贷动小生意，服务大民生——哈尔滨银行成都分行直击客户“痛点”，确保“甘露”直达

12年前，哈尔滨银行成都分行应“时代之运”落子成都。在四川这片热土上，该行见证并参与了以四川为代表的西部城市取得了长足发展。在扎根蓉城的12年间，哈尔滨银行成都分行始终坚持“回归本源、专注主业”，秉承“普惠金融和谐共富”经营理念，积极落实国家宏观调控政策和监管政策，契合国家及省市“十四五”规划内容，不断加大金融服务实体经济和普惠金融的力度。截至2021年三季度末，哈尔滨银行成都分行贷款规模突破350亿元，其中普惠小微贷款余额50.55亿元，较去年同期增长30.86%，较年初增加10.27亿元。

凝聚金融力量，助力打赢疫情防控攻坚战

新冠肺炎疫情对经济社会发展的影响超乎很多人预期。其中，小微企业受到的冲击尤为严重，很多小微企业面临流动性断裂风险。哈尔滨银行成都分行党委书记、行长刘敏在内部工作会上反复强调：一定要切实履行银行业社会责任，持续加大特殊时期对小微企业及个体工商户、疫情防控保障企业、涉农客户及其他重点行业领域的金融支持力度，精准对接政策落地是哈尔滨银行成都分行工作的重中之重。

“我要感谢哈尔滨银行成都分行对我事业的支持和帮助。它是一个能在我得意时和我共享成功的喜悦，也可以在我失意时陪我渡过难关的好银行。”成都某从事酒店餐饮的刘女士说出了很多小微企业和个体工商户对哈尔滨银行成都分行的感激之情。原来刘女士从2016年就开始与哈尔滨银行成都分行合作，合作期间信用良好、经营稳定。不想突如其来的新冠肺炎疫情不仅反复给市民生活按下暂停键，也让她的酒店餐饮生意屡受影响。对于酒店、餐饮企业而言，场地、人工、食材等都是硬成本，如果资金流一断，对于刘女士而言无疑是致命打击。哈尔滨银行成都分行一直积极保持和刘女士的积极沟通，并向她承诺一定严格落实金融支持政策，坚决不断贷、不抽贷。2021年4月，刘女士900万贷款即将到期，为进一步降低其融资成本，缓解还款压力，哈尔滨银行成都分行再次为刘女士制定了专项金融服务方案，高效完成无还本续贷手续，及时解决了刘女士转贷资金周转难题。

面对面沟通，量身定制专属融资方案

2021年10月，一位经营橱柜及集中采暖的商户在准备转型升级时面临资金压力，哈尔滨银行成都分行的客户经理在深入了解情况后，向其推荐了个人经营贷款。“真的没想到这么快！”在这位商户提供齐全资料后的第二天，就接到了客户经理通知，已完成贷款审批手续！客户经理在第一时间帮他办理完90万元的信贷资金发放。目前该商户已完成品牌升级打造，抢在入冬前完成了线上推广及线下形象展示，实现了经营的良性发展，生意蒸蒸日上。

这位商户的案例是哈尔滨银行成都分行以实际行动助力个体工商户发展壮大的一个缩影。一直以来，该行积极落实“三访三问三送”，把“贷动小生意，服务大民生”活动落到实处，组织走访家居建材、汽车配件、工业园区等市场，普及金融知识，宣讲小微政策，与个体工商户面对面，为资金周转压力大、经营资金短缺的商户提供现场咨询服务，减少银企信息不对称，当面解决客户疑题、难题，制定专属融资方案，让客户体会到一站式金融服务的便捷与高效。2021年前三季度，哈尔滨银行成都分行已累计向900余户个体工商户发放贷款，涉及金额13亿余元。

首尝信用贷，助力养殖户建立种植基地

哈尔滨银行成都分行不仅投身于市场，积极寻找有融资需求的个体工商户，也时刻心系存量客户，定期回访，主动了解其经营现状，争取第一时间为符合政策条件的客户提供扩大融资、无还本续贷、延期还本付息等金融服务。

2019年初，客户经理接触到在金堂县从事柑橘种植的陶某夫妇，在充分调研了解其资信状况、经营情况和资金需求的情况下，于同年1月首次为该商户办理信用贷款30万元，帮助其发展柑橘种植。接下的三年时间里，陶某夫妇不断拓宽其经营规模，建立种植基地，陆续在哈尔滨银行成都分行融资增至200万元，并通过引入省担保公司，进一步降低了融资成本。陶某夫妇在哈尔滨银行成都分行的融资支持下加快了发展步伐，经营规模不断迈上新台阶。

为进一步为小微企业、个体工商户等经营实体提供更多惠企利民的金融服务，哈尔滨银行成都分行还积极推出各项减费让利政策。该行搭建房产评估内评体系，为客户免费提供标准化住宅类押品价值评估；而且，还主动为贷款客户承担抵押登记费和部分公证费等手续费，实实在在地让利于客户。

一份成绩来之不易，一个认可责任重大。哈尔滨银行成都分行将一如既往关切民生，关心蓉城百姓家长里短，推动四川经济发展再上台阶。

封面新闻记者冉志敏

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哈尔滨银行实现线上二手房定金托管业务 保障买卖双方利益

为搭建良好健康的房产交易环境、保障买卖双方利益、有效维护二手房市场交易秩序，在哈尔滨市住房和城乡建设局的指导支持下，哈尔滨银行于7月20日正式上线二手房资金托管业务模块，客户可以通过哈尔滨银行手机银行APP线上完成二手房定金托管业务。7月22日，哈尔滨第44届商品房展销会暨第25届二手房交易大会（以下简称“房展会”）活动首日实现了定金托管业务的办理工作。

哈尔滨银行工作人员在房展会现场宣传相关业务

据悉，为确保“房展会”期间定金托管业务能够顺利实现，哈尔滨银行通过加快系统建设、优化对外平台、搭建新模块，仅用两周时间便完成了该模块的系统构建、设计、开发、测试及投产工作。与此同时，哈尔滨银行专门安排了工作人员现场答疑解惑，进行政策解读，为观展市民提供业务咨询、技术支持、贷款申请、现场受理等“一站式”的便捷金融服务。

此外，为进一步让利于民，在本次线上线下“房展会”期间，对个人在哈尔滨市主城9区内购买二手住房的，以《黑龙江省房地产居间服务合同》网签备案时间为准，在开展线上、线下“房展会”期间网签备案的，以购房人实际缴纳契税数额的50%进行补贴。

本次房展会购房契税补贴具体申请流程如下：购房人在线下、线上“房展会”期间购买哈尔滨市主城9区内新建商品住房或二手住房并完成网签备案。购房人要持本人身份证明、《商品房买卖合同》或《黑龙江省房地产居间服务合同》（含有“2022年房展会”水印及“2022年房展会期间成交”字样）、契税完税凭证、《不动产权证书》、本人名下的哈尔滨银行一类借记卡，到购买的房屋所在区不动产登记部门申请办理购房契税补贴手续，手续办理后的下个季度将购房契税补贴实付金额转入购房人名下银行卡账户（需扣缴个人偶然所得税20%）。（图/文哈尔滨银行）

编辑：于灵爽

浦发银行哈尔滨分行成为哈尔滨市首家“互联网＋不动产抵押登记”一对一试点行

国际在线黑龙江消息：为持续推进哈尔滨市不动产“互联网＋不动产抵押登记”服务进程，哈尔滨市不动产登记交易事务中心实行市区内抵押登记同城通办业务，浦发银行哈尔滨分行成为哈尔滨市首家试点行，正式与不动产经开分中心建立一对一、点对点互联网抵押登记业务办理模式。经过双方共同努力，不断对该项业务流程进行探索与优化，不动产抵押登记网络同城通办业务最终上线，于2月14日开始试运行。截至3月25日，哈尔滨市参与“互联网＋不动产抵押登记”的16家登记机关全量二手房贷款、普消贷款均转为线上一对一办理。

“互联网＋不动产抵押登记”业务模式，依靠不动产登记交易事务中心的抵押登记一体化平台系统进行操作。抵押贷款申请经审批后，相关机构和部门通过线上推送与纸质邮寄的方式，与不动产登记部门进行互相反馈，不见面即可实现抵押业务同城通办。客户从抵押申请到放款仅需3天时间，较原抵押登记操作模式缩短了一半时间，有效提升业务效率。

自“互联网+不动产抵押登记”模式开展以来，浦发银行哈尔滨分行贷款客户办理抵押登记无需再到不动产中心，只需在经办行办理贷款时一并提交抵押登记资料即可，大大节省了客户等待时间和来往次数，在疫情常态化防控形势下实现了抵押登记业务的快速办理。

浦发银行哈尔滨分行一对一“互联网+不动产抵押登记”的成功上线，推动了哈尔滨市不动产抵押登记网络办理服务向纵深迈进，进一步加强了政银合作深度，营造出了不动产登记中心、银行、客户三方共赢的良好局面；“互联网+不动产抵押登记”为哈尔滨市不动产抵押登记的网络办理模式提供新思路。今后，浦发银行哈尔滨分行将以此为契机，更好地服务实体经济，为龙江人民提供更加安全、便捷、高效的金融服务。（文张艳婷）