中通快递出台9条纾困措施 追加5亿元专项贷款助力网点缓解资金压力
本报记者桂小笋
3月28日，中通快递宣布，出台加大网点帮扶和小哥关爱，涵盖疫情防控、稳工稳产、减负保收、权益保障等方面的9条帮扶纾困举措。
其中，在网络帮扶纾困方面，在2021年设立的1亿元“小哥关爱基金”基础上，追加5000万元，对中通快递全网因疾病、意外伤害等原因导致生活困难的快递员及其家庭提供资助；在原有1亿元新冠肺炎疫情防控专项基金基础上，追加5000万元，加大力度保障一线员工健康安全、保障网络安全稳定、保障履行社会责任；中通金融会追加5亿元贴息疫情专项贷款，助力缓解网点因疫情管控导致的资金压力。此外，中通继续由集团出资为全网小哥续保“小哥宝-团意险”，提供一整年覆盖工作以及日常生活场景的人身意外伤害保险。
在网点防疫支持方面，中通快递对全网受疫情影响的网点，由省区统筹安排支持提供防疫物资。要求各省区、转运中心安排专业检测机构，免费为网点员工提供便利就近做核酸检测。要求各省区统一规划足够的隔离房间，为需要隔离的网点提供场地支持。在网点减负保收方面，中通分别从揽派政策扶持、退件费减免、工单减免、生鲜类赔偿补偿等多方面给予网点赋能帮扶。
（编辑张明富）
“盲发快递”新骗局！收快递，小心这些诈骗手段
明明没有网购
却莫名收到快递包裹？
包裹里面装着
成本只有一两块钱的廉价商品
却要货到付款？
当心！
你可能遇到了“盲发快递”新骗局
几个月寄出18万件货到付款包裹
已有人被骗
近日
广东广州阿强（化名）接到一位
自称快递员的电话
称有个货到付款的包裹需签收
他为此支付69元货款
回家后发现自己从未购买过这件商品
而它的实际价值也不过几元钱
他随即报警
警方在调查中发现
诈骗分子在短短几个月
接连寄出18万件货到付款包裹
虽然不是每一个包裹都诈骗成功
但仍有不少人被骗
警方在调查中锁定江苏徐州一个仓库
嫌疑人在这里将诈骗包裹发往全国各地
犯罪团伙利用一直播平台上的购买数据
获取大量客户个人信息
并锁定诈骗目标人群
随后民警展开抓捕行动
接连破获3起以盲发快递诈骗的团伙
抓获犯罪嫌疑人23人
涉案金额两千多万元
警方提示大家
别轻易签收可疑的“货到付款”快递
如果发现是骗局
要主动向公安机关举报
并提供有关线索
网友：“我也曾经收到过”
对此
网友评论说
“我也曾经收到过”
“类似诈骗被骗过好多次”
收快递
还要小心这些诈骗手段
收货时可能面临哪些骗局？
收快递要养成哪些好习惯？
看图↓
转给正在拆快递的TA！
来源：央视新闻客户端
“不请自来”的快递，你遭遇过吗？
最近，“6·18”大促期间的快递进入了履约时间，大量包裹即将到达，一种骗术利用快递企业代收货款的业务卷土重来。一些消费者说，自己遭遇了“不请自来”的快递——明明没下单，莫名收到一个“到付”快递，姓名、地址、电话等信息全部对得上。等付钱拆开包裹，才发现货不对板，里面不过是一张白纸、假冒茶叶、破皮带、廉价清洁剂……这种快递从何而来？
“不请自来”的快递，你遭遇过吗？
最近，消费者金先生就遭遇了这种“不请自来”的快递。金先生说：“最近明明没网购，但我却收到了货到付款的包裹。这里面有一小桶茶叶还不错，也不知道茶叶是什么牌子，但我已经付了68元钱。还有一个车载的插头，花了37元钱，我也不知道是什么情况，也付了款。”
和金先生一样，不少消费者都遇到过类似的情况。货到付款的骗局早在十多年前就已出现。所谓货到付款，其实是快递公司的增值业务之一代收货款，最初是为了方便商家和消费者。
中国交通运输协会快运分会副会长徐勇告诉总台央广中国之声记者，“推出代收货款业务，主要是因为现在有的消费者，不相信买的东西是否适合，不合适随时可以退货。商家为了扩大销售，希望能通过代收货款的方式促销商品。比如你可以试一试买的鞋子大小是否合适，如果不行直接就退掉了，就不用付款了；买的衣服如果有色差，或‘买家秀’与实际收到的货品差距太大，都可以不要。这其实方便了消费者，也方便了电商销售。”
经过记者的走访，目前多家快递公司均提供代收货款服务。在江西省南昌的一家快递网点，工作人员表示：“只要不是国家规定的违禁品，我们就能提供代收货款的服务，装货时我们都要检查货物。”
据悉，代收货款的服务费=代收金额*标准费率；若快递签收成功并且到返款时间后，扣除手续费的货款会直接返款到账户中。工作人员说：“每单到付快递，快递公司除了收取运费外，还会从中抽取服务费，服务费的费率基本在0.8%到3%之间。”
骗子精心设计的骗局
瞄准了哪些人？
在北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君看来，代收货款本身是快递企业开拓的一款增值业务，并没有问题，之所以乱象不止是因为不法分子瞄准快递所收金额并不大，消费者维权成本较高的现状。还有很重要的一点，不少消费者收到快递以后，没有开箱验货的习惯，而是直接签收，实施“快递到付”诈骗的骗子利用的也正是这一点。如果消费者养成了签收之前验货的习惯，发现货不对板，就马上要求快递员退货，骗子的伎俩也就落空了。
赵国君说：“我想这个骗局的设计场景是这样的，大量的人收到快件后付了款，由于商品本身价值不高，付的款项也不多，大部分人觉得就算了，不愿付出过多的成本去追溯了。”
从源头来看，“快递到付”骗局能够实施的关键，显然还是不法分子获取了公民的个人隐私信息。要想彻底堵住这种“不请自来”的快递，赵国君建议要重点关注不法分子是如何获取大量真实的用户信息的。
“很多诈骗实际上都是有精准剧本的，这种精准剧本是针对快递服务代收货款服务类别所精心设计的诈骗。从信息泄露端看，它有几种可能性，其中一种是不法分子会用各种渠道，甚至可能会从快递渠道获取一些个人信息；一些别有用心的人通过自己的直播间带货，获取完全准确的个人信息，并用这些个人信息去诈骗。用这种方法能获取大量真实的个人信息，成为实施诈骗的首要环节。”
遭遇类似骗局该怎么办？
赵国君表示，消费者如果遭遇类似骗局，可以向快递公司退货，报警解决；但快递、物流公司只起到一个渠道作用，更重要的是通过监管打击快递盲发、诈骗等行为，同时行业内应早日出台针对代收货款业务的相关规范。
“从行业来讲，要堵的一个漏洞就是保障收件、寄件人信息准确，这样溯源就很容易找到问题的源头。同时，快递企业针对相关诈骗行为的用户陆续建立黑名单制，同时还要形成部门的联动治理。”
总台央广记者/冯烁江西台/李先南昌台/付萍
来源：中央广电总台中国之声
