郓城农商银行：客服热线，全年无休为群众服务
中国山东网-感知山东9月28日讯(记者孙慧敏通讯员宋效娜)“喂，你好，请问是郓城那边的农商银行吗?”近日，郓城农商银行贷款受理中心客服人员接到了一通来自济宁的金融咨询电话。
经了解，老家位于郓城县杨庄集镇的客户王先生在济宁经营挂车生意，近期由于疫情原因被封在济宁无法返郓，眼看20万的贷款快要到期，一向很注重征信的王先生坐立不安，总觉得回不去就没法还款，影响征信可咋办?刷手机期间，王先生在“郓城农商银行”公众号上看到了贷款咨询电话96588，就尝试着咨询一下。
经客服人员一步步的引导，当即就协助客户通过手机银行进行了自助还款，并告知客户：“您的20万元额度三年内有效，如果想再贷的话，第二天还可通过手机银行自助发放，不用去网点在手机上就能办理，如果不会操作的话，明天可以继续给我们打电话!”客户在电话里连连道谢，称客服人员成功解决了多天以来的困扰，自己也会介绍亲戚朋友多去郓城农商银行办理业务!
随着社会发展，加上近期疫情影响，群众对金融服务的要求也越来越高，电话咨询涉及到存款、贷款、电子银行、自助设备等多方面，为了让服务热线更全面、高效、专业、优质、贴心的为群众提供服务，该行贷款受理中心自成立以来，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，定位于做好客户的金融管家，做到全年无休，确保各类金融问题的及时应答。截至目前，已累计接听电话65555通，成为打通金融服务“最后一公里”的得力助手!
白沙各银行“首席金融服务专员”名单及联系方式
县辖区广大企业、个体工商户、市民、农民朋友们：
为了白沙县辖区企业和个人提供高质量的金融服务，满足其金融诉求，彻底打通金融服务“最后一公里”，进一步优化白沙县营商环境，现将我县辖区人民银行白沙县支行等8家银行机构的“首席金融服务专员”名单及联系方式给予公布。
如有金融政策疑问、金融问题以及融资、理财等金融服务需求均可通过电话咨询“首席金融服务专员”。我们将竭诚为您服务！同时，欢迎大家对我县的金融服务工作进行监督并提出宝贵意见建议。监督电话：
县人民银行：0898-27727011
县金融服务中心：0898-27715928
白沙县各银行“首席金融服务专员”名单及联系方式
单位
姓名
职务
联系方式
中国人民银行
白沙县支行
吴雷
行长
13976956585
黄岳宁
副行长
13976535558
章家青
货币信贷与统计股
股长
13907676057
中国工商银行
白沙支行
胡任勇
行长
13307694515
田君
公司贷款业务经理
18689781516
田君
个人贷款业务经理
18689781516
中国建设银行
白沙支行
何庆举
行长
18907600800
陈蔚蕾
公司贷款业务经理
18689795906
刘海博
个人贷款业务经理
18389948340
中国农业银行
白沙县支行
陈太创
行长
18289313358
林佳乐
公司贷款业务经理
13876372456
邱聪聪
个人贷款业务经理
18689798917
中国邮政储蓄银行白沙县支行
李华瑞
行长
13876784000
黄秋明
公司贷款业务经理
18907675668
唐允良
个人贷款业务经理
15108909917
海南银行白沙支行
韩强
行长
18889585111
陈宗军
公司贷款业务经理
18889708660
李昕怡
个人贷款业务经理
13876627700
海南白沙农村
商业银行
郑诗程
行长
13519842268
胡如意
公司贷款业务经理
13700470965
符丽云
个人贷款业务经理
13627549786
海南白沙长江
村镇银行
万瑞祥
行长
13886056030
陈学宇
公司贷款业务经理
18808915333
黎小丽
个人贷款业务经理
18289218282
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贷款电话频骚扰 警惕不法中介设陷阱
银行电话推荐“免抵押”“利息低”“额度高”的贷款产品，是真的吗？近日，市民陈先生收到一个自称是“某银行广州贷款部”的员工电话，结果致电该银行客服热线查询，发现并非该银行的员工。中国银保监会消费者权益保护局近日也发布风险提示，提醒有借款需求的广大消费者要选择正规机构办理贷款，警惕非法中介或不法行为侵害权益。
文/广州日报全媒体记者林晓丽图/视觉中国
近日，市民陈先生收到一个陌生贷款电话，对方自称是“某银行广州贷款部”的员工，但来电号码却是陌生的个人手机号。这让陈先生警惕起来，而更让陈先生感到奇怪的是，他并没有在该行办理过业务，这家银行的“员工”是怎么知道自己有贷款需求的呢？对于陈先生的质疑，这位“员工”却称是互联网平台向其推送了个人信息。
个人信息怎么泄露呢？这所谓的“银行员工”是不是真的？为此，陈先生立刻拨打该行官方客服电话，咨询核查该“员工”真伪，不出意料，客服回复该银行查无此员工。
近年来，自称银行工作人员的贷款推销电话骚扰着不少消费者。“天天都有，每天会接上一两个，短信也经常收到。但我没有贷款需求，所以直接就挂了，也懒得去追究是不是真的，只是很烦这些骚扰电话。”黄小姐如此表示。
记者从多家银行了解到，贷款市场上，有一些非法中介假冒银行名义，打着正规机构、无抵押、无担保、低息免费、洗白征信等虚假宣传的旗号诱导消费者办理贷款，其实这些诱人条件的背后是高额收费、贷款骗局等套路陷阱。
“其实目前银行贷款额度充足，利率也很低，企业和个人贷款，直接到银行网点咨询或者上银行官方APP，只要征信等条件通过，就能轻松办理贷款。”某银行人士告诉记者。
广州日报全媒体记者注意到，中国银保监会消费者权益保护局近日发布的风险提示也指出，非法中介会冒充“XX银行”“XX银行贷款中心”等名义发布贷款广告信息，或是向消费者推送贷款额度，声称“在银行内部有关系”“可走内部流程办贷款”等，诱骗消费者通过其办理贷款。其实，此类中介机构与银行并无关联，是为诱骗借款人进行的虚假宣传。
该风险提示还指出，非法中介往往瞄准对贷款业务、流程不熟悉，或征信有问题的消费者群体下手，提供所谓的“优惠贷款”“迅速放款”服务，从中抽取极高的费用。事实上，消费者完全可以通过银行等正规机构官方渠道自行办理贷款业务。
有些不法中介甚至会不顾消费者偿还能力，怂恿消费者从各类网络借款平台申请贷款，有的贷款产品本身就有很高利息，不法中介仍要再骗取一笔高额费用，其目的就是快速敛财而不是提供服务。
提示：从正规机构获取融资服务
为了防范贷款中介不法行为的侵害，银保监会消费者权益保护局提醒有借款需求的消费者，要树立合理的消费观念，理性借贷，从正规机构、正规渠道办理贷款业务。如确需中介服务，不要轻信间接的贷款服务要约，要注意核实中介机构资质，详细了解中介服务与合同内容，警惕贷款营销宣传中降低贷款门槛、隐瞒实际息费标准等虚假宣传行为。
同时，向银行或小额贷款公司等机构办理贷款时，要注意看清贷款条件、综合息费成本、还款要求等重要信息。坚持诚信理念，向正规机构提供真实贷款申请资料，珍惜个人征信，理性借贷，及时还款。
此外，要增强法律意识，提高风险防范能力，对于超出贷款合同约定的转账要求要注意，警惕以“刷流水”“走账”为由的打款要求，不随意向无关账户转账打款，防范被骗取资金风险。如发现自己陷入不法中介陷阱，应保存好相关证据，及时通过报警、诉讼等法律途径维护自身权益。
