当心！借贷APP，正成为电信诈骗的“帮凶”

来源：中国新闻网

中新网客户端北京5月3日电(记者谢艺观)遭遇电信诈骗，你以为被骗完手头的钱就完了？有可能还要背上债！

近日引发关注的《侮辱性极强！编发无数电信诈骗新闻后，小编我竟被骗5万……》里的受害小编就在被骗完3万元后，又“负债”了2万余元，背后“帮凶”竟是借贷APP。

受害小编的微信朋友圈截图。

没钱不是“免诈金牌”，有APP就行

据上述受害小编介绍，在骗子的话术控制之下，自己把近3万元转到所谓的“安全账户”，骗子冒充的“检察官”又以部分借贷平台涉嫌与案件有关为由，诱骗自己进行贷款和转账。

“我这次就被骗子引导，在一个叫‘好分期’的平台贷了约2万元。对方仍不肯收手，以多个借贷平台与案件有关为由要求查看我的额度。”受害小编称。

这并不是个例。此前，多地就已曝出骗子冒充“公检法”，诱导受害者在平台上借贷的新闻。

为何线上借贷平台成了骗子眼中的“香饽饽”？主要因为各种APP都是放贷界的“速度狂魔”。

现在打开手机里的软件，只要提供了借款功能，在介绍里基本都会有“极速放款”、“到账快”等描述。

以大家熟悉的微粒贷为例，“5秒出额度，1分钟借钱，3分钟到账。”看到这里，是不是感觉“动动手指钱就到手”。

如果看过各家的借贷页面，你会发现微粒贷并不是最快的。

唯品花借钱页面宣传的是“60秒极速到账”；芒果TV的芒哩·好贷称，“最快1分钟放款”；度小满的有钱花·满易贷是“30秒审批”；携程的借去花·信用贷“最快3秒到卡”，最牛的还是美团生活费·借钱，“最快2秒到卡”，眼睛一闭一睁的功夫，钱就到手了。

截图自美团借钱页面。

同时，在不少APP的借钱页面，还会滚动显示，“XXX用户X分钟前成功借款XXXXX元”，营造出一种“钱很好借”的感觉。

放贷如此之快，能尽到审核义务吗？

“钱那么快就出借了，真能保证借款安全？不怕出现坏账？”不少金融行业研究人士疑问。

中新网记者梳理各种APP的贷款流程发现，基本是“三步走”：领取额度、申请借款、极速放款。

如果你是首次借款，在领取额度这一步，需要先实名认证，提供姓名、身份证、支付密码等信息。不过在实际操作过程中，一些APP平时已掌握你的姓名、身份证等信息，可能只输入支付密码就能完成认证；还有的APP在通过手机号验证后，上传身份证正反面，就可获取信用额度。

截图自苏宁易购任性贷页面。

也有一些APP的审核过程较为繁琐，比如需要刷脸。美团APP在领取额度时，除了确认身份信息，就需要人脸识别，进行支付验证。有的APP甚至需填写单位、住址等信息。

微粒贷、借呗或因微信支付和支付宝用户大多已经实名认证，掌握用户信息较为全面，在打开借款页面时，已直接给出借款额度。

体验发现，在各种借贷APP上，如果你信用较好，在成功获取额度后，后续填写借款金额、收款卡号等信息发起借款，然后等待借款到账即可。

在这一过程中，你可能会接到平台电话，来和你核实相关信息，尤其是较大额度贷款。不过从用户反馈看，很多APP都不会进行电话审核、回访。

但这一步却是防止钱财流入骗子手中的最后“关卡”。据上述受害小编回忆，当时向美团APP申请贷款时，美团进行了人工审核，由于自己回答支支吾吾，最后并没有批复这项贷款，但“好分期”就很容易通过了审核。

“受害人普遍反映，借贷平台审核不严，几乎只要申请人申请，那么连财务状况都没有审核，马上就能贷出大额贷款。”有国家反诈中心民警指出。

在银行柜台、ATM周围，会有工作人员反复提示转账人员注意谨防诈骗。但众多借贷APP因为没有严密的审核机制，成为了电信诈骗的“帮凶”，这是否需要承担责任？

“根据有关规定，小额贷款公司应建立健全贷款管理制度，明确贷前调查、贷时审查和贷后检查业务流程和操作规范，切实加强贷款管理。”北京大成律师事务所合伙人肖飒告诉中新网记者，但在审核环节，网络小额贷款公司审核借款人的基本信息，确定其信用情况后，即有权利确定贷款金额。

在电信诈骗类案件中，肖飒认为，若网络小额贷款公司在前述环节未做到贷前、贷中的应尽职责，将因此受到监管部门的行政处罚，但原则上对借款人并不承担法律责任。不过，如果诈骗行为人与网络小额贷款公司在事前形成合意，二者将构成诈骗罪的共犯。

风控不足，借贷资金流向楼市甚至骗子手里

4月16日，中国东方资产管理股份有限公司发布的《中国金融不良资产市场调查报告(2021)》提到，当前消费金融业务发展面临的最大挑战是风险管理能力不足。“尤其是部分消费金融机构成立时间较短，技术和人力资源不足，没有经历过完整的经济周期，对无抵押、无担保消费信贷资产的风险管理能力不足。”

除了放款审核宽松被骗子利用外，借贷APP对资金流向的监控流于形式也是一个问题。

虽然众多APP借款条约要求，本借款不得用于购房、投资股票、理财等，但招联金融首席研究员董希淼向中新网记者表示，“一些机构发放无指定用途的个人消费贷款，部分信贷资金未按指定用途使用，违规流入房地产市场以及股市、债市、金市等金融市场，对贷款用途和流向的监控成为‘老大难’。”

资料图：郑东新区一处新建小区。阚力摄

事实上，在消费贷领域，早在2017年，多地就开启了严监管模式。近年来，国家层面也就互联网贷款管理、网络小额贷款业务管理等出台相关法规，或公开征求意见，其中，对贷款资金用途亦作出明确要求。

但资金套现、违规挪用乱象仍时有曝出。如，2020年，兴业消费金融就因未尽贷款“三查”职责，违规发放不符合消费用途贷款，被处以50万元罚款。

记者了解到，一些消费金融公司已通过开设“上传消费凭条”、“贷款用途证明”等服务，来加强贷款用途监控，但目前看，力度明显不够。

所以，面对电信诈骗，不要以为“我没钱，不可能上当”。因为，骗子不会因被骗者没钱就放过任何一个机会，毕竟还有线上借贷平台这个渠道。(完)

分期付费变贷款？多家教育机构被指诱导学员贷款

分期付费变贷款？多家教育机构被指诱导学员贷款，机构否认

0元试听体验课、几百元首付即可学习开启上万元的在线课程，随着在线教育市场的火热，这样的广告往往能吸引在校生或希望自我提升的职场人士。

不过，多名消费者近日向澎湃新闻投诉称，自己购买在线教育课程时，被销售人员诱导采用分期方式支付学费，缴费成功后才发现是向第三方借贷平台贷款。当他们不满差课程想退课时，又面临退课、退费难的问题。这些投诉涉及平安好学英语、英孚英语、学慧网等多个教育机构。

澎湃新闻搜索发现，反映在线教育机构存在“诱导贷款”问题的投诉并不少见。不过，与消费者的说法不同，上述被投诉的机构均否认存在诱导贷款，称在申请前已如实告知。其中，一名在校大学生称在英孚英语报名时，在销售人员的指导下申请了贷款，但在校生是不符合贷款条件的。对此，英孚一工作人员未明确回应，表示要去了解一下情况。

多名消费者还反映称，贷款也让他们在维权方面陷入被动，若对在线课程质量不满意要求退课，贷款机构会要求先退课再停贷，而退课申请期间需要继续还贷。有贷款平台工作人员表示，金融机构对用户购买的培训服务好坏或质量问题不进行保障或承诺。建议用户在选培训机构时，选择正规、合法、有口碑、有资质的机构并签署相应的书面协议，了解支付细节后，再进行付费。

多个教育机构被指“诱导贷款”

上海在校大学生张墨(化名)对澎湃新闻称，她报名学英语后，不仅背上了网络贷款，申请退课也难上加难。

2019年8月，张墨参加了上海一英孚英语教育机构的体验课。她说，课后感觉不错，想报名提升一下英语，但因为家庭条件一般，一下子拿不出那么多的学费，销售顾问说可以“分期付费”。

“销售说学费能分期，但没说是向第三方平台贷款，她指导我操作时，认证很简单，我还以为是在办理入学手续。”张墨说，销售顾问称“分期付款”是机构提供给学员的优惠服务，无利息，总价9999元的在线课程，首付仅1000元，剩余学费分24期，每月支付375元。

张墨说，在销售顾问指导下，她下载了有钱花APP，“销售说APP是用于身份认证，我也没有网贷经验，以为是正常的报名认证。”然而在交完学费后，她收到一条贷款成功的短信，这时她才知道该APP是第三方借贷平台。

“我以为分期是向机构分期付款，因为国家是不允许向在校大学生贷款的，APP上也显示了‘不允许向在校大学生贷款’，但在销售发给我的邮件里进行注册，居然成功了。”张墨说，她怀疑第三方贷款平台和教育机构存在合作关系，回到学校后她曾尝试再次通过该APP贷款，却显示由于她是在校大学生，不能进行贷款操作。

张墨称，得知自己背上网贷后，她曾当场询问销售顾问为何分期付费变成了向第三方机构借贷，对方称“我和你说了是分期贷款，你没听明白”。事后，她在网上搜索发现，很多网友反映有和她类似的经历，“前面说分期付款，后面就变成了分期贷款”。

王蕾(化名)自称也在报名学英语时遭遇被贷款。她称，2019年6月，刚参加工作不久的她花费25000多元购买了平安好学英语APP的线上课程。缴费时她曾提出使用银行卡来付款，但销售却建议她分期支付，“她说零利息，手头还能留下一些资金备用”。

王蕾称，销售在电话里指导她下载了有钱花APP，进行了上传身份证认证等，全程没有任何贷款公司的人与她接触，操作结束后她才知道自己完成了贷款。

报名后，王蕾以“未明确告知贷款”为由，向平安好学英语平台投诉，“他们回复说，公司都有通话记录，并且有员工培训，销售在电话里和你说明了是贷款，你自己决定使用的。”

王蕾认为，销售人员的话术、平台上的广告，会让学员误以为是平台提供分期服务，比如平安好学主页4月份的广告“四月产品大升级，课程首付899元”，没提第三方贷款。

主推在线教育和学历提升的学慧网也被反映存在诱导贷款行为。

湖南一职业技术学院在读学生欧倩(化名)告诉澎湃新闻，今年2月，她通过学慧网购买了一套学历辅导线上课，课程学费10800元。“在缴费时课程顾问说机构有分期服务，不需要一次性付清，而且无息。”在顾问指导下，她不知不觉向第三方借贷平台“惠学习”申请了24期借贷，每月还款860元。

欧倩称，由于惠学习与学慧网名称相近，当时以为该平台是学慧网旗下的分期服务平台。后来她因认为教学课程效果差申请退课时，才得知自己是向第三方借贷平台申请了教育贷款，退课才能停贷。

她称，她曾以在读学生的身份向“惠学习”借贷平台申请停止贷款。但由于她所就读的职业技术学院在学信网上没有相关学历信息，申请被拒绝，“我提供了学校开的在读证明也不行，他们说只认学信网上的信息。”

澎湃新闻记者在网络上搜索发现，反映在线教育机构存在“诱导贷款”问题的并非少见。在一消费投诉平台上，有关“教育诱导贷款”的投诉多达2978条，其中投诉人多数为在校学生，投诉内容涉及诱导贷款、虚假宣传、霸王条款、不予退款等多项，涉事机构则包括惠学韩语、明世教育、英孚教育、平安好学、商德机构等多个教育平台。

学员称被贷款后退课退费难

低门槛申请教育贷款的背后，往往存在着征信受影响、退课退费困难的隐患。

欧倩认为：“线上课程质量难保证，如果是教育机构分期付费，课程出现问题后，学员可以提出要求。但背上贷款后，教育机构一次性拿到了学费，后续即使课程有问题，学员也很被动了。”

她说，在学习两天后，欧倩发现课程效果不如预期，向学慧网提出了退课申请。但课程顾问表示，课程已经报名成功，申请退课只有两种方案：一是一次性缴纳10800元的学费全款，扣除3000元课程手续费后，剩余费用三个月内返还；二是停止贷款，但需扣除2000多元贷款手续费，同时停贷需要2个月处理时间，在停贷前，仍需按月按时还款(每月860元)。

按照对方提出的方案，尽管只上了两天课，欧倩都需要约3000元的手续费。欧倩说，由于退课问题未协商一致，欧倩第二月未按时还贷，很快催款电话就打到了她手机上，称逾期将影响个人征信，她不得不继续还款。

欧倩说她也曾联系“惠学习”借贷平台，询问在办理退课期间能否停贷，对方表示，成功退课后才能停止还贷。“现在就是双方都拖着，学慧网不给办理退课，贷款就不能停。”欧倩称。

张墨在英孚英语培训机构上课两个月后，也认为线上课程与体验课效果相差甚远，要求退课退费。她称，销售称系学员个人原因、需付高额违约金，当时未办理退课。“又上了半年，觉得进步不大，再申请退款，销售让我直接在平台上申请审核，但一直都没有审核结果。”张墨说。

张墨说，办理退费期间，由于害怕影响个人征信，她每月按时还款。张墨说，近一万元的贷款对在校学生而言无疑是巨额款项，“原本是出于提升的目的包班，结果背上了网贷，又退不了课，这个压力可想而知。”

张墨说，今年4月底，在反复协商一年多并经历了向市场监管部门投诉后，她终于办理了退课。经历了，“一开始他们(机构)说要扣除2500元作为违约金，9999元的课退款1667元，我没同意，后来多次沟通，才只扣除已上课程费，退款8749元。”

“原本课程是学员和教育机构之间的关系，但现在加上第三方借贷平台，就变得很复杂了，我们(学员)把钱交给第三方借贷平台，平台又不负责课程质量问题，到退费的时候就互相推诿。”王蕾说，自己在平安好学上在申请退课后一直未通过审核，直至澎湃新闻介入，对方才主动协商，最终双方达成一致。

除了上述情况，澎湃新闻记者在网上搜索发现，有不少网友曾反映过教育贷款退课、退款难，导致不少学员难堪重负，无法按时还贷后，不仅面临高额罚息，还造成个人征信黑点，影响找工作、买房等。

涉事教育机构否认存在诱导贷款

针对上述学员所反映的情况，5月2日，澎湃新闻记者联系了涉事教育机构。

英孚英语培训机构的工作人员表示，在报名缴费时，机构提供现金、银行卡和贷款三种支付方式，如果学员选择贷款支付，就由学员自主向具备相应资质的第三方借贷机构申请，“贷款前，我们会协助学员确认第三方借贷机构的贷款条款，不存在诱导或学员不知情的情况。”

对于在读大学生，他表示，按国家规定第三方借贷机构不能对在校大学生放贷，英孚教育也没有和第三方借贷机构有合作关系。对于上海在读大学生张墨以在校大学生申请申请下贷款一事，该工作人员未明确回应，表示要去了解一下情况。

学慧网品牌部工作人员则回应澎湃新闻称，学慧网和惠学习借贷平台确实存在合作关系，但没有对学员进行诱导贷款，“我们考虑到学费都是6千到1万左右，学员以自考生为主，短期在资金上有压力，所以提供分期贷款的支付方式。但合作平台都是有资质的，借贷平台收到学员的贷款申请后，都会一对一打电话核实，包括贷款的性质以及后续需要承担的责任。”

对此，欧倩说，自己确实接到了惠学习借贷平台的电话，但当时她以为该平台和学慧网属于同一公司，“我还以为是学慧网回访电话，后来申请退课时，才在条款上面看到惠学习是第三方借贷公司。”

据学慧网工作人员称，学慧网和惠学习借贷平台属于合作关系，学员在平台申请贷款后，由平台审核通过并进行放款，由资金提供方将贷款金额放入学慧网账户，用于支付课程费用。根据学员贷款分期的不同，惠学习还将收取相应的分期贷款服务费。

平安好学英语APP的客服人员则表示，分期贷款是目前报名课程的支付方式之一，但平安好学英语APP不提供贷款服务，只是协助学员进行申请，“在申请前都会如实告知学员贷款成功后的义务、责任、避免逾期等等。”

对于王蕾指出报名时销售顾问未明确解释贷款的问题，该客服人员回应称，通过内部稽核，销售顾问已经告知了学员分期付费属于第三方借贷，并在签署合同的第2条里，对付款方式进行了说明：“若乙方选择第三方金融机构贷款支付的，乙方应自行向第三方金融机构申请办理贷款，贷款合同相关权利义务与甲方无关。”但王蕾称，当时报名时是销售顾问在电话中进行指导，电话结束后就已经签好了合同，根本没有时间仔细研究条款。

退课才能停贷

早在2017年，相关部门就曾发布校园贷管理文件，禁止网贷机构向大学生发放贷款。今年3月，银保监会办公厅又联合教育部办公厅等五部门联合印发了《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，其中明确要求：小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，未经监管部门批准设立的机构，一律不得为大学生提供信贷服务。

澎湃新闻记者联系了有钱花、惠学习、360借条、平安好贷、马上金融等多家金融借贷平台，几家平台均表示，在校大学生借贷无法办理借贷。

其中有钱花工作人员向澎湃新闻称，按照国家规定，平台不为在校大学生提供贷款服务，包括教育贷款，“我们在用户申请贷款的时候，多个环节都明确提示了不为在校学生提供贷款，目前平台也在通过多种途径不断提升对在校学生的识别能力，规避在校学生获得贷款的可能性。”对于张墨为何能在2019年通过教育机构申请贷款？该工作人员称，或许当时规定不同，目前已经无法办理。

但对于非在校大学生，教育贷款的申请门槛则十分容易，不少借贷平台的教育贷款都主打低利息、不查征信、秒批到账等。然而快捷、低门槛的背后暗藏隐患。

上述多家借贷机构的工作人员称，尽管会采用人脸识别、身份证核验等方式对借款人身份进行确认，但均不会进行一对一电话确认贷款细节，而是采用贷后发送短信提示的方式告知贷款成功。

相比于快捷、简便的贷款流程，贷款一经发放，停贷手续则十分复杂。上述几个借贷机构的工作人员均表示，金融机构提供的贷款和教育机构提供的服务属于两种独立的法律关系，金融机构不对教育培训服务进行保证或承诺。如果学员因课程问题和教育机构产生纠纷，需要自行与教育机构协商，退课后才能停贷。

其中，有钱花平台的工作人员表示，教育贷款基本上都是实行“先退课再退贷”政策，学员如果想退课，首先要和培训机构解除培训协议，退课后再向金融机构申请停贷，在退课手续完结之前，贷款都应按期按时缴纳。

惠学习平台工作人员则介绍称，惠学习平台确实与学慧网存在合作关系，但教育分期贷款和提供教育服务是两种独立法律关系，借贷平台不是教育服务提供方，学员与教育机构的任何纠纷都与贷款的还款义务无关。“如果用户想办理停贷，随时可以通过平台办理贷款结清，即付完全部学费，贷款结清后，分期贷款自然终止了。但在贷款结清之前擅自停贷发生逾期，个人信用信息基础数据库将会显示逾期信息。”

该工作人员表示，贷款购买教育机构的课程，本质上和使用信用卡支付是一样的，金融机构对用户购买的培训服务好坏或质量问题不进行保障或承诺。建议用户在选培训机构时，选择正规、合法、有口碑、有资质的机构并签署相应的书面协议，了解支付细节后，再进行付费。

记者李思文实习生陆炳旭

来源：澎湃新闻

48款网络借贷类APP被通报！附详细名单→

5月10日，国家互联网信息办公室（以下简称“网信办”）发布了84款A违法违规收集使用个人信息情况通报。通报主要涉及安全管理、网络借贷等常见类型A。其中，48款网络借贷类APP被点名。

网信办称，近期，针对人民群众反映强烈的A非法获取、超范围收集、过度索权等侵害个人信息的现象，国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》《A违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律和有关规定，组织对安全管理、网络借贷等常见类型公众大量使用的部分A的个人信息收集使用情况进行了检测。

通报显示，包括平安好贷、平安贷款、平安消费金融、招贷、招联小贷、安逸花、360借条、滴滴金融、分期乐和钱站等48款知名度较高的网络借贷类APP遭点名。

上述APP所属公司包括平安银行、平安消费金融、招商银行、招联消费金融、马上消费金融等持牌金融机构，还涉及众多互联网金融公司，包括360数科、滴滴金科、乐信以及小赢科技、凡普金科等。

通报显示，48款网络借贷类APP的违法违规事项主要涉及三方面：一、违反必要原则和《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》（以下简称《范围规定》），收集与其提供的服务无关的个人信息；二、未经用户同意收集使用个人信息；三、未按法律规定提供删除或者更正个人信息功能。

网信办要求，针对检测发现的问题，相关A运营者应当于本通报发布之日起15个工作日内完成整改，并将整改情况报网信办，逾期未完成整改的网信办将依法予以处置。

网络借贷类A情况：

记者于晗

编辑韩业清