“闹”就能不还贷款？多方联动剑指非法代理黑产

从金融机构借钱后，只要“闹”就能不还钱？新京报贝壳财经记者获悉，金融监管部门、各地警方等已开始重点整治“债闹”，并联合金融机构、金融科技平台共同打击非法代理黑产。

中国银保监会办公厅近日发布《关于进一步加强消费金融公司和汽车金融公司投诉问题整治的通知》（下称《通知》）称，要严厉打击非法代理黑产，严肃查处以“征信修复、洗白、铲单、征信异议投诉咨询、代理”为名行骗，严重扰乱社会信用体系建设大局的不法分子。而湖北警方近日联手分期乐，对一协助债务人批量伪造重症、贫困证明的非法代理“债闹”团伙进行立案打击。

“近来，一些不法分子正在通过代理公司不断推动形成‘债闹’事件。”有业内人士指出，如今“债闹”已形成完整黑产，让“逃废债”行为更加猖獗，影响了金融体系的正常秩序，因此整治势在必行。在信贷过程中，如果遭遇相关纠纷，债务人还应选择合法渠道维权。

“债闹”已形成完整黑产

所谓“债闹”，是指不法团伙帮助债务人恶意逃避债务的违法行为。这些团伙打着“反催收联盟”名义，以及能为债务人减免债务的幌子，向债务人传授减免息差、延期还款“技巧”，教唆、煽动其主动逃避债务，甚至以违法手段拒绝偿还债款，并借此牟利。

据了解，当前在众多社交平台上，仍有大量非法代理在“招揽生意”，还出现了一些有组织、规模化的“债闹”团伙。近期湖北警方打击的“债闹”团伙就是利用代理公司形式招揽客户，批量伪造各类证明，恶意逃避债务。

分期乐相关负责人介绍，今年5月，分期乐发现用户提交的50余份因重症、贫困需停催的申请有很多疑点：证明材料模板一致，并非用户本人提交，微信号备注均为同一家公司名称，另外来电手机号码归属地也均集中为湖北同一地级市，而用户户籍实际分布在全国多地。了解这些情况后，分期乐立即向湖北警方报送了相关线索，配合警方快速将这一团伙一举抓获。

多方联动严打“债闹”黑产

针对“债闹”的非法行为，管理部门多次提及要严打和“债闹入刑”。2020年，“打击恶意逃废债”被首次写入政府工作报告；2021年2月，中国银保监会表示，坚决打击恶意逃废债行为，加强对“反催收联盟”等违法违规网络群组的治理，这是首次将“反催收联盟”明确定义为“违法违规组织”，为相关部门处理相关案件提供了重要的参考依据；而在2022年，更有多位全国人大代表建议“债闹入刑”，提高“债闹”团伙违法成本；8月29日发布的《通知》再次表明，监管不会容许“债闹”团伙肆意蔓延。

在行动上，各地警方一直对“债闹”团伙保持高压严打态势。今年以来，重庆、新疆、湖北、江苏等多地的“债闹”团伙被警方抓捕。同时，海南、湖南、辽宁、青海、黑龙江、陕西、广西、山西、福建、安徽、浙江等多地的金融监管、公安、市场监管部门，联合发布类似通告，提出严厉打击金融领域的“非法代理投诉”、“代理维权”等。

除了监管和警方全力出击，金融行业各方也都在行动起来。今年3月，乐信、马上消费金融、平安普惠、招联金融等十余家机构，在重庆成立全国首个打击金融黑产行业共享互助组织——“打击金融领域黑产联盟”（AIF联盟），凝聚行业之力，让“债闹”等金融黑产无处遁形。

银保监会还在《通知》中明确指出，科技手段对打击黑产的重要性。机构要积极研发通过科技手段，预防、识别和及时制止非法代理投诉，使用语音质检模型、话术模版和声纹技术等，辅助客服坐席判断预警投诉风险，全面加强自身识别和防范非法代理黑产的能力。

“债闹”将对债务人造成更严重损害

据业内人士透露，他们不仅会帮助债务人通过伪造病历证明、贫困证明、编造艰难处境，甚至通过恶意投诉金融机构、助贷平台或催收人员等方式，达到逃避债务的目的。非法代理“债闹”已形成完整的黑色产业链，不仅严重扰乱正常社会、金融秩序，还涉嫌欺诈，导致债务人本人的利益往往遭受多重损害。

分期乐相关人士指出，首先是信息泄露，债务人的身份证、手机卡、银行卡等个人敏感信息有被非法利用风险；其次是财产损失，债务人除被不法分子收取高额“代理费用”外，拖延偿还欠款等方式也会产生更多逾期滞纳金及罚息；再次是征信受损，债务人在教唆下暂停或拒绝还款，可能导致个人信用受损；最后是法律责任，债务人若参与，可能会构成伪造印章罪、寻衅滋事罪或聚众扰乱社会秩序罪等。

今年1月20日，银保监会就曾在《关于防范“套路”营销行为的风险提示》中指出，有不法分子利用一些债权债务人群急于解困、收回资金的心理，打着债事化解、债事咨询服务等名目收取高额服务费，实则是真收费，假代还的非法集资或金融诈骗。要警惕“债事服务”等名义的诈骗侵害，正确看待、依法解决债务问题。不被“解债上岸”等说辞迷惑，防范打着债务化解名义的非法集资、诈骗等行为的二次侵害。一旦发现涉嫌违法犯罪线索，可及时向公安机关报案或向有关金融监管部门举报。

应如何正确维权？

如果遇到信贷业务的纠纷，金融消费者应如何正确维权？

北京银保监局亦在9月2日发布的风险提示中指出，消费者如因办理个人贷款业务产生纠纷，或认为自身权益受到侵犯，应注意保留相应证据，可以及时向金融机构投诉，或向行业调解组织申请调解，必要时还可以根据借款合同约定，申请仲裁或向法院起诉。

“如果发现存在捆绑销售、收取不合理高额服务费、违规催收贷款等违规行为的，可以向监管部门进行书面举报。”北京金融局表示。

此外，用户若真正陷入困难，亦可通过正规渠道申诉。分期乐工作人员表示，平台有一系列的帮扶解困举措，勿听信“债闹”团伙唆使，以免造成更大损失。在今年二季度，针对受到疫情严重影响的用户，分期乐考虑其实际困难，就采取了缓催、适度减免等多项措施，帮助用户渡过难关。

新京报贝壳财经记者姜樊

编辑宋钰婷

校对柳宝庆

农发行沅江市支行投贷联动支持重点项目建设

沅江市安全饮水提级扩能建设项目施工现场。

红网时刻益阳8月19日讯（通讯员汤欣李璇）8月15日，农发行沅江市支行向沅江市安全饮水提级扩能建设项目成功投放农发基础设施基金9000万元，用于补充项目资本金缺口；8月17日，又成功向该项目发放农业农村基础设施贷款13300万元，全力支持项目建设。这是今年7月下旬国家为“稳大盘、促增长”推出政策性开发性金融工具以来，全省农发行系统首个以投促贷、投贷联动的贷款项目。

针对当前经济下行压力下，县域内重点项目资本金不足的问题，沅江市支行迅速对接国家政策，成立工作专班，精准对接当地政府及相关部门、借款企业，为项目建设制定投贷联动融资方案，通过农发基础设施基金解决项目资本金不足问题，同时通过固定资产贷款解决剩余融资需求，促推项目提前一个月开工，为全力激发县域经济活力、稳住县域经济大盘提供支撑。在省分行多个部门的精准政策指导下，市县两级行联动推进、无缝衔接，逐个破解堵点难点、压缩各环节时间，全力推进投贷联动资金高效合规投放到位。

随着后续6.2亿元信贷资金的逐步到位，政策性、开发性金融工具的托底撬动作用将陆续显效，沅江城乡供水能力和居民饮水质量将得到有效提升，当地群众的用水需求和饮水安全将得到有效保障。下一步，农发行沅江市支行将再接再厉、主动作为，持续加大金融对实体经济和重大基础设施项目的支持力度，以更加有力、更加精准的金融服务、为稳住经济大盘贡献政策性金融力量，助力沅江实现全方位高质量发展。

衡南县：警银联动 成功劝阻一起网络贷款诈骗

红网时刻衡阳7月4日讯（通讯员田徵翯记者宋美君）“信用贷款因账号提供错误，资金无法转入，需要转账到指定账户激活？”又是熟悉的口吻，又是同样的套路，网络贷款诈骗再度上线。近期，衡南县三塘派出所与邮储银行三塘镇环城南路营业所协同联动，成功劝阻了一起网络贷款诈骗，帮助群众止损6000元。

6月30日上午10点30分左右，在邮储银行三塘镇环城南路营业所，客户陆先生申请办理手机银行开通业务，随后自行操作手机银行准备进行转账。

大堂经理陆闺臣看到后主动上前提醒客户不要给陌生人转账。客户答复，是转账给借贷公司。经详细询问收款对象身份及打款原因，结合日常公安民警宣传的反诈知识，大堂经理陆闺臣察觉这极有可能是一起电信诈骗案，便立即阻止客户转账，随即向三塘派出所报警。

接报后，民警立即赶到现场，判断网上截图和合同均为造假，系一起电信诈骗案件。面对民警的劝阻，陆先生恍然大悟。随即，民警对陆先生介绍了电信网络诈骗相关知识及诈骗分子常用的手法，以提醒陆先生提高警惕，做到“不听、不信、不转账”。陆先生十分感谢民警和银行工作人员，并在工作人员帮助下安装了国家反诈中心APP。

经了解，陆先生在某APP上签署借款合同，计划信用贷款20000元，而后APP提示账号提供错误，导致资金无法转入，并且暂时冻结，需要客户在该账号存款6000元，并通过手机银行转账到指定账户激活，信贷公司才能将26000元资金一同转入该账号。此乃典型的网络贷款诈骗！