提前还款年利率可能高达36%!360借条“好借难还”......
“最高20万元额度”
“最长免息30天”
“千元借款最低日息1毛2”
……
面对360借条广告不断暗示和诱惑
你有没有很心动
要小心了
若你在360借条借款后想提前还款
可能是另外一番遭遇
消费者提前还款还要付全息
贷款实际利率竟高达18.24%
日前,在河南省郑州市工作的钱女士向《中国消费者报》记者投诉,称自己在360借条借款,没有享受到最低日息,提前还款时还要偿还全息。
2020年10月,钱女士在360借条APP上申请了一笔借款。双方在《个人借款合同》中约定:贷款金额为9万元整;贷款期限为24个月;贷款利率为7.4%/年;还款方式为每月等额(4434元)。其中,每月还本金3750元,每月息费684元,24个月全息为16416元。
2021年10月,已经还款12个月的钱女士想提前还款。然而,当她在360借条APP平台上申请提前还款时,系统显示即使她提前12个月还款,仍需支付后面12个月的利息一共8892元。
钱女士算了一下:自己提前12个月还款,前后要支付全部24期总共16416元的利息,贷款实际利率已经高达18.24%,而当初和360借条约定的利率才7.4%,整整增长了1倍多。感觉提前还款太不划算,钱女士只能选择继续贷款。
钱女士表示,她向360借条借款时,并没有告诉她提前还款的方式。她只在《个人借款合同》中第9.6.2“提前还款”一栏看到这样的描述“您按照上述约定进行提前还款的,对于剩余借款的还款方式及计息方式不变,您仍需对剩余借款按照约定还款方式进行还款。如您提前结清借款金额的,则按照实际借款天数计算利息”。
但对于借款天数中每天的利率是多少,钱女士表示不知道,她一直以为是按照自己贷款时双方约定的年利率平均到每天的利率计算,也就是按照实际使用贷款的期限依照合同支付利息。
用户吐槽提前还款“被套路”
没享受到宣称的“最低日息”
4月25日,《中国消费者报》记者在黑猫和聚投诉平台上查询发现,投诉360借条提前还款要收取全额利息的消费者有不少。
在黑猫投诉平台上,一用户称,自己借款10400元,分24期还款,每月利息85.99元(利息一共2063.76元),360借条APP显示资金年综合成本9.92%,第9个月时该用户想提前还款,仍要支付全部利息2063.76元,换算年综合成本为22%。
用户李先生投诉称,2021年2月,他在360借条上借款10100元,分12期还清,每期偿还本金841.63元以及利息129.58元。当他资金回笼后,打算提前还清借款,却发现每次勾选提前还款,系统都显示“需偿还的利息与约定12期分期还款的总利息一致”。李先生无奈之下,只能选择每月按期还本付息。
“千元借款最低日息1毛2”“额度高、审批快、利息低、放心贷”......《中国消费者报》记者在360借条APP平台上反复看到这样醒目的宣传语。然而,投诉“提前还款、全息收费”的用户纷纷表示不但没有享受到“千元借款最低日息1毛2”的福利,还在提前还款时被全息收费,整体贷款利率远远高于合同约定贷款利率。
网络贷款门槛低
利息计算套路深
为了弄清360借条等网络贷款平台的放贷方式和利息计算方式,在4月17日到4月25日期间,《中国消费者报》记者在360借条、借呗、花呗、换呗、拍拍贷、度小满等十几个网络贷款平台APP上进行了注册。
记者发现,注册成为这些平台用户的门槛非常低,输入手机号、身份证号就立即成为新注册会员,申请额度后立刻就会给记者发送贷款额度。在这些平台上,记者可以贷款的额度从2万元到20万元不等。
在注册会员后一周多的时间里,记者接到了不同平台客服热情的服务电话,介绍各种贷款产品。
“千元日息1毛2”“千元日息1毛4”“万元日息2毛7”“年化综合费率7.2%”“30日免息”“5折折扣券”……在这些网络贷款A平台上,记者看到这些醒目的广告和产品介绍。
360借条更是宣传“千元日息1毛2起”“年化综合费率7.2%起”“新人借款大礼包30日免息”等。然而,当记者询问如何才能享受到这些福利时,360借条的客服却告诉记者,“千元日息1毛2起”是最低优惠贷款,是随着客户使用的信用度增加才能得到。新人贷款不可能享受到这个福利,只能以平台实际审批的利率为准。
提前还款为什么不能按照实际使用贷款的天数来计算利息?4月25日,《中国消费者报》记者以钱女士的情况为例致电360借条客服进行询问。
360借条工作人员:
因为钱女士选择的是贷款90000元分24期每月等额(4434元)还款,平台在钱女士每月还款的固定数字中已经将所有贷款合同中的全部利息和手续费都计算好了。
如果想提前还款,只有两种方式:
一是按照每月等额(4434元)的还款标准,全部还清剩余12个月的贷款;
二是将之前12个期已还款的金额全部按照“实际使用天数0.1%/日计算费用”。如果按照第二种计算方式,钱女士借款一年的利率为36.5%,利息更高,更不划算。
“对于还款期限较长的消费者,提前还款的确不划算。我们不支持、不赞成消费者提前还款。”该工作人员告诉记者。
360借条方面还表示,在用户还款计划界面上明确标注有“如提前还款,将按实际使用天数最高0.1%/日计算费用,最高不超年化36%”。
钱女士说,她正是被“日息”“30天免息”等宣传误导,以为360借条是按日计息产品,等想提前还款时,APP还款页面才会出现“如提前还款,将按实际使用天数最高0.1%/日计算费用,最高不超年化36%”“提前还款将收取剩余本金3%违约金”等提醒。“这是对消费者严重的误导。”她说。
法律人士表示还款约定应明示
霸王条款当拒绝
河南省浩盈律师事务所律师葛瑞认为:
根据《民法典》第六百七十七条的规定,借款人提前返还借款的,除另有约定外,应按照实际借款的期间计算利息。因此,360借条“提前还款收取全部利息”的约定虽然本身不违法,但应向借款人充分提示及说明这一条款,否则就属于霸王条款,借款人可主张该条款不成为借款合同的内容。
依照最高法发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,明确将民间借贷利率受保护的上限,锚定为一年期LPR(贷款市场报价利率)的4倍。按照现在的LPR计算,民间借贷利率的司法保护上限应该为15%左右。从理论上来说,按照这一标准,互联网小贷公司借贷行为中利息超过15%的部分不受保护。因此如果提前还款造成借款人实际负担的利息超出保护上限,借款人可以向360借条主张拒绝承担超出部分的利息,也可以在诉讼中以此抗辩。
面对消费者的众多投诉和质疑,360借条将如何应对,《中国消费者报》将继续予以关注。
-提示-
河南省消费者协会投诉部主任李汉生提醒消费者:
警惕网络贷款平台令人眼花缭乱的广告宣传,仔细阅读全部条款,及广告语背后的附加条款;
对条款中不清楚或者意义含糊的内容,一定要先咨询,完全理解后再签合同;
对于借款合同中自己认为不平等的格式条款,可以提出修改或追加补充条款;
所有咨询要保留文字、录音或截屏证据,当自己的合法权益受到侵害,和平台协商解决未果的,要立即向消协或职能部门举报投诉。
最后再提醒
看到这些广告
一定一定要谨慎?
“急用钱?就用×××”
“借钱不求人,真的借到了!感谢×××借我20万”
“借了3次都成功!我到账16万”
……
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网记者/耿记安
编辑/裴莹
监制/何永鹏任震宇
小心,借网贷掉进“李鬼”APP坑,钱没借到搭进去10多万
如今,随着智能手机的不断普及,不少金融企业纷纷上线了自家APP。这类APP的上线初衷,是为了便捷市民。然而,部分不法分子却通过它们嗅到了“新商机”,制作了与正版APP外观极为相似的“李鬼”APP。
新黄河记者注意到,近年来有不少网友在投诉平台控诉自己遇到了山寨软件。值得一提的是,中国信息通信研究院的工信部反诈专班曾多次公开涉诈类高风险“李鬼”APP,提醒市民避免落入仿冒APP陷阱。
网友借款遇到“李鬼”APP,仿冒APP已遭工信部多次“曝光”
“本人在这款软件申请2万元借款,但放款时显示银行卡异常、未放款成功,联系客服又让我下载国际电话软件,这明显是套路虚假贷款,还让我提供银行卡正反面以及手持身份证的照片……这个软件外观跟大公司的很像,但其实是一款山寨软件……”在黑猫投诉平台,新黄河记者见到网友反映,自己在网上下载到了虚假放贷APP,操作下来发现流程显然与正规APP不同,还险些被APP骗走个人信息。
图片来源于工信部反诈专班公众号
这类“李鬼”APP常见吗?30日上午,新黄河记者通过工信部反诈专班微信公众号获悉,如今有不少金融诈骗APP会将软件外观向大型银行、金融公司靠拢,同时会打出夸张的福利以及无门槛的借贷,吸引用户下载并投递个人资料,部分APP还会变着花样骗取用户钱财。
图片来源于工信部反诈专班公众号
根据工信部反诈专班此前发布的预警可以看到,诸如“建行贷”“民生贷”“农行贷”等仿冒银行类的APP,其缩略图往往使用了真实银行的图标进行伪装,让使用者看到图标信以为真。除了仿冒银行的APP外,也有不少李鬼APP会仿冒知名金融软件,将名字命名为“京.東.金.融”“分期L”“京.東.金.条”等等。
在互联网内容审核从业人士韩女士看来,不少“李鬼”APP看上去一眼假,在使用时也会露出端倪,但接触手机软件较少的用户,依然有可能被“李鬼”APP所哄骗。
反诈部门持续打击仿冒APP,律师:应用商店也需提高审查力度
“2021年8月,巢湖市一男子因下载陌生人发来的‘京·东·金·条’APP,被骗8万余元”“2022年8月,广州一女子因下载虚假的‘亰東金融’APP,被对方哄骗转账14.3万元”……新黄河记者浏览此前媒体报道发现,被“李鬼”APP诈骗钱财的用户不在少数。
30日下午,新黄河记者通过中华人民共和国国家互联网信息办公室官网获悉,国家网信办反诈中心7月曾监测发现多起仿冒投资平台进行诈骗的事件,“今年以来,国家网信办反诈中心排查打击仿冒APP4.2万个,并纳入国家涉诈黑样本库。国家涉诈黑样本库已涵盖并处置涉诈网址380.4万个、APP51.4万个、跨境电话41.5万个,互联网预警劝阻平台预警超20亿人次。”
值得一提的是,根据国家网信办反诈中心公布的表格显示,京东金融、有钱花、拍拍贷等知名金融类APP曾多次遭到不法分子的恶意仿冒,被打击的仿冒APP数量高达千余个。为此。相关金融平台还特意发布了反诈提醒,呼吁用户谨慎识别“李鬼”陷阱。
在相关法律人士黄律师看来,仿冒的“李鬼”APP若以非法占有为目的,诈骗公民的私人财物,则违反《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关法律法规,必将受到法律制裁。“同时,应用软件平台也需加大审查力度,提高审核门槛,避免山寨APP流入软件市场,给用户造成潜在安全隐患。”
新黄河客户端记者:孟天宇编辑:郑楚翘
7月AppStore中国免费榜(金融)TOP98:云闪付 京东金融等居前十
7月25日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社数字零售台(DR.100EC.CN)发布《2022年7月AS中国免费榜(金融)TOP98》,该榜单是基于iPh终端的下载量数据编制而成,截止7月25日上午11:05:53。
其中入围该榜TOP10的依次为:云闪付、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、数字人民币(试点版)、中国银行、京东金融、邮储银行、招商银行、掌上生活;
排在11-20名的依次为:翼支付、省呗、安逸花、360借条、平安口袋银行、个人所得税、喵喵记账、买单吧、交通银行、动卡空间;
排在21-30名的依次为:鲨鱼记账、拍拍贷借款、度小满金融、榕树贷款、好分期、众安贷、广发银行、中信银行手机银行、还呗、浦发银行;
此外,排在30名以外热门APP有豆豆钱、极融借款、期贷、用呗、有钱花、人品分期、招联金融、宜享花、同程金融、洋钱罐借款、小赢卡贷、花鸭借钱、芸豆分、工银融联、你我贷借款、国美易卡、中邮钱包、小米贷款、融多、融360、捷信金融、小闪分期、乐享借、星图金融、时光分期、欢太金融等。
详细请见数据库榜单,最新数据实时更新,与榜单不一定一致。
DATA.100EC.CN
【榜单说明】1、AS榜单所有数据均来自于苹果AS官方数据。2、AS免费榜排名规则以下载量为主要依据,以下算法公式仅供参考:总值=当天下载量×8+昨天下载量×5+前天下载量×5+大前天下载量×2。3、AS付费榜排名规则以下载量、权重用户下载量为主要依据。4、AS畅销榜排名规则以的收入情况为主要依据(新增付费用户率、老用户二次付费率、单日收费额、月收费额)。
【电商榜单】网经社数据产品——电商榜单是针对电商各领域及细分行业的典型平台,根据平台GMV、营收、利润、下载量、消费评级、市值/估值、行业影响力、投融资情况等指标进行综合评定,通过榜单一方面反映当前国内电商各领域平台发展概况,另一方面也为褒扬电商平台在发展中的先进、树立行业标杆典型,更好的推动行业发展。
在金融科技产业链中,主要玩家包括:互联网金融类:蚂蚁集团、腾讯金融、京东科技、度小满金融、乐信集团、小米金融、苏宁金融、金融壹账通等;互联网银行类:微众银行、网商银行、亿联银行、新网银行、众邦银行、百信银行、苏宁银行、中关村银行等;消费金融类:招联金融、海尔消费金融、蚂蚁消费金融、捷信、马上消费、小米消费金融、中邮消费金融等;支付科技类:支付宝、微信支付、网银在线、中国银联、收钱吧、拉卡拉、连连数字、付呗等;互联网保险类:众安保险、安心保险、易安保险等。