「电诉宝」高额还款计划？“拍拍贷”被指暴力催收引不满

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海拍拍贷金融信息服务有限公司旗下“拍拍贷”称在平台高额还款计划，暴力催收引不满。（相关专题：）

2022年4月19日，广西壮族自治区黄先生向电诉宝投诉称，自己于2019年4月9日,在拍拍贷借款11000元，当时显示年化率24%，放款下来后才发现加上服务费等等费用总年化率已经高达35.9%。黄先生讲述，之后因家庭原因，无法正常还款，拍拍贷和第三方催收机构便开始对黄先生及家人和同事暴力催收，每日不间断的短信和电话轰炸。

图片来源：黄先生提供

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。

从网经社企业库（COP.100EC.CN）了解到，拍拍贷隶属于上海拍拍贷金融信息服务有限公司，成立于2011年1月，法人代表为顾少丰。自称是一家P2P网络信用借贷平台，用户在平台上把借款原因、借款金额、预期年利率等信息提交，投标人可以根据其显示的信用等级及个人详情进行投标，公司给予审核，审核通过后生成电子借条，借款人将按月向放款人还本付息。

根据“电诉宝”受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，拍拍贷排名第8位。最新评级为“不予评级”。

2022年至今同样被投诉的金融科技领域平台还有：分期乐、你我贷、来分期、有钱花、招联金融、百度钱包、支付宝。

此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，截止2021年“拍拍贷”还存在信息泄露、霸王条款、网络欺诈、退款问题、客服问题、订单问题等问题。

【案例一】“拍拍贷”被指借款逾期暴力催收影响到生活

2022年2月20日，浙江省艾女士向电诉宝投诉称，自己于2021年在拍拍贷进行分期借款消费，因为最近资金短缺，逾期了大概一周，艾女士就与拍拍贷工作人员客服协商延期还款，但是对方并未接受，艾女士讲述，随后拍拍贷工作人员就对艾女士的家人朋友进行电话骚扰催收，严重影响艾女士家人和朋友的生活和工作。

【案例二】“拍拍贷”被指套路贷扣除本金仍需还高额利息

2021年1月29日，福建省李先生向电诉宝投诉称，自己于2021年1月22日，在拍拍贷平台上贷了两笔款项，分别是50000元和38000元，合计88000元。李先生当时贷款时页面显示日利率为万分之2.7，第二天我刚好有资金回笼了，想要提前还款，发现两笔款项连本带息竟然要还93549.4元，扣除本金竟然要还利息5549.6元，日利率达到惊人的百分之6.3，认为是套路贷。

【案例三】“拍拍贷”贷款涉嫌乱收费高额利息用户售后难

2020年4月“电诉宝”接到陕西省的张先生投诉称他于2017年10月在“拍拍贷”上有借款，第一次借款金额20000元，实际到账18500元，但是无法查询到借款合同。之后联系在线客服查询合同标注的年化利率11%，实际收取1500砍头息，还款总金额23000多，已经超过36%，联系客服却被告知贷款有合同属于合理费用。第二次借款10500实际到账的，借款也显示是年化利率11%，实际还款金额比合同本息金额要远远超出。联系客服不退高出利息以及砍头息。

湖南省的肖先生也曾投诉称他在“拍拍贷”借款，后联系客服一次性全部提前还款。但是被告知要收取2700余元的风险保障金，客服表示风险保障金是每月一算的。经查询，肖先生发现官网也没有写任何表明提前回本就得一次性缴纳，更没有关于这个的合同。对此，“拍拍贷”反馈：解释提前结清息费收取规则，目前提前还清系统最多可减免996元利息，确实无法再减免更多费用，用户要求提供每笔借款的每期还款明细，告知收费透明引导自行查看借款合同上费用相关，用户表示如果不能处理自己后续一分钱不会还款，不怕征信及催收，后挂机。

「电诉宝」高额利息？用户投诉趣店“来分期”暴力催收 泄露信息

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到商家投诉北京快乐时代科技发展有限公司旗下“来分期”称其高额利息，暴力催收，泄露个人隐私。（详见网经社专题：趣店“来分期”被指超收高额利息采用恐吓爆力催收手段）

7月16日，河南省的高女士向“电诉宝”投诉称，2019年由于生意资金周转需要在平台借款21700元，分36期还，每期993元，从这里就可以看出利息远超36％。高女士已经还了30期，早已经还够本金。去年高女士生意失败，生育了小宝宝，一直在家带娃娃，家里老人已经年龄大了，但是依然在还款。

今年个人实在是生活都无法维持了，它们就暴力催收，每天电话几十个，还威胁家人。高女士表示一直担心伤害到老人，和他们协商不予理睬，认为这是黑心网贷，并希望查封他们。高女士还指出“来分期”现在每天各种威胁的短信一大堆，怀疑自己的个人信息被卖给第三方。

图片来源：高女士提供

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，来分期隶属于北京快乐时代科技发展有限公司，成立于2014年4月9日，注册于北京市海淀区，其法定代表人是罗敏。其自称是一家服务于互联网精英人群的分期贷款服务平台，从BAT到获得A轮投资的互联网创业企业员工及所有VC基金员工都可获得1万元到50万元授信额度，最快24小时放款。

根据“电诉宝”2022年至今受理的金融科技领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，来分期排名第四位，最新评级为“不予评级”。其他被投诉的类似企业还有：分期乐、有钱花、你我贷、支付宝、拍拍贷、捷信金融、京东金融、百度钱包、招联金融、时光分期。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，用户称“来分期”在2022上半年还涉嫌存在霸王条款、信息泄露、网络售假、高额退票费等问题。

【案例一】“来分期”被指高额利息暴力催收

7月14日，河北省刘先生向“电诉宝”投诉称，本人母亲脑出血住院期间，在来分期平台借款分别4000元、8000元、5500元，共17500元。从2019开始还款到2022年7份月三年共还24700.82元。而2022年7月份平台客服告诉刘先生还要在还5175.85元。刘先生表示利息高达140000多元，还完将近3万多元。刘先生认为“来分期”简直就是黑社会，高利贷，高出国家标准数倍。而且不断电话骚扰，不出示借款合同，强制还款，暴力催收。刘先生表示本人已无力偿还，被电话骚扰的精神恍惚，简直就是高利贷网贷平台。而且每次电话骚扰，不解决问题，举报不处理，刘先生要求来分期平台返还本人多还的钱，消账，出示结清证明，马上处理。

【案例二】“来分期”年利率已超36%暴力催收频繁骚扰

6月24日，河南省的刘先生向“电诉宝”投诉称，自己于2019年10月18号无意点击到点“来分期”，莫名其妙地借出来一笔钱并分成了36期归还。刘先生想着立刻把这个钱还过去，令刘先生没有想到的是仅仅在钱到账后，再想要还进去就必须得按照平台分期款项一项项还清。而后刘先生因为工作缘故，也没有继续操作下去。在疫情期间，刘先生创业失败，手上没有多余的钱，无力偿还“来分期”的账单。

刘先生诉说，“来分期”催收电话不断，同客服人员协商还款却不予理睬。每期需要偿还224.44元，共36期。还款金额的年利率已经超过36%。并且这三年刘先生还了差不多7200多块钱，几乎都是按时还款，如今却一天最少要接到17个催收电话，并且往往带有威胁口吻。刘先生认为“来分期”的行为已经严重影响了他的生活，希望能够尽快给他一个答复。

【案例三】“来分期”被指逾期暴力催收泄露顾客信息

2022年5月24日，重庆市蔡女士向“电诉宝”投诉称，自己于2019年11月在来分期平台借款15000元，分了11期。蔡女士一直都按时还款，第六期因为某些原因逾期，后面的几期也按时交上了。但就是因为第六期逾期了，来分期平台对蔡女士进行了暴力催收，并且泄露蔡女士的信息。给蔡女士的生活造成了困扰，蔡女士希望尽快解决并给她个答复。

落马市委书记的生意经：高息放贷强制借款，利率最高时达100%

自定利息、一年一结，向辖区内商人老板放贷收息，当起“职业放贷人”，先后获利2800多万元。11月25日四川广播电视台的《廉洁四川》栏目披露，内江隆昌市委原书记尹忠利用“高息放贷”形式隐蔽受贿。

公开简历显示，尹忠历任内江市经贸委经济运行科科长、威远县政府副县长，隆昌县委常委、县政府副县长、县长，隆昌县委书记、市委书记等职。

2021年4月，尹忠接受四川省纪委监委纪律审查和监察调查。2021年10月，尹忠因严重违反党的纪律和国家法律法规，并涉嫌受贿犯罪，被开除党籍和公职。

专题片介绍，2010年正是民间借贷开始盛行之时，尹忠嗅到了发财的“风口”。此时，某建筑公司老板提出借钱，并答应给尹忠高利息。双方商定，以96%的年息向魏某借出60万元。仅此60万就让尹忠在短短5年间获利540万元。

此后尹忠如法炮制，当起了“职业放贷人”，疯狂进行权钱交易，甚至会利用职务之便，强制借款。

“最高时还收过百分之百的利率。”尹忠自述称。

专题片透露，2010年至2015年，尹忠以关照工程项目为由，主动向某公司总经理李某提出借款收息，约定年息60%，共借出本金220万元。高额的利息让李某难以承受，便先后两次提出归还本息，并按年利率24%计息。尹忠均不置可否，并在工作中设障。面对如此困境，李某只得妥协，按年息60%继续支付利息。就在当天下午，尹忠便召开相关会议，审议通过了李某公司的土地方案。

5年间，尹忠先后从李某处收回本息共计1144万余元，获利924万元。

据澎湃新闻此前报道，尹忠在其忏悔书中透露，参加警示教育时，他把观看警示教育片当作看热闹，对忏悔实录只是翻一翻，简单浏览，听时紧张，看时害怕，听过了就过了，看完了就完了。

“这么多年来，我一直认为我借钱收息、入股分红、向企业老板借钱，没有违纪违法，完全是自欺欺人，自己根本没有过钱欲这一关。”尹忠忏悔道。

栏目主编：顾万全文字编辑：曹飞题图来源：上观题图图片编辑：徐佳敏

来源：作者：澎湃新闻记者李文姬