新市民个人消费信贷存过度授信、暴力催收等问题？天津发风险提示

新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）当前，我国约有3亿农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，成为“新市民”。这3亿人口，金融机构如何服务好、满足好他们的金融需求，成为一项重要的工作内容；但如何保持新市民金融健康，更为重要。

一周前的2022年金融街论坛上，银保监会副主席肖远企专门就“帮助‘新市民’做好金融健康管理，避免过度负债过度杠杆，拒绝高息诱惑高息陷阱”等问题，提出了要求。11月30日，天津银保监局官网发布了一则关于“新市民”等群体使用个人消费信贷产品的风险提示，据其披露，“近期，时有（‘新市民’等群体）消费者反映个人消费信贷产品存在过度授信、息费过高、暴力催收、个人信息泄露等问题。”

“‘新市民’三分之二以上是灵活就业人员，就业和收入受经济周期、所从事工作性质、甚至气候等因素影响较大，可能存在更大波动和弹性。例如，在经济上行时，就业容易，收入也较多；经济下行时，就业困难，收入会下降。又如，在北方建筑行业冬天有很长时间不能施工，建筑工人就可能暂时不能就业，收入会下降，甚至暂时没有新的收入。”肖远企就当前金融机构更需要关注“新市民”群体金融健康问题，给出过自己的观察。

肖远企认为，金融健康是衡量个人、家庭满足支付短期债务和消费，以及储备长期支出和抵御长期风险能力的关键指标。而金融产品在波动曲线的不同时点上最好能灵活调整，与“新市民”就业和收入弹性较大这一特点相匹配、相适应，要努力避免因财务接续可能中断和财务脆弱而使“新市民”的金融健康遭受损害。

据天津银保监局介绍，近年来，随着天津经济社会的快速发展，因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住的“新市民”数量与日俱增。与此同时，“新市民”成为金融机构拓展业务的重要目标客户群体。

提升金融服务便利度的同时，如何保护“新市民”群体作为金融消费者的合法权益，天津银保监局特别向其做出了“理性消费，理性借贷”“了解产品，了解合同”及“依法维权，依法止纷”三点提示。

天津银保监局提请广大“新市民”，充分关注融资综合成本，选择可负担的个人消费信贷产品，避免多头借贷。若确有借款需求，需充分了解所选择的个人消费信贷产品；警惕以“免息”“零首付”等说辞隐瞒实际息费成本的行为。

编辑岳彩周校对李铭

【津法案件】法官速调！拿上“回家钱”，踏上“返乡路”

为公正高效化解涉诉纠纷，积极推进诉源治理，和平法院充分运用诉前调解机制，对案情简单、争议不大的案件，在立案前通过诉前调解程序，组织双方进行快速调解，推动纠纷于诉前速调化解，充分保障了当事人的合法权益。

近日

和平法院对一起劳动纠纷

运用诉前速调机制

一次性解决单位拖欠农民工工资问题

并通过引导企业当场履行

实质化解群体性劳动纠纷

农民工小付我就是想要回我的工资。

11月7日，津沽大地没有像去年一样让大雪覆盖了整个区，我也到天津半年了，现在终于可以回家了。看了看自己手上的车票，想起自己也曾有过的、闪耀着的“城市梦”。

2022年，经过老乡张哥介绍，告别了家里的老母亲和待耕的土地，踏上了去往城市的道路。我入职一家海鲜餐厅，张哥是店长，他说：“天津人借钱也要吃海货，咱这个生意一定会蒸蒸日上。”但从下半年开始，海鲜餐厅经营状况出现了问题，同一批入职的同事告诉我说是餐厅股东们闹矛盾，不过在我看来，只要按时发工资就行，只是这稀稀拉拉的客流让我内心惴惴不安。

从8月份开始，每个月到手只有1500元。我们去找了店长、股东都无济于事。最后，就连基本生活也难以保障，我想回家……

店长张哥企业经营不好我也很着急。

人到中年，想到家里的老婆、孩子，总想生活水平要有些提高，决定拉着几个兄弟伙开餐厅，我和两个发小签署了一份股权协议书，大体上约定了由我作为实际控制人，负责公司经营，三个人分享盈利，确实没有提及对债务责任的分配。我不懂，模板都是我从网上拷贝的。

开餐厅人力最花钱，从今年开始公司经营变得困难起来，我就从老家找来了小付等几个人入职海鲜餐厅。我也没想到过公司经营会越来越差，到最后连员工工资都发不出来，精神上的疲劳，让我患上了脑部肿瘤。在我看来，公司经营不善不是我一个人的问题，有盈利大家分，没有盈利，当初一起签股权协议书的发小也需要承担责任。

于是我就带着小付几个人作为原告先去申请劳动争议仲裁，但没有被受理，拿着不予受理的通知书，经过仲裁员的指导，知道还可以来法院诉讼。

速裁法官李霞“情、理、法”相统一，是我所追求的。

我是速裁法官李霞，明年就要退休了。2022年10月底，导诉小樊突然给我打电话，告诉我有一批农民工案件适于速调，现在还缺材料，等补齐材料，下午都会来咱们法院。

在既往的调解工作中，适宜速调的纠纷争议事实基本不大，但是本案的调解工作却困难重重：一是原、被告双方都处于困境。原告均为外地来津务工的农民，依靠微薄的工资养家糊口，欠薪导致他们连基本的生计都无法维持，甚至无钱返乡。被告餐厅受疫情影响，经营陷入危机，入不敷出，全额支付农民工工资确实存在困难。二是原告张某为餐厅实际经营人，被告曹某、案外人王某与其合伙经营餐厅，对于工资给付分歧较大，不同意调解。

我也曾犹豫过是否放弃调解，可是原告小付说自己连吃饭的钱都没有时，我对他们的处境感同身受，当即带队到现场了解情况。在确定调解方案的过程中，一方面对张某及另外两名出资人释法析理，阐明诉讼风险，说服他们主动承担责任。另一方面耐心细致地对每一个员工进行相关法律法规的解释，并通过实地核查工资流水和考勤记录等情况，逐个计算、核对确认拖欠工资金额。在核对拖欠金额过程中，经查员工刘某也同样存在被欠付的情况，便主动延伸司法手段，一并对刘某劳动争议纠纷进行诉前调解，减轻当事人诉累。

速裁法官李霞我跑几趟没事，当事人少跑几趟就行。

在法官殷红方的协调下，原、被告双方都作出让步，达成调解，张某作为实际经营人自愿撤回起诉，并出资给付了大部分员工工资，股东王某、曹某对不足部分进行补充，最终一次性解决了该海鲜餐厅8件劳动争议纠纷，达成调解协议并即时履行，避免了员工执行之忧。

我的心里踏实了，在最近的一次联系中，小付告诉我，他已经拿着钱踏上了返乡之路，谢谢法官的惦记，虽然没有圆城市梦，但是心里还是热乎的。

供稿：和平法院

12月5日至12月11日，天津电诈风险TOP排行一周榜单！

12月14日，天津市反电信网络诈骗中心根据本市上一周电信网络诈骗案件报案情况，发布一周排行榜单，提示市民注意，防止上当受骗。

12月5日至12月11日，虚假购物类、刷单返利类、冒充电商物流客服类、虚假网络贷款类、网络游戏产品虚假交易类等5种诈骗类型占我市电信网络诈骗总发案的69.68%，成为5大高发类案件。

TOP1

虚假购物类

18.70%

TOP2

刷单返利类

13.36%

TOP3

冒充电商物流客服类

13.34%

TOP4

虚假网络贷款类

12.83%

TOP5

网络游戏产品虚假交易类

11.45%

天津电诈风险TOP排行周榜单（12月5日--12月11日）

虚假购物类案例

12月5日，赵某某遭遇电信网络诈骗被骗25000元。赵某某在网上看到有人低价出售叉车，便添加对方微信好友。对方称自己是某品牌代理商，现在购买有优惠活动，随即双方商定好价格，赵某某通过微信给对方转账。几天后对方发来了快递单号，在核验快递单号物流信息时，赵某某发现并无任何信息，联系对方发现被拉黑，随即报警。

民警提示：购物交易一定要认准官方平台，价格远低市场价，不是假货就是诈！让你缴纳定金、交易税、手续费的都是骗子！

刷单返利类案例

12月7日，白某遭遇电信网络诈骗被骗17395元。白某接到一陌生电话，对方称可提供刷单任务。白某加入对方提供的QQ群，随后点击群内未知链接下载了某APP进行刷单。完成一单后白某想要提现，对方称再完成一单“大额任务”，佣金会有加成。白某信以为真，再度进行刷单后，对方又称其银行卡信息有误导致资金被冻结，要求白某缴纳解冻金才可提现。白某按对方要求先后转账17395元后，发现仍然无法提现，随即报警。

民警提示：所有刷单都是诈骗，参与刷单就是违法！不要被蝇头小利迷惑，不要相信“点赞赚佣金，垫付换高额报酬，继续刷单才能提现”的谎言！

冒充电商物流客服类案例

12月10日，魏某某遭遇电信网络诈骗被骗28123元。魏某某接到自称是某快递公司客服人员的电话，对方称其快递在运输过程中丢失，现将进行赔款。魏某某添加对方QQ好友后，按照其要求进行屏幕共享操作。随后，魏某某发现银行卡内资金被转出。魏某某预询问对方原因，发现被拉黑，随即报警。

民警提示：客服主动要赔款，请一定擦亮眼，很可能是诈骗！所有非官方途径的“多倍赔付”都是“骗子陷阱”！

防范提示

本周虚假购物、刷单返利、冒充电商物流客服3类电诈高发，为避免上当受骗，应谨记“心莫贪，擦亮眼，绷根弦，防诈骗”。

TOP1

TOP2

TOP3

素材：天津市反电信诈骗中心

编辑：宋壮