P2P“余痛”，乱局之后生骗局

两年过去，“应急回款”等骗局依然盯着出借人们。（视觉中国/图）

“清零”两年后，P2P已经成了一个陈旧的词汇，但也有人在它留下的伤害中没有走出来。

2020年12月8日，在新加坡金融科技节的演讲中，银保监会主席郭树清表示，“过去14年里先后有1万多家P2P上线，高峰时同时有5000多家运营，年交易规模约3万亿元……到11月中旬实际运营的P2P网贷机构已经全部归零。”

2022年4月，P2P网络借贷风险专项整治工作领导小组召开会议指出，截至2021年末，P2P存量业务尚未清零的停业网贷机构数量为1169家，未兑付余额4974亿元，并强调要“全力维护出借人合法权益”。

对于出借人而言，最在乎的是追款。平台大多以打折买债权、余额换商城积分等方式兑付，也有骗子闻风而动，以承诺回款为名，诱人“入坑”。

选或不选，都是三个方案在P2P平台清理债权的过程中，“玖富悟空理财”的做法经常被其他平台借鉴。

钱欣是一位72岁的退休老人，2018年她将弟弟的遗产存到了玖富，两年后，借款逾期的情况开始经常发生，她才知道P2P已经全部下架清退了。

客服介绍，按照网贷行业出清政策，玖富正式退出，她可以选择三种退出方式：一是将出借款兑换为金豆在商城内消费；二是将债权一次性卖出，定价取决于买卖双方；三是先本后息地分批回款，时限为3年。

她是在一款名为“债权通”的APP上操作的，当中展示了《多元退出通道》方案，其中第二通道写有“一次性”“快速”等字样。钱欣就选择了第二种，懵懵懂懂以三折的价格将自己的债权出让给平台，本息40万元，到手仅剩13万。

“现在家里人都不知道出了这件事，一旦弟弟的孩子张嘴要钱，我就傻了。”一年半以来，她都背着山一样的压力。

“这些方案就是耍赖，就是不给你了。”另一位玖富悟空理财出借人尹宝珊告诉南方周末记者，对于这三个方案，她觉得一个都没办法让人满意，只能“拿回点是点”。

在网贷资深投资人羿飞看来，钱欣最终能以三折的价格兑付债权已经是不错的结果。P2P清退时，羿飞在十几家平台投资的余额还有2000多万，他粗略算过，自己最终实际收回的钱不过三四成。

“这个行业的整体趋势就是一个月比一个月要寒冷，债权越来越不值钱。2018年平台还会以五折、六折的价格回收出借人的债权，2019年，三折、四折回收也是有的，但再往后几乎就没人能拿到钱了。”羿飞告诉南方周末记者。

1元钱的一包纸，在商城卖6元“玖富是很多平台的风向标，它们的退出方案都是跟玖富学的。”2011年，吴安在P2P平台“点融网”上开始投资，平台退出时，他还有71.5万元本息尚未取出，其中部分本金是他父亲工伤后拿到的赔偿金。

清退开始后，他收到了点融网客服提供的方案，与玖富很相似。

目前，点融网官网的居中位置写有“平台清退中”字样，网站左侧的“兑付方案”显示有四种方式：现金退出、商城积分兑换、属地化债权置换和全额大礼包，目前“通道选择已结束”。

“平台的做法是给出借人几个选项，设定时间期限，再让客服电话、短信轰炸施加压力。假如你不选，他们也可以直接帮你选，比如将账户里的金额变成积分。”吴安说。

2015年之前，在母亲的朋友、一位银行高层的介绍下，何薇也将自己工作多年的积蓄投入了点融网。

“现金退出就是打折，还只是本金的三折；商城积分兑换就是将钱转为等额积分在商城里消费；全额大礼包通道是以物抵物，里面放了很多二手车，出借人需要去竞拍，成交价比正常高出很多，还不一定能拍到；属地化债权置换就是让我们自己去追债，但每个人的钱可能分散借给了几千人，基本没办法执行。”何薇告诉南方周末记者，最初客服也要她四选一，但因为没有一个可以接受，她迟迟未选。

2022年8月上旬，再次进入点融APP时，何薇发现自己还未取出的10.3万余元突然变成了等额积分，用于在指定的“云朵商城”进行兑换。但商城内的商品经常连商标都没有，更别说是知名品牌了，而且积分价值远超实际，“基本都要虚高四五倍”。

以其中一款“毅宸抽纸”为例，在云朵商城上兑换一提四包纸巾需要25金币，即人民币25元，平均每包6.25元。在淘宝一家名为“毅宸纸品厂”的店铺中，同品牌的抽纸30包价格为35.78元，平均每包1.2元，可见商城贵了五倍多。

再如，一款华为手机，云朵商城需要12998金币，但华为官方渠道售卖仅有4488元。

何薇找到客服，客服回复，若出借人未在5月31日前进行操作，放弃兑换通道，平台就会自动选择。

“他们说要将积分变回来也可以，前提是我必须接受三折回款。”直到现在，何薇仍在拖着，她加入的一个云朵商城对接点融网出借人的官方QQ群内，像这样钱款变积分的还有近500人。

其他也有平台选择了类似的退出办法。有两位出借人向南方周末记者介绍，债权换算为金豆，而且买东西还要再贴现金。

“电商是自己开的，商品品牌陌生，一个口红299元，你只能用100个金豆，再加199元现金。”一位出借人说，也有的产品8000多元，3000多金豆加5000多元现金，金豆还要在三年之内用完。

“所谓的积分换商品就是变相的债权打折，但到了这个份上我们都没有办法。随着时间的推移，每过一个月环境都更恶劣，借钱的人都知道这个行业出问题了，不愿意还，拖一拖没准把平台给拖垮了，他就不用还了。”羿飞说。

“债权贩子”点融网、玖富悟空理财、PPM、微微理财等多个平台都曾公开表示，选择由第三方AMC（资产管理公司）平台进行债权管理和处置，有的也允许用户间自行转让。

2020年12月，清退开始后，尹宝珊多次接到玖富的客服电话，指引其下载债权通APP，同月，玖富创始人孙雷还曾在“债权通”上举行了一次“在线沟通会”。“只要你下载了债权通，一登陆，玖富的债权兑付责任就自动转移给这个平台了，玖富就甩包袱了，一切问题找这家公司。”尹宝珊说。

玖富数科科技集团有限公司是玖富的母公司，其公众号“悟空优选管家”曾在发布的辟谣信息中称，国恒资产为AMC签约合作的债权梳理机构，公司员工近200人，债权经国恒资产梳理后会转给持牌的资产管理公司宁夏顺亿资产管理公司管理，方便整体追偿。

据天眼查信息，债权通APP隶属于西安国恒法律服务有限公司，后者创立于2018年12月，曾用名正是西安国恒不良资产处置有限公司。

对于出借人普遍讨论的打折问题，上述公众号也曾做出回应，表示转让价格由出借人自行决定，再由“机构、合格投资人按照自己意愿选择是否认购”，如果定价过高，可能不会被购买，需要等待或重新定价，越早选择排队、定价越合理，越有可能转让成功。

在债权转让过程中，也出现了“债权贩子”。

比如在PPM的处置中，就经常看到这种人。一位它的出借人对南方周末记者说，“这边可以打折‘下车’”。2020年9月，重大疾病者可以申请九折，然后一直下降，到四八折、四二折。打折数可以自己填，打折越低，排在越前面。

两位出借人都介绍了，这里面出现了收私债的人，赚信息不透明的差价，比如四五折从借款人手中收来，再五五折给平台，“他肯定赚到了，倒个手，就是一两千万。”

她们介绍，有一个债权转让群，经常发“恭喜某某整体项目转让”，拿到多少钱，就是鼓励把债权给他们。“我们看到一个平台流水出去1100多万的人，姓潘。当时大家都傻了，很怀疑外面收私债的就是这个人。”

骗子层出不穷两年时间里，骗子也层出不穷地出现在出借人群体里。

2022年10月30日，羿飞收到一位出借人发来的咨询信息，称自己在君融贷平台的维权群内看到一则“应急回款”公告，称平台将在第三方交易所内为需要回款的出借人建立一个专属账号，进行本息回款，前提是需要先缴纳20%的税款，不知是否可信。

“这一看就是骗人的。”从2019年下半年起，羿飞就时常看到这样的信息，“有的是邮件，有的是短信，还有的打电话，都是让你去加所谓的退款群，也就是QQ群，像杀猪盘一样，几十上百个人都说自己拿到钱了，还把收款记录截图到群里，但其实可能只有你一个人是真的。”

看得多了，羿飞也清楚此类诈骗的流程，“联系上之后，他们会告诉你这些钱是坏账，不属于到期债权，属于额外收入，要先交20%的所得税。说得挺光明正大，但绝对不是这样”。

南方周末记者在百度以“P2P兑付”为关键词进行检索，首页就有五条此类诈骗链接，其共性在于标题中均强调是“最新兑付信息”，网页内还会附一张带有二维码、工号和客服照片的图片，引导出借人联系在线客服进行交流。在百度贴吧内，还有人发布盖有银保监会公章的监管函。

11月5日，南方周末记者通过这些链接，随机加入了一个名为“在线登记”的QQ群，群内有479人，群聊设置了全员禁言，从始至终没人说话。入群当天，客服发来两张图片，一张和上述网页附图格式相同，另一张则是步骤指引，此外，这位客服一句话也不说。

直到现在，仍有出借人会收到类似的短信、邮件，称可以部分兑付回款资金，加入官方退办QQ群登记。但南方周末记者加入时，很多类似的QQ群已经不存在了。

“这种骗术集中出现在一些高管都被抓走的平台，平台已经成了空壳。”羿飞解释，2019年下半年之前，很多平台的官方客服群还有人负责，一旦出借人收到此类信息就会在客服群内询问并及时得到回应，但在这之后，曾在P2P平台上投过钱的人基本都会收到诈骗信息，看得多了，一些人也会上当，“都是心疼亏了的钱，心理关过不去”。

羿飞强调，即便是所谓的法院强制执行财产，基本也是直接打到当事人事前登记的账户上，过程中，经侦、公安都不会直接联系出借人。

他说，这类诈骗电话都是境外打来的，国家反诈A出来以后情况好多了，一接到这种电话就会有信息提示。骗子成功率下降后，这种信息也就少了。

2022年1月30日，银保监会官方微信公众号曾发布《关于防范以“官方回款”名义进行诈骗的风险提示》，表示近期监测到有部分网站、微信群、QQ群、社交媒体账号等冒充银保监会名义对出借人实施诈骗，而银保监会从未设立或授权设立过P2P网贷机构的回款渠道。

这种套路外，还有人瞄准了这批人的脆弱，假装也是出借人，专设新的骗局。

林竹就上过当。她也是一名出借人，她对南方周末记者说，“您现在搜QQ‘逾期群’，基本都是水军，不仅有水军，还有骗子。”群里曾有一个人装作出借人的人，私聊时讲完自己的“翻身”故事后，说服她去投资白银、黄金平台，听说她没钱了，还让她去支付宝、360借条借钱，她借了一万，当晚赚了800多，“我想这是老天爷实在看不过眼了，给我点甜头”。

之后，对方让她再借时，支付宝来电话，把她的账号锁了。“他还让我再借朋友的钱，我说我被骗了也行，但要是让我问别人借钱，我受不了。”她拒绝了，第二天反应过来了，这是个骗子。

第三天，又有人加她，“有河北的难友吗？”说了两句话，和上一个人的套路一模一样。她赶紧还了支付宝的钱，删了他们。

（应受访者要求，钱欣、尹宝珊、吴安、何薇、林竹为化名。）

南方周末记者蒋敏玉

非法网贷、网赌、电诈混战百度贴吧

《中国经济周刊》记者张宇轩北京报道

“开盲盒撸网贷”“白户撸贷”“网赌带飞回血”……

在一些具有网络金融话题属性的百度贴吧中，这类带有明显“丧文化”色彩的“梗”正在流行蔓延。这类帖子中往往都是一篇几行字的配图“小作文”，发帖者讲述的故事中，有人因外债紧逼寻求网贷解围，有人因超前消费寻求“好心人”带领参与网络赌博挣快钱，甚至有人通过“撸网贷”脱离苦海过上幸福生活……

拥有300多万关注者的“网贷吧”，首页多为这类疑似涉嫌非法网贷、网赌的信息。图片来源：百度贴吧“网贷吧”

《中国经济周刊》记者通过调查发现，发帖者大量发布这类“小作文”的真实意图，是以此推广各类涉嫌违规的金融渠道，或者是引诱缺乏防范意识的网友步入网络赌博陷阱，背后策划者名义上以“手续费”“抽成”“充值”等名义牟利，实际上这类圈套疑似最终指向电信诈骗、贷款诈骗等犯罪活动。

此类贴吧每日都会有大量此类帖子刷新，甚至有的贴吧中全都是此类“小作文”，发帖者与回帖的“托”一唱一和，热门帖能“叠楼”到数十页之多。这类贴吧关注者甚众，少则有几十万，多则数百万。

一方面，百度贴吧现有的系统监管已经难以完全避免此类信息的泛滥。另一方面，这些贴吧的人工管理机制也难以奏效。在各类“网骗”混战中，遭遇了骗子的网友几乎是投诉无门。

始于“三和大神”的“开盲盒撸网贷”骗局

“兄弟们工资到了终于可以离开三和做正常人了”；

“三个月没进厂了，好迷茫，难道真的要做个桥洞大神”；

“还有几个月过年了，撸个车车回家风风光光一下”；

……

在“好心人”“应急”“货款”“挣”“网贷”等百度贴吧中，这类帖子随处可见。这种看似让人一头雾水的帖子往往是通过简单的“图配文”形式吸引网民点击进入，其完整的叙事逻辑由跟帖来补齐。

其基本模式为：发帖者声称经济状况不佳，急需借款过渡，并配上一张生活照和收款记录的截图，随后再附上一个夹杂着文字的链接。发帖者或其他跟帖者声称可以通过这个神秘链接“撸网贷”，“无抵押无担保”，“不看资质征信”，“秒下几千”，甚至可以“赖着不还”。发帖者与几个跟帖者相互配合，一唱众和，“黑户也能下几千”“领了补贴去夜店”“凭本事借的钱为什么要还”等混不吝式的套路表演极具诱惑性。

根据帖文内容，复制链接再删除其中的文字就可以正常点击进入。进入之后往往是多个含有网贷名称和超链接的在线文档，文档说明中解释称其中某些“网贷”“可以撸”，“申请就下”等，也有的“看脸”（即看运气），黑话称之为“开盲盒”。继续点击这类超链接进入网页，要求填写手机号注册，之后就会自动下载一个后缀为k的安卓系统程序安装文件。

“盲盒撸贷”中的“盲盒”在线文档。图片来源：上述某贴吧网帖链接

记者依照此流程随机点击几个链接进行“撸网贷”操作测试。下载了多个k文件之后发现，其中多数文件无法通过PC端WiwDf（杀毒软件）的实时安全监控，在下载的过程中就被强行删除，仅有少数几个k文件因修改了原后缀可以绕过监控下载保存。

转移到安卓手机后，文件改回k后缀可以正常安装（该程序可以通过安卓系统的病毒扫描）。安装完成后，生成的应用名称为“应急金”，其要求的手机权限为电话、存储空间、短信三项。点击进入后，该应用要求填写手机号码注册后才能正常使用，页面内容为多个网贷产品的推荐，随机点击某网贷产品后，自动进入另一个应用的下载页面，并要求用户解除手机系统中风险管控中心的管控功能以继续安装新的应用。出于安全考虑，记者在此环节终止了测试。

通过复盘流程发现，这个极尽隐秘手段的“应用金”，其安装程序的描述极为简略，并不包含程序开发者的信息，在整个应用界面也没有显示其开发方信息，并且由于Wiw安全系统出现报警并强行删除的操作，意味着这类安装程序或许已经隐含了某种高风险病毒。

几个小时后，记者在“应用金”中填写过的手机即接到一个归属地为香港的境外来电（号码开头为00852）。对方自称是百度旗下金融平台“度小满”的工作人员，询问记者是否有资金需求，并推荐一款名为“有钱花”的网贷产品。

对方将记者拉入一个临时微信群，群里的接待者通过语音介绍其产品是“线上审核，极速放贷”“无担保无抵押”的“信用贷”，“最低1万，最高30万”，“可分3至48期”，“月息6厘”。

记者多次试图向对方索要营业资质、合同模板等证明材料，对方则一再追问“需要多少资金”。多番“鸡同鸭讲”式的对话之后，对方态度蛮横地甩出一句“要办理就办理，不办就退群”。

11月22日，记者拨打“度小满”金融官方客服电话对上述信息进行核实，接线的工作员经比对记者手机号码后，确认“度小满”从未通过客服电话与记者联系过，且“度小满”的客服微信为企业微信，不会通过私人微信与客户联系。“度小满”官方客服告诉记者，以上来电及微信沟通可能为电信诈骗所为。

在黑猫投诉平台上能搜索到名为“应急金”的平台未入驻商家，累计投诉有362条，但总计仅有47条投诉得到回复。投诉内容包括未经用户同意强制下款、推非法APP、砍头息、高利贷、套路贷、盗取用户信息、暴力催收等，多名投诉者声称在使用“应急金”时被引流至非法网贷APP中，填写了银行卡等个人信息后，在未经本人同意的情况下即被强制下款，且到账额远低于借款额，数天内利息即可翻番，不还款即遭到电话短信轰炸。其中，有投诉者表示催收电话来自境外。

在“应用金”APP页面推广的“米老鼠”“众易优品”“临用金”等，同样可以在黑猫投诉平台上搜到同名商家，遭到大量投诉，投诉内容与“应用金”涉诉内容基本相同。由于这些商家均未入驻黑猫投诉，绝大多数投诉如石沉大海。

将上当者拉下水的“白户撸贷”骗局

另一种骗局在黑话中被称为“白户撸贷”。相较于“开盲盒”，这类帖子形式上更为简约，往往只是一张附带微信群二维码的图片分享，邀请网友进群“撸贷”。

记者根据这类帖子中的线索，通过微信添加了一名自称来自辽宁沈阳的融资渠道掮客“习惯就好”，其自称“有渠道”，可以“融车”“融房”，为名下无资产且征信良好的客户办理大额贷款。

“好心人吧”中的“白户撸贷”帖。

据其进一步介绍，只要客户征信干净，“渠道”可以通过一系列操作，“在你名下挂套房、挂辆车”，“这样就可以帮你去银行申请贷款了”，“融房时间长一些，周期为3到4个月，总额150万到200万，一般第一笔一个月后批款”，“融车快，一周就能下款”。

至于“渠道”这一环节的费用，据这位“习惯就好”介绍，“‘渠道’在你名下挂资产做贷款资质需要垫付成本，银行里的信贷员也需要拿‘好处费’打点”，这笔费用需要从客户贷到的款项中扣取，“融房大概收取3个点的费用，融车收取35%到40%”。

“习惯就好”一再向记者表示，这种“渠道”贷款均来自正规银行，“业务都是去银行面签”，“钱是下到本人的卡上”，“过去都是管你吃住，报销往来车票，现在疫情没那么方便了”。记者询问贷款逾期的后果，对方则称“不会有暴力催收”，“银行收走抵押物而已”。

根据“习惯就好”所使用的套路，其所谓挂在客户名下的房产、车等资产均是为了虚构贷款资质，收取“好处费”的银行信贷员则为这种非法“渠道”的内应，双方里应外合，以客户的征信作为“筹码”来骗取银行贷款以及实施其他非法行径。

这类骗贷套路其实并不新鲜，北京市检察院2021年公布的一起贷款诈骗案中就有与之类似的“剧情”。

一位金融智能风控体系建设领域的资深数据工程师在接受《中国经济周刊》采访时表示，近年来，大数据、知识图谱等人工智能技术在银行的授信环节得到了广泛应用，能够非常精准地去判断客户的授信准入条件，提高贷款资产的业务效率。但是由于部分审核的数据并不完全属于银行，很难跨部门调用数据，因此银行会采取线上评审模式或线上线下相结合的评审模式，有时候在部分环节会加入人工审核授信，在依赖人工审核的环节，给伪造证明带来了可乘之机。

该工程师进一步表示，金融机构在内审方面有很多技术手段进行保障，能够非常快速、有效地杜绝人工舞弊的行为。但是，大数据、人工智能提供的技术保障也局限于金融机构自身所拥有数据，因此无法完全通过技术手段规避人为舞弊的行为，通常会配合金融机构内部的审核流程制度，以及从业人员自身的行为规范和职业道德来进一步保障审核安全。

会讲故事的“网赌派”

相比不太“走心”的几行字、一张图的“小作文”，以“带人打百家乐、A/G”为主业的“网赌派”诈骗在文案上花的心思更多。这类骗术中，编故事的文案动辄千字左右，情节曲折波荡，乍一看颇有一种拨云见日的“励志风范”。

推广网络赌博的“小作文”，这张“负债清单”曾被重复利用，多次出现在不同发帖者的帖子中。图片来源：百度贴吧

“30岁的我负债127个W，用了一个月还了40个的外债，我终于踏上了上岸的道路。”11月14日，网民为“风起云k1涌丶”（下称“K1”）的贴吧用户在“好心人吧”发帖讲故事，至11月20日，该帖已有295个回复，长达9页。

故事中，该用户为自己营造了一个28岁的富家全职太太人设，“有一个3岁的女儿，老公经营3家餐厅”。“总觉得老公一个人赚钱,自己没有家庭地位,所以自己内心总想有一个赚钱的欲望,于是每天都在网上找一些能够赚钱的方法”，而这个所谓的赚钱方法就是网络赌博。

K1的文案颇具故事性，情节中设置了峰回路转之处，该全职太太屡赌屡输之后，朋友推荐了一个人，“一起打A/G，每天赢几千”，之前输的钱很快就都赚回来了。

顺着这类帖子，记者在QQ中添加了一个名为“李国辉”的人，对方自称可以“在线上带人打百家回血”（“百家”即为纸牌游戏“百家乐”），并向记者发送了一个名为“BOB体育”的赌博网站。

该网站包含体育、电竞、真人线上赌局、棋牌、彩票等多种赌博项目。以真人线上赌博为例，该项目以线上直播赌局的形式进行，真人荷官发牌，用户可以通过银行卡充值兑换筹码进行下注赌博，几十秒就可完成一局。赌客如果能够连续押中，短时间内筹码即可翻番。

“李国辉”要求记者先注册账户，“至少充一千本金”，并表示该网站“靠谱”，筹码可以随时提现。

记者询问如何带打时，“李国辉”如是答复，“你得听我的指挥，我叫下什么就下什么”，并许诺“我一次带你打到本的2～4倍停，一天打2～3次”，“只收取提现到账后盈利的百分之三十（作为带打佣金）”。

至于法律风险，“李国辉”则称，“你不告诉别人不就行吗？难道你还跑去和阿i说你玩百家？”

以“赌客”的视角来看，投入几千的“赌资”，稳赢不输，一天之内至少可以赚到3倍于本金的“盈利”，的确极为契合赌徒心理。然而，以上网络赌博可能不过又是一个骗局。

自2019年9月起，有名为“BOB体育”的未入驻商家3次在黑猫投诉平台遭到用户投诉。一名投诉者称，其微信好友以“网上兼职”的名义要求他在BOB体育网络平台充值，“按照他们的方式投注彩票、股票、体育，每天都有保本收益”。5个月后，该投诉者试图将5万本金和9000盈利提现时发现，账户里的钱根本无法提现到银行卡，客服和推广的微信好友就此再不回复他的信息。至此，该投诉者才“感觉被骗了”。

2021年8月，另一名网友再度以同样的原因对“BOB体育”进行投诉，黑猫投诉在回复中表示该网站并未入驻，暂时无法对其进行进一步联系处理。该投诉最终不了了之。

丧文化气氛下，不法意图直指窘境中的年轻人

百度贴吧诞生于网络论坛风靡云蒸的2003年，多年的发展中积累了大量海内外用户，其一度号称为“全球最大的中文社区”，至今已满20年。据其官方统计，百度论坛现有注册用户15亿，主题贴吧总数2200万个。

如此庞大的用户体量使百度贴吧自然而然成为网络亚文化的孕育之地，同时也被诸多不法分子盯上，利用其诱惑不知情的网友步入一个个由虚假的非法信息构筑的“陷阱”中。

剖析前述这类帖子不难发现，其语言特征与早年在贴吧流行的“戒赌吧老哥”“三和大神”等亚文化符号极为相近，发帖者的不法意图直指这类在现实生活中经济状况不良、精神状态消极的年轻群体。

2018年，关注用户数逾1400万、有百度贴吧“第二大吧”之称的“戒赌吧”被多家官方媒体点名曝光。该贴吧以“戒赌”为名，本应以励志、互助为交流主题，实则内部文化气氛沮丧消极，不法分子利用该贴吧大量散播诱赌、电诈、招嫖等信息，造成黄、赌、骗泛滥成灾的局面。受到公众广泛关注之后，该贴吧因“吧内存在有害内容”遭百度官方封禁。

百度贴吧的有害信息举报反馈图片来源：百度贴吧

“戒赌吧”的消亡显然并不能完全禁断这类非法信息在贴吧平台上的传播，这一过程中，百度贴吧的有害信息防范系统几乎形同虚设。前述的非法信息帖文中，发帖者大量使用“货款”“网D”“白户”等黑话规避系统中敏感词的检测，使用if动图代替静态图片规避图像内容审核，利用在链接中夹杂字符的手法规避系统对链接安全性的监测，以及使用贴吧的分享功能、站外在线文档等手段层层嵌套信息，最终致使贴吧内充斥这类有害信息。

在系统监控无效的情况，用户举报本应成为10多亿用户量级的贴吧维护信息安全的有效手段。但在调查过程中，记者多次对此类帖子点击举报，直至截稿这些举报均未能奏效，反馈结果中仅显示“暂时无法确认违规，持续监控中”，原帖仍可正常点击打开。

在这些欺诈性帖子铺天盖地涌现的同时，频繁有热心的网友在跟帖中点破发帖者与“托”之间构筑的骗局，扮演起“吹哨人”的角色。而事实上，点破骗局的“吹哨人”队伍同样不纯洁，有诈骗者利用网友对“吹哨人”的盲目信任，一边点破诈骗同行的骗局，一边又在开帖下套，试图将经验不足的网友拉入另一种骗局。

点破别人骗局的“骗子”图片来源：百度贴吧

在骗子与“吹哨人”的“无间道”式混战中，贴吧中的信息混乱程度再升一级，官方反馈渠道失灵后则更多依靠各主题贴吧的用户自治群体——吧务团队。但据记者观察，不少诸如“好心人吧”这类关注者不足百万的贴吧中并没有组建吧务团队，百万关注以上的贴吧中发帖量巨大，依赖人数有限的吧务团队清理有害信息显然难以保证效率。而更为极端的情况是，吧务团队的可靠性同样存在质疑，曾有网友发帖直指某贴吧的吧务团队中就有骗子混迹其中。

百度平台负有什么样的责任

11月22日，记者多番拨打百度400客服热线试图向工作人员反馈以上信息，但人工服务一直无人接听。记者亮明《中国经济周刊》身份后，百度总机的工作人员对于有害信息泛滥以及举报反馈不畅的问题仅表示“很抱歉，这边帮不到您”。

北京德恒律师事务所律师吴昕栋在接受《中国经济周刊》记者采访时认为，无论是法律规定还是行业治理准则的要求，对网络不法信息内容进行审查是网络平台不可推卸的义务，毋庸置疑网络平台应是建立网络信息内容生态治理机制的第一责任人，网络平台应采取更加主动、有效的措施，遏制不法信息的传播，重点从事前防范、事中识别、事后处置三个阶段展开对网络不法信息的预防和审查工作，及时斩断不法信息传播的链条，促进网络环境健康有序发展。

吴昕栋进一步分析表示，依据《网络安全法》第47条规定，“网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。”百度贴吧的运营者作为网络信息内容服务平台依法承担着对其用户发布的网络信息内容进行审查的义务，保证所提供的信息内容合法。

依据我国现行《网络安全法》相关规定，平台不履行信息审查义务，不仅需要承担相应的行政及刑事责任，因存在过错造成用户损失的，还应承担相应的民事赔偿责任。

对于民事赔偿责任，吴昕栋表示，因为平台并非不法信息的制作者，亦非侵权人，受害者很难直接起诉平台要求平台承担损失赔偿责任，只有当平台未尽适当的注意义务时才应承担与其过错相当的赔偿责任。依据民法典第1195条规定，如果百度贴吧的运营者在用户对非法信息投诉后，仍未采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，造成用户损失扩大的，受害者有权要求百度贴吧运营者承担连带侵权责任。

责编姚坤

（版权属《中国经济周刊》杂志社所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载、摘编、链接、转贴或以其他方式使用。）

北京多区开打“第四针”！接种点信息一览表请查收（持续更新中）

人民网北京12月20日电（记者乔业琼）《新冠病毒疫苗第二剂次加强免疫接种实施方案》（以下简称《方案》）近日印发，北京东城、丰台、顺义、昌平等地陆续启动第二剂次加强免疫接种。

根据《方案》，现阶段，可在第一剂次加强免疫接种基础上，在感染高风险人群、60岁以上老年人群、具有较严重基础性疾病人群和免疫力低下人群中开展第二剂次加强免疫接种。根据国内外真实世界研究和临床试验数据，结合我国疫苗接种实际，第二剂次加强免疫与第一剂次加强免疫时间间隔为6个月以上。

在此特别提醒，老年人感染后发生重症风险较其他年龄段高，尚未完成新冠疫苗接种的老年人，尤其是60岁以上老年人，应尽快完成疫苗接种。目前，60岁以上老年人第一剂次加强免疫与全程接种时间间隔调整为3个月以上，请符合接种条件的老年人尽快到辖区接种点接种。

北京东城区

北京海淀区

北京丰台区

北京石景山区

北京门头沟区

北京顺义区

北京昌平区

说明：因疫情防控原因，点位可能存在动态调整，前往接种人员可在工作时间预先拨打电话问询，确定开展接种后再前往。

来源：综合东城区、丰台区、顺义区融媒体中心，海淀区卫生健康委，石景山、门头沟、昌平区委员会宣传部微信公众号消息