遇到恶意拖欠货款如何处理？

一手交钱，一手交货，想必大家都不陌生，可是在实际生活中，总有一些人，拿到了货一直不支付货款，经发货方一再催促，还是拖欠货款不给。

遇到这种情况每位生意人都很头疼，欠款拖恶意法律是如何规定的，该怎么处理？

根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国民法典》第一百九十二条规定：诉讼时效期间届满的，义务人可以提出不履行义务的抗辩。

诉讼时效期间届满后，义务人同意履行的，不得以诉讼时效期间届满为由抗辩；义务人已经自愿履行的，不得请求返还

恶意拖欠货款如何处理？现在是诚信社会，做生意更要注重诚信，双方建立买卖关系后，要及时发货、及时付款。

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如何有效的催收货款

业务员既要将产品成功销售出去，还要保证货款如期回收，现将如何有效催收货款，加速货款回笼的催收技巧探讨如下：一、开门见山言原则。业务员往往有这样一种心理：如果把付款方式开门见山地提出来，客户会认为条件太苛刻而不予合作，从而影响到下一步业务往来。其实这种担心大可不必：事先说明显示了真诚合作的原则，减少了业务合作过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。二、言出必行，履行合约。业务员因顾及情面，对客户延期付款的要求做出一时的让步，而导致货款多催收无果的现象屡见不鲜，所以应坚持原则，执行公司的相关规定，讲好货款结算模式，然后坚决履行！不给客户留下话柄和反悔的空间！给客户养成一个可感知的结款习惯！让客户形成“该公司货款不可拖欠”的印象，这样货款回收自然就水到渠成了。三、不卑不亢、柔中带刚诉衷肠。大部分业务员以为到客户处催收货款是求别人办事，所以在与客户交涉过程中低三下四，缺乏底气，让客户感觉很“老实好欺负”，从而刁难或拒绝付款。业务员应该在整个催收货款过程中，理直气壮义正言辞的向客户说明来意！并表明按照协议，今天的货款必须结算！但是在表明态度坚决的同时要做到有礼有节！避免给客户留下不好的印象或把柄。四、明察暗访，知己知彼。有时候客户会找各种理由拒绝履行付款协议，遇到这种情况业务员要明察秋毫，多掌握与搜集该客户的一切信息。在平常业务交往中多了解客户的人品信誉、产品库存、公司效益、人员变动等异常情况，同时与该客户的相关职工建立私人感情！让他成为自己的内线！将公司的异常情况即时告知自己！让自己真正了解客户动态！做到知己知彼。五、灵活多变，明催暗讨细周旋。业务员在结款时机、场合、对象的把握上，应针对不同的拒付借口、不同的客户采取灵活多变的策略。要充分把控好向客户催收货款时的时间和场合！否则会给客户带来负面影响！就给以后的催收带来困难。同时催收货款时应选准关键人，向做不了主的人催收货款只能徒劳无益！甚至会打草惊蛇，使结果适得其反。六、巧妙施压，催收货款。在结款时业务员除了按照借款协议进行催收，必要时还要巧妙给客户施压，从而达到客户按时付款的目的。1、根据客户的资金实力，将订单需求化整为零，多批次，少品种的给客户供货。2、终止相关的销售激励政策，对付款不即时的客户根据账期长短不同而制定相应的产品价格。3、直接和客户说明白前款不结，后货不送。七、时刻关注欠款客户的发展动向，防止呆死帐的发生。业务员时刻关注欠款客户的异常情况，如人事调整、机构变革、经营转向、场地拆迁，甚至倒闭、破产的预兆信息等，防患于未然，杜绝呆死帐发生。总之，如何有效预防欠款和有效催收货款！是每个业务员必须掌握的基本技能之一。

货款迟迟没收到怎么办？记住这八点

货款回收难一直困扰着国内企业。特别是今年，面对国际国内不利的经济环境，企业现金流运转困难，很多企业存在不同程度的资金压力。特别是中小企业，资金实力有限，被大量呆帐、坏帐所拖累，导致亏损、倒闭、破产的事情时有发生。加上现在快年底了，面对回款遥遥无期，很多企业主变得焦虑。现如今，催收货款很难，这是公认的事实，当然了，暴力催收不可取，想要取得良好的催收效果，就必须要摆正心态，采用合法合理的催收方式将货款要回来，总的来讲，要把握以下八点：一、知己知彼，循序渐进催收之前，先了解一下客户的背景，比如先要了解清楚客户的基本资料，如客户的年龄、职业、身份、地区差异，从而对客户进行一个初次划分，催收过程要循序渐进，刚开始先联系客户本人，等过几天再去联系客户联系人，点对点的深入了解，针对存疑的地方详细探寻，逐个击破，不要一开始就跟客户吵架，这样不利于后面催收工作的展开，毕竟拿到货款才是你的最终目的。二、合理合法，不卑不亢将自己跟客户放在一个平等的位置上交流，适当时可以进行多种角色扮演，多多站在客户的角度考虑问题，让客户感觉到你的真诚，如果遇到客户态度实在过于恶劣且不配合，可采取三次制止原则，第一次提醒对方注意说话的方式，第二次告知对方双方地位平等，第三次将严重警告“对于拒不配合，且素质低下的客户将会采取另外的方式进行催收货款。”不要被客户的恶劣态度吓到，也不要做出过激行为，更不要将自己的不良情绪传染给客户激发双方矛盾，否则收款将会越来越难。

三、坚定初衷，随机应变在客户百般推脱的情况下，要灵活多变，同时一定要坚定自己的立场与初衷，不要轻易被迷惑，明确表示如果今天拿不到钱，就不会离开。晓之以情，动之以理，让客户知道结清货款是对双方都有利的。业务人员应坚定合作原则，执行公司相关的业务规定，结算每一笔货款时，都开门见山，避免瞻前顾后。四、刚柔并济，感情动员每个客户的脾气秉性也都是不同的，因此，在面对不同的客户，应当采取不同的催收方法，有的人吃软不吃硬，有的人吃硬不吃软，这就需要在实践中摸索，刚柔并济，先柔后刚或者先刚后柔，论情论理论法层层深入，使得客户先从观念上进行转变，愿意给付货款，然后再进一步展开工作。五、保持友好，适当安抚与客户的“开场白”一定要很讲究，切忌一开始就咄咄逼人，保持“理性且友好的态度”，适当地模仿对方说话的方式、速度以及音量，对于少数乱发脾气的客户，要好好的安抚对方，对于有沟通意愿的客户尽量保持良好的态度，态度越好，收回货款的几率就越大。六、巧妙施压，有效沟通在催收货款时，除了按程序办事之外，还必须巧妙地给客户施加压力，如终止相关的销售政策，将优势品种断货，前款不结，后货不送。迫于以上种种压力，客户为了使自己的长远利益不受损害，一般会如约付款。如果已经找到了客户的痛点，那就可以结合痛点来对客户进行有效施压了。有效的施压，是通过恰当的方式给客户传递关键信息，让客户意愿发生转变，进而交付货款。针对不同的客户，采用不同的应对策略，以期达到最佳施压效果及催收效果。

七、拎清主次，避免争执别在收回货款之前谈其他生意，因为对方很大可能会拿“潜在的订单”跟你讨价还价，若你满足不了要求，货款还是会被拖欠的，这样容易起争执，因此一定要把拿回货款作为唯一的大事，如果不给货款，天大的生意也不谈。八、及时寻求专业帮助即使企业的业务人员掌握了一定的货款催收技巧，但是难免会遇到一些蛮不讲理的客户赖账不还，采取基础的催收方法往往难以奏效，而且很多企业也没有设立催收部和法务部。因此，当催收难度较大时，可以请经验丰富的专业催收团队去处理。找大状提供专业的货款回收服务，通过非诉方式帮助企业催收货款，助力企业稳步经营、蓬勃发展。找大状的优势：①依法催收，具有较强的震慑力和强制力；②防范未然，提前对债务的合法性和证据的完整性进行审查；③口碑实力，催收回款率远高于行业平均水准。在实践中，一旦客户出现货款拖欠行为，要及早进行风险评估。综合考量货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、资金实力、经营情况等诸多因素，特别要及时了解该企业的一切异常情况。最后，能通过非诉的手段要回来的钱，尽量不要打官司。

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