贷款公司获客方式

在如今的互联网飞速发展的时代，信贷员究竟应该如何精准获客呢?今天我来给大家简单说一下贷款行业是怎么在互联网飞速发展的时代进行精准获客的。

贷款公司传统获客方式存在哪些弊端?

1.电销获客

电销获客是比较传统的获客方式，贷款公司通过拨打大量的电销名单去进行获客，不过在这个过程中，往往名单信息并不精准，而且比较消耗时间，效率也并不高，对于用户来说，长时间接到同一种类型的电话也会反感，有时候也会起到反作用，所以盲目拨打电话，其实很难精准把握客户需求，做的不好，甚至是会起到反效果。

2.线下展业

线下展业往往是贷款业务员通过去线下的商场，公司去进行实地的拜访，也就是我们经常说的扫楼，不过这样的线下展业方式，效率并不高，往往花费一天时间，也不一定能够获得一个准确的用户。

3.熟人获客

贷款业务员通过熟人介绍，会获得有贷款意向的客户，一般这种获客方式的客户精准度是有的，找到你的都是有精准意向的，但是客户群体占比较小，获客方式太被动。对于作为新手的业务员来说，也很难有老客的积累，业务难度较大。

互联网时代，应该如何获客?

运营商大数据主要是依赖联通大数据为基本，结合近4亿联通客户数据信息，如顾客上网行为管理数据信息，客户通信行为管理数据信息，顾客交易等爱好数据信息等，依据以上客户资料信息内容，选择地区，性别，年龄，职位，行业标签等精准定位目标客户人群。

例如及时截流网站地址浏览量，得到手机上贷款高频活动性顾客，刚申请注册的顾客，获取400电话座机号码实时通信记录，抓取小程序应用，关键词搜索者实时数据信息资源。

数据信息为T+1实时数据，会经历抗敏数据库加密处理，布署到CRM电销综合服务平台供相关企业完成及时精准投放精准消费者，进行变换交易额

金融助贷行业精准获客

金融贷款公司需要获得大量客户开展业务，但传统的方法总是不太理想，而现在金融业竞争又越来越激烈，需要贷款的客户在增加，那我们怎样才能找到有这方面需求的客户呢。

第一，跨媒体投放，受众面很广，只要是智能手机用户，都离不开自媒体，具有强大的客户群体，获客数量有保证

第二，广告曝光的对象是实实在在的客户本身，意向度有高，获客质量有保证

第三，媒体会根据用户不同的兴趣爱好，智能划分客户群体，使投放更为精准第四，客户都是主动申请，主动留下自己的信息，接通率有保证，转化率更高第五，多维度的数据统计分析，使投放更具策略，使决策更具方向。

跨媒体广告投放获客从源头上解决了助贷行业几个获客难题：

1、从此无需买名单，从数据方买数据涉嫌侵犯公民个人信息罪，解决获客不合规。

2、跨媒体，优质流量渠道，定向推广，不掺杂假客户，重复客户自动排重，线索自动分发，解决客户质量差的问题。

3、全媒体推广账户，专业的投放团队，资深的推广经验，高效的推广策略，解决客户数量少的问题。

4、客户来源透明，获客成本透明，获取客户无需竞价，投放成本可控。

善于运用获客软件

与传统的客户获得渠道相比，利用大数据挖掘新渠道可能更有效。例如客易云这款专为金融企业、贷款中介、银行、保险量身定做的营销获客增量软件。

综上所述，怎么更好的寻找贷款客户，基本是通过以上方式。总之，专业的贷款服务平台可以增加行业交流、提升可信度，可以为你增加大量精准客户。

助贷员如何回访老客户

一、将贷后回访工作日常化

可以在月初制定大概的贷后回访计划，信贷员在每月初都有这样一个贷后走访的计划表，在这个计划表内有上月刚发放的贷款客户，有银行制度规定的必须要走访的客户，有信贷员认为有必要回访的客户，也有需要本月随机走访的客户。有了这种名单的制订，信贷员在贷后走访过程中目标感就会很强，特别是当你的管理贷款户数量达到一定程度后是非常有必要的，这有利于全月各项工作时间的整体安排。

另外，所有的回访对象具体的回访时间不会在月初的时候就进行全面安排，而是与平时的贷前调查工作有机的进行结合，基本实现边调查边贷后回访，这样就降低了贷后回访的成本。

二、根据客户情况，进行区别对待

现实工作中，可以在合规的基础之上，根据客户的情况，对于贷后回访区别对待，也就是说根据不同的客户采用不同的回访策略。可以对每一户名单进行分析，明确每户回访重点。把客户贷后回访的重点分为几大类：

1.单一客户风险控制，如一些新发开的客户，一些客户所在行业属于高危行业的客户；一些禁入或慎入客户；

2.增强客户熟悉度，如一些交接客户；

3.让客户介绍客户，如与客户感情建立到一定程度，近期表示有客户需要介绍但是又没有来的；

4.侧面了解其他客户，一些信贷新人觉得正面调查不能很好的确定客户的真实性，所以需要通过侧面了解作为有效的补充，这时建议你到存量客户处进行现场侧面打听，效果也有会很好。

另一方面，特别是每到一户存量贷款中进行侧面了解的时候，你可以把客户所在行业其他存量客户，对同商圈同村的客户做一个简单的动态了解，这样你就会打听到一些其他客户的信息，这是客户就是潜在客户。

三、多种贷后方式相结合

在现代这个信息爆炸的时代，任何人的信息都很容易被查到。我们信贷工作也可以利用一些新的媒介手段去做贷后。客户的微信朋友圈状态，这个是可以利用的新媒介的典型代表。

比如，通过朋友圈看到客户最近搬家了，那么你是不是应该注意了解一下客户搬到了哪里？以免日后催收有麻烦。

再比如，客户最近离职了，那你是不是要考虑一下客户有没有找到工作，会不会对还款产生影响？

通过客户的朋友圈了解客户的动态，也是贷后管理的一种方式，这些信息都是你在做贷后回访工作时的话题切入点，当你把客户方方面面的信息都掌握齐全了，相信你不会做不好贷后工作！

四、搭建客户间的平台

将客户进行梳理，同行业、同地区的可以为其搭建平台，组建朋友圈，通过第三人去了解客户的最新情况。这也有利于对客户的增值服务。

五、回访前做好充分准备

信贷员在贷后回访之前主要关注客户的变化情况，分析客户介绍客户的可能，将客户的相关重要信息进行再次确认，为回访时打下更好的破冰基础。前期的充分准备，会提高贷后回访工作的成功率，也会获得比较好的客户体验。

信贷员对每一次的贷后回访结果进行及时的录入系统和存档，同时对每一次贷后回访过程进行回放和总结，努力做到不断精进。

六、贷后回访的话术

小微客户与公司客户不同，过于频繁和正式的贷后回访并不利于与客户关系的维护。切忌与客户直说“我们今天来做一下贷后”，而是可以根据情景灵活掌握，比如用以下这几种方式与客户沟通（电话回访）：

1.确认对方，自报家门

信贷员：您好！请问您是XX吗？

客户：是或不是，你哪位？

信贷员：我是XX信贷经理，XX那天你在XX信用社借过XX贷款，还记得吗？

客户：哦！有事吗/到期啦？

信贷员：没事，我只是想问候一下您，最近生意还好吧？听您的声音好像挺开心的。

2.询问经营状况，互动聊天

信贷员：您最近经营状况怎么样呢？

客户：好或一般。

信贷员：有没有另外筹借资金？

客户：有或没有。

信贷员：你知道有哪些信贷业务种类？

客户：客户列举

然后根据客户回答采取互动聊天（包括问对方喜欢哪方面的筹资或理财活动，建议其正确运用，介绍公司现有业务品种等）

3.结束语

信贷员：今天和您聊得很好，我们公司以后会举行一些免费贷款咨询的活动，到时会有很多的人来参加，他们都有很丰富的经验，您有没有兴趣来参加？您如果有空的话一定要过来参加哦！（聊得很好的情况下说）好了，您也挺忙的，今天就不多打扰您了，我们下次再聊。当然了，如果您有什么需要，欢迎您随时给我打电话，我叫XXX。

祝您生意兴隆，拜拜！

客户：拜拜！

贷后回访是我们信贷工作的一个重要组成部分，不容小觑，小微客户的属性要求我们在不经意间就要把贷后工作做到位。

贷后回访的一些小细节往往蕴含着许多值得信贷员注意和了解的地方，想要保证贷款资金的安全，防范风险，信贷员就要多多费心做好贷后回访工作。