谁拿了我的汽车合格证？

对于普通家庭来说，买车是笔不小的开支，但毕竟也是件值得高兴的事。然而最近在不少地方，却出现了这样的怪事，很多车主买了新车，却怎么也高兴不起来，因为这些车子不但不能开，而且也不敢开，这到底是怎么回事呢？

车主倪佳两个月前买了辆宝马120汽车，但是买来之后，新车就一直停在车位，动也没动过，倪佳还是每天都坐地铁上下班。

车主倪佳表示，什么时候能开上这辆车也不知道。

在上海市的另一个小区，车主曹晓斌购买的这辆汽车也在地下停车库里也放了两个多月了。

车主曹晓斌：说实在话，这个车真的不如一堆废铜烂铁，废铜烂铁放在这里我还不花钱，现在这个不但要，花钱付停车费，还要付保险费。

跟前两位车主不同，屠先生隔三差五还会开着他新买的这辆宝马出去溜溜，不过开车的地方有些特别，是在自家小区的地库里。

车主屠睿：现在所有乐趣就是，在地下车库里面转圈，无奈地转圈。

《中华人民共和国道路交通安全法》第九条明确规定，申请机动车登记，也就是上牌照，要提交机动车整车出厂合格证明。因为一直拿不到汽车合格证，所以这些车主无法上牌照。

此外，在上海，车辆牌照指标都是车主花钱拍到的，按照规定，车主的牌照指标必须在半年之内使用，否则就会面临作废的后果。

车主曹晓斌：从拍到牌的一个大喜，到不能上牌的一个大悲，然后更何况是一个绝望，为什么？因为这件事情遥遥无期，就要到期了，很揪心啊。

经销商向银行贷款抵押合格证

那么，上海这些车主为什么只拿到车，却没有合格证呢？他们的汽车合格证到底去哪里了呢？记者找到了卖车的这家销售企业。

上海某汽车销售服务有限公司总经理江冲：现在，客户找我们买车把钱付给我们，客户拿不到合格证，客户肯定找我们。我们反正现在非常非常急，我也不知道怎么去找。

原来，按照这位负责人的说法，这二十多辆车是他们公司去年从内蒙古赤峰市的一家4S店全款购买的。但本该随车一并交付的合格证，却没有按时交付。

上海某汽车销售服务有限公司总经理江冲：从开公司到现在也十几年做下来了，包括所有的车子，不管国产车也好进口车也好，就合格证滞后。

这位负责人告诉记者，“车先到，合格证滞后到”的情况在行业内司空见惯。通常，4S店收到车款的一周内，就会把合格证交给他们，所以一开始他并没在意。但几次沟通之后，他发现这次，有些不寻常。

而赤峰市的这家4S店给出的解释是，他们把这些车的合格证抵押给银行，贷了款，但现在资金链断裂，无法偿还银行贷款。因此，这些合格证至今仍然在银行。

事情到底是不是上海方面描述的这样呢？记者赶到了内蒙古赤峰，找到了这家4S店，但当记者提出采访的请求之后，工作人员以公司领导都在外出差为由，拒绝了记者的采访要求。

既然4店不接受采访，那么授权这些4店的宝马公司又是什么态度呢？记者又来到了设在北京的宝马汽车中国有限公司，但是采访请求再次被拒绝，只给了记者这样一份书面回复：

相关经销商因自身原因通过质押车辆合格证向银行贷款属其独立的企业资金运作行为，此行为导致车辆售出后延迟了客户新车上牌时间，侵犯了消费者合法权益。宝马为了更好地维护消费者权益及提升客户满意度，已于第一时间督促涉及经销商妥善处理相关消费者问题，及时规范和完善车辆合格证管理流程和细节，提高自身运营水平。宝马会密切跟进具体处理状况，直至问题妥善解决。

汽车合格证频被抵押车主维权难

就在我们记者继续调查的时候，事情有了进展。经过多方协调，现在，赤峰那家资金链断裂的4S店，已经开始把一些合格证从银行赎了出来，交给了上海的车主。截至目前，大约还有10位车主没能拿到相应的车辆合格证。

看上去，这样一个偶然的事件正在朝着好的方向发展，可就在记者准备结束采访的时候，河南将近200位车主联名向记者投诉，他们的合格证也不知道哪里去了。

河南许昌的车主尚永峰一见到记者，就给记者展示了积攒下来的汽车临时牌照，记者数了数有67张。尚永峰告诉记者，自己的这辆上海大众朗逸轿车是在2014年10月购买的，到现在已经快两年了，由于无法上牌，自己每过半个月就要到4店去取一张临时牌照。

尚先生告诉记者，自己买的这辆车也是因为没有合格证，始终无法办理上牌手续，只能使用许昌大众4S店提供的临时牌照。目前，仅仅在许昌，跟尚先生有相同遭遇的车主竟然多达200人。

那么，许昌这些车主的汽车合格证又是怎么消失的呢？记者跟随几位车主，来到了许昌市的这家上海大众的4S店。可没谈一会，负责人便找个借口离开了。

在这位负责人的桌子上，记者无意看到这样一份文件，文件的抬头写着中信银行股份有限公司郑州分行，上面记录了一些车辆的合格证抵押和车辆销售时间。那么，这些车辆的合格证是不是也和上海的情况一样，被抵押给了银行呢？记者跟随一位车主来到银行进行咨询。

不出所料，这位车主的汽车合格证正是被4店抵押给了银行，工作人员告诉记者，只有4店还了贷款才能赎回合格证。

中信银行股份有限公司郑州分行工作人员：合格证是要赎的，是要钱才能赎走的，只要他们4S店里面给我们钱，才能赎走，这是一个抵押关系，这是我们的抵押物，不能说你说一句话就拿走了。

随后，中信银行股份有限公司郑州分行给记者发来了一份文字说明：许昌怡通在未向我行偿付融资的情况下，私自将质押车辆售出，销售资金也被挪作他用。我行认为，我行与消费者同属许昌怡通违约行为的受害者，愿与消费者一道借助法律力量，积极追偿损失。

4S店无合格证卖车非个别现象

随着调查的深入，记者发现这样的事情不在少数。

2016年，湖北十堰海马4S店抵押车辆合格证，遭70多位车主投诉维权。在福建，多家4S店将汽车合格证抵押之后，集体上演"跑路"大片，导致众多车主无法正常使用车辆，在沈阳，80多位车主买车一年后，也没能拿到属于自己的汽车合格证。

4S店抵押汽车合格证为哪般？

为什么这么多4S店都要把合格证抵押给银行呢？这背后到底有什么我们不知道的内幕呢？

上海一位汽车销售业内人士江冲告诉记者，这其实就是4S店在汽车销售前把一些车辆合格证抵押给银行，得到一笔贷款，然后再去购买第二批新车。这样一来，买两批车，只花了一批车的钱，可以节省不少开支。

但是，最近几年，我国汽车市场的销量增速明显放缓，汽车经销商面对了巨大的成本投入，因此能够赚钱的经销商比例开始减少。根据中国汽车流通协会发布的《2015汽车经销商满意度调查》显示，2015年经销商盈利状况很不乐观，将近三成的汽车经销商都处于亏损状态。

中国汽车流通协会常务理事贾新光：去年销量不好，汽车经销商融资困难，加上银行对中小企业的贷款管理比较严，这两项叠加，就导致了拿汽车合格证去抵押（赎不回来了）。事实上，汽车合格证什么都不是，既不是金融产品，又不是债券，一出事倒霉的肯定是买车的消费者。

在专家看来，之所以越来越多的商家敢于这么做，与目前过低的惩罚标准不无关系。这是我国颁布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，其中尽管明确要求，经销商需交付随车文件，但目前对于违反规定的各种行为的处罚，最高额度仅为3万元。此外，银行没有对4S店的这个行为，进行必要的监管，也是问题所在。

北京法桓律师事务所王鹏律师：现在因为你银行没有监管到4S店的这个销售行为，造成你这个这笔业务出现了风险，你银行应该是有一定的责任的。

买车须先让4S店出具合格证

一个小小的汽车合格证，车主却怎么也拿不到，最直接的责任方4S店，往往已处于资金链断裂的状态，所以，问题解决起来，难度比较大。那么我们在这里也希望相关的4S店能尽快承担起早应当承担的责任，尽快解决车主们的汽车合格证问题。

另外，我们也建议汽车生产厂家，既然现在汽车合格证的问题比较突出，那么，在选择和考察4S店的时候，能从保护消费者权益的角度出发，把好合格证这一关口。

当然，消费者在买车的时候，也一定要注意，先让厂家出具该车的合格证，在交钱购买，不要被商家的一些口头承诺所蒙蔽。

合肥广汽丰田：新车合格证，4S店拿去抵押？没证的车，买来看吗？

最近，有丰田车主和汽贸经销商向我们投诉，说他们在合肥广汽丰田中宝4S店购买的汽车，车都接回家开一个多月了，可是车辆合格证一直没拿到，导致车子无法上牌入户上路。

谢大哥：我们一次转了十万三千八，他们告诉我们半个月以后拿合格证，但是我们到现在没见到。

说话的这位是谢大哥，他在宿州市从事汽车贸易，只要有车主找他买车，他就负责帮车主从各地的4S店选购心仪的车辆，10月底谢大哥接到购买丰田汽车的单子，生意上门，谢大哥二话不说就到处联系车源。

谢大哥：我们通过汽车资源群，他们告诉我们，过来找这家中宝广汽丰田4S店的价格有优势，距离我们宿州又很近，然后我们就考虑来这家。

价格好，距离也不远，谢大哥立刻带着钱就来到了合肥广汽丰田中宝4S店给车主买车。

谢大哥：我们是十一月一号上午过来验了车，然后刷完款，他们4S店对接的人告诉我们可以先把车先提走，出了保险交强险，打了临牌，把发票给我们开了，还有车辆的一致性证书，纳税申报表都给我们。然后告诉我们半个月后会把合格证通知我们或者快递给我们。

如今已经是十二月份，距离约定的时间早已过去，可谢大哥还是没有等到车辆的合格证。

谢大哥：如果没有合格证，这个车子是入不了户上不了牌的，现在车主着急的不得了。人家临牌过期了，又不能打第二次临牌。

在采访中记者得知，像谢大哥这种拿不到合格证的车主就有40多人。

郑女士：我是十一月七号买的车，说好是十天给我们合格证，给我们上牌，今天已经一个月了，说好是星期三（给）合格证，到星期三又不给，说星期四又到星期五，星期五又说星期一，一直拖，很着急，马上临牌到期就不能开了。

没有车辆合格证就等于没法上牌更不能上路，买回家的车就等于摆设，这可急坏了从合肥广汽丰田中宝4S店购车的车主和汽贸公司的老板们。

那么，是什么原因导致车辆接回家迟迟拿不到合格证呢？

郑女士：（4S店）他们说合格证抵押在银行，我买了车你合格证就要给我，为什么还要把我的合格证抵押给银行，反正他们现在就是今天拖明天明天拖后天一直说有人来解决，但是到目前为止法人我都没有看到。

维权律师认为，随着车辆买卖的完成，车主与4S店就产生了合同关系。

维权律师孙承龙：车主和经销商存在车辆买卖合同，经销商承担着交付义务，所谓交付并不是我们通常说的车辆交给他，而是按照法律规定把这个车辆的所有权办理到车主名下，现在车辆合格证被4店抵押给银行，所以导致车主无法办理所有权证，是违反了合同约定。

那么合肥广汽丰田中宝店为什么不把合格证给车主们呢？12月5号下午，维权小组来到了这家4S店，此时这里聚集了数十人，他们大多是来要车辆合格证的。奇怪的是，4S店的人并没有出面给大家解答。

记者：你们负责人在不在？

4S店工作人员：不在。

记者：能不能帮忙联系一下？

4S店工作人员：外面有电话。

记者：销售经理在不在？

4S店工作人员：不在。

记者：你们一个人都没有？

4S店工作人员：对。

记者：一个人都没有平时怎么卖车？

4S店工作人员：现在不卖车。

随后，记者来到了4S店二楼的办公区，试图找到相关负责人。就在这时，突然来了一个自称4S店的会计和记者搭了话。

4S店财务：我们现在这个事情正在解决，我们都不知道哪个顾客投诉的，是哪个人给你打的电话？

记者：现在还在解决吗这件事情？

4S店财务：当然在解决了。

记者：解决到哪一步了，他们什么时候能拿到合格证？

记者在4S店询问一圈也找不到可以出面给出说法的人，最后，记者尝试电话联系负责此事的朱经理，却一直打不通朱经理的电话。面对如今的情形，我们的维权律师给出了自己的建议。

维权律师孙承龙：在现场也看到了消费者在4S店聚集，4S店负责人并没有出面，双方协商的话可能协商不好了。并且消费者给我们反馈说是到公安已经报案了，但这个纠纷是否构成刑事立案标准，或者是否构成诈骗罪，还要根据具体的情节来看，建议如果说协商不成，最后警方没有给予立案的情况下，消费者即时到法院起诉，要求店家给合格证或者退还车款。

随后，记者来到了维权车主报警的合肥市高新派出所了解情况，警方表示，此事目前正在调查当中。

遇到这种事，能不糟心嘛，钱早就给了，现在却只能看着自己新买的爱车却不能上路！不管遇到什么问题，都不能扣留合格证不给，合肥广汽丰田中宝4S店都应该积极处理，尽快解决车主们的难题！

记者在网上搜索了一下，真是吓了一跳，全国各地有不少的4S店均有把汽车合格证抵押银行的做法。

2017年在福建厦门市的邱先生，在当地的一家比亚迪4S店买了一辆小轿车，提车后4S店承诺很快就会把合格证给邱先生。临时牌照办出来了，合格证却还没下来。店员告诉邱先生因为这段时间在税改，所以没那么快下来。

邱先生相信了店员的解释，一直用着临时牌在路上开着，可是眼看着临时牌照到期，邱先生急了，他再次来到4S店讨说法，销售人员这才坦言，邱先生这辆车的合格证根本不在他们这里。

邱先生：他说合格证在银行那抵押了，出不来了，他们老板要筹集资金，如果资金筹集到了，才能把合格证取出来，现在合格证拿不到没法挂牌。

拿不到合格证的还有湖南益阳车主们，2017年在湖南益阳恒通海马4S店，当时就有一百多位车主都面临拿不到合格证的情况。

车主：老板跑了把合格证抵押给银行了，然后我们都没合格证然后上不了牌，银行那边有173个合格证。

据了解，这些车主购买汽车时并没有当场取得新车合格证，而恒通海马承诺的一个星期给出合格证也并未兑现，后来知情人说，这些合格证被抵押在了海南海口的光大银行。然而4S店的老板却不知所踪。

有同样遭遇的还有北京的肖先生，当初买车时说的一周内给合格证，眼看临牌到期没有合格证的肖先生找到4S店，4S店的销售人员是这样回答的。

4S店员：所有的车都是银行贷款抵押的，然后我们卖完钱，把钱给银行打过去，让他们把证还给我们，但是后来厂家找我们问题，扣了我们一百多万，然后这个一批就压住了。

小编有话说咱们在买车的时候得注意了，别买车了一时高兴，就什么都不管不问了，开着车回家就行了，你得先问一下车辆的相关手续是否齐全，什么时候拿到，能不能马上上牌，一定得多留神。

精美水杯

凛冬将至

一杯热水

一份温暖

雨伞

质量优良

为您在雨雪中

保驾护航

暖冬送礼评论有奖啦~

小风一吹，瑟瑟发抖，冬天眼看着就来了，在家多喝热水，出门记得打伞，要在寒冬里好好保重哦！

小编在这里开心的告诉大家，从现在开始到过年，每周都会抽取幸运观众两名，送出《法治时空》精美礼品，水杯或雨伞~

参与方法：

只要给咱们多多评论，发表自己对节目和新闻的看法，互动嗨起来，咱们就将每周精选两位幸运观众送出礼品喔！评论质量越高，越有机会获奖喔！

领奖方式：收到栏目组公布的领奖信息后，本地观众请前往龙图路666号安徽广播电视台门口拨打工作人员联系电话，或栏目热线，即可领取奖品；

外地的观众可提供地址领取奖品（邮费自付）。、

注意事项：

评论中奖后，栏目组会与您取得联系，请及时收取信息，礼品保留有效期为两周。

领奖日期截止至2019年2月5日。本活动最终解释权归栏目所有。

安徽第一

融媒体法治节目

如果您需要帮忙、维权，给我们提供线索

欢迎拨打栏目热线

0551-63651515

媒体合作请联系

B--Kwk

中消协呼吁：叫停金融机构汽车合格证担保贷款

中国消费者报北京讯(记者任震宇)消费者付款买车后却拿不到合格证，有车无法上牌只能“裸奔”，合格证担保贷款是问题症结所在。中国消费者报记者11月28日获悉，中国消费者协会于近日行函中国人民银行和中国银监会，认为汽车合格证担保贷款缺乏法律依据，侵害了消费者的合法权益，呼吁监管部门在全国范围内叫停金融机构汽车合格证担保贷款，有关金融机构应主动停止汽车合格证担保贷款业务。

2015年8月以来，中国消费者协会及部分地方消费者组织连续收到众多消费者反映汽车合格证担保贷款问题，消费者投诉所购汽车因为合格证被经营者抵押或质押无法正常使用。

经调查发现，新车交易过程中，经销商应随车交付车辆合格证，但市场普遍存在以“车辆合格证担保贷款”的融资模式。汽车生产厂家、经销商与金融机构签订协议，由金融机构向经销商贷款或签发金融机构承兑汇票付款给生产厂家用于采购汽车，金融机构要求占有生产厂家汽车合格证，经销商卖出车后去银行解除担保赎回车辆合格证，再交给消费者。

目前，由于汽车市场竞争激烈及经销商自身经营问题，已经出现了经销商资金链断裂、4S店倒闭、老板“跑路”等情况，导致购车消费者无法按时拿到合格证，不能正常上牌上路，侵害了消费者的合法权益。而且极易引发群体事件，影响社会稳定和金融市场秩序。

为了保护消费者的合法权益，中国消费者协会于今年3月8日集中约谈国内29家主要汽车品牌，敦促厂家加强经销商管理，一方面要认真处理已经发生的消费纠纷，另一方面，切实采取措施防止问题的蔓延。

此外，中消协直接受理了多起合格证抵押不能上牌照的投诉，并指导河北、湖北、山东、江苏、黑龙江、云南、福建等地方消费者组织处理具体个案，支持消费者依法起诉，维护消费者的合法权益。其中，湖北省消委会在约谈银行、4S店的基础上，发布了《湖北汽车合格证抵押问题消费维权建议书》，收到了良好的效果。

新车合格证担保贷款缺乏法律依据，多起司法判决也已否认合格证担保贷款的效力。目前，中消协已向中国人民银行、中国银行业监督管理委员会行函，希望两部门从保护消费者合法权益的角度，加强金融机构监管，维护好金融市场秩序。同时，有关金融机构应主动停止汽车合格证担保贷款业务，防范金融信贷风险。