流水在疫情发生后较之前大幅下降。此外，即便银行同意延期，该笔贷款在征信记录上会有特殊标记，可能会影响其他信贷业务。

现状

是否能延期目前各地银行做法不一

据了解，监管机构暂时未针对当前的疫情发布最新政策，各家银行的具体做法还是有所差异。

前不久，有家住江苏昆山的市民称，自己在上海工作，因疫情原因现无法工作，没有收入，每月1日还要还5000元左右的房贷，希望某股份制银行能够暂缓房贷还款期限或者能够减免半个月房贷。

该行昆山支行对该客户回应称：目前该银行暂无由于疫情减免房贷相关规定。根据该行规定，房贷还款延迟1天会影响征信记录，延迟3个月将会启动诉讼程序，请务必按时归还房贷。

今日，某国有大行的信用卡客户致电北京地区客服咨询延期还款情况，客服表示，目前并未收到北京地区客户可申请延期还款的通知，持卡人现在不能因为疫情原因申请延期还款，还是要注意按时还款，以免影响个人征信。

与此同时，也有银行明确表示对受疫情影响客户给予信贷支持。

常熟银行高管今日在业绩说明会上透露，为强化对疫情影响下社会民生领域的金融支持，该行已对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，给予房屋按揭贷款延期还款支持，同时，结合客户情况，不列入违约名单、做好征信保护。

近日，甘肃的张先生发布求助信息，称其所在的白银市靖远县城因疫情已封控十多天。平日打零工的他无法出门没有收入，房贷、车贷都无法偿还，希望银行能协商推迟还款时间。

工行靖远支行回复称，如张先生确实因疫情封控没有收入不能按时还款，可以推迟还款。张先生可在疫情封控结束后，到银行书面提交申请证明，办理延迟还款手续，最长可延迟6个月时间。

3月15日，人民银行青岛中心支行表示，在依法合规的前提下，针对部分受疫情影响较大借款人的还款做出灵活制度安排。对因感染住院治疗人员、接受隔离人员和疫情防控工作人员，要在个人贷款还款安排上给予适当倾斜，灵活调整还款方式、时间和金额，合理满足个人延期还款需求。

人民银行怀化市中心支行近期也表示，如果是参与疫情防控的医务工作者、警察等相关人员，在封闭期间无法使用任何还款工具，因此造成信用卡或贷款逾期，可以在疫情防控工作结束后，根据银行要求提供证明材料，通过申请征信异议消除逾期记录。如果因为疫情导致暂时没有还款能力，请及时与发放贷款的银行联系，申请展期，避免贷款逾期；该支行有关负责人同时强调，在未经银行同意展期的情况下的贷款逾期是会影响个人征信记录的。

文/北京青年报记者程婕

向银行申请贷款需要注意哪些事项

现在贷款的形式有很多种，无论是买房买车，出国留学，还是创业，只要符合条件，都是可以申请贷款的。而对于贷款，大家都比较青睐银行，无论选择什么机构贷款，都是要跟钱打交道，都需要谨慎一些。那么向银行申请贷款需要注意哪些事项呢？

下面小编来为大家详细的讲解关于银行贷款的这些事。

首先你需要知道两件事，那就是申请条件和材料!

一、向银行申请贷款所需的条件

1、年龄在18-60岁的自然人（港澳台，内地及外籍亦可）。

2、具有稳定职业、稳定收入，按期偿付贷款本息的能力。

3、男：贷款年限+房龄≤65女：贷款年限+房龄≤60。

二、向银行申请贷款需要提交的材料

1、借款人的有效身份证、户口簿；

2、婚姻状况证明，未婚的需提供未婚证、已离婚的需出具法院民事调解书或离婚证（注明离异后未再婚）；

3、已婚需提供配偶的有效身份证、户口簿及结婚证；

4、借款人的收入证明（连续半年的工资收入证明或纳税凭证当地）；

5、房产的产权证；

6、必须有抵押物才能贷款，而且贷款金额和贷款期间利息总和不能超过抵押物评估价值的1/2；

7、有长期稳定的足以支付每月贷款本息的收入来源和收入证明。

当然以上所说是大家首先要了解的，但是我们要想成功的获贷，还是要下一番功夫的，要做到知己知彼。银行贷款给你之前要对你进行考核，只有通过了银行才会把钱贷给你。所以你还需要注意很多。

三、向银行申请贷款需要注意哪些事项？

1、银行首先要确定的就是你的征信

向银行申请贷款，个人信用都是很重要的，尤其是在办理信用贷款的时候，根据有关规定，如果借贷人在两年内连续出现3次或累计出现6次不良信用记录现象的话，那么就将无法获得银行贷款了。

2、你的收入怎么样

银行考察你的收入水平是为了确定你是否有还款能力，借贷人的收入水平除了会影响借贷人能否获贷之外，还会对借贷人的贷款额度有影响，借贷人收入越高，那么贷款额度越高，不过，为了保证借贷人的收入稳定，通常银行都会要求借贷人提供半年以上的银行流水证明才行。

3、提供资产证明

如果是抵押贷款，还需借贷人提供抵押物做抵押，如果是无抵押贷款的话，借款人在提供收入证明材料的同时提供资产证明材料，是将有利于成功获得贷款，并且提高贷款额度。

向银行申请贷款需要注意哪些事项？通过以上小编的详细介绍，相信大家对贷款有了更深入的了解了吧？贷款还是比较繁琐的一件事，大家一定要多用心，做好充足的准备，成功的获批。

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