滨州：贷款买车需另交管理费，该退还时4S店却人去楼空

滨州十几位车主大都是2013年和2014年在4S店贷款买了雪佛兰汽车，而根据当时的岳海滨兰4S店要求，贷款买车要多交一笔管理费，不同的车型缴纳管理费的金额也不同，车主们最高交了4000，最少的也有2800元。

滨州市邹平县车主张先生说，管理费就是在岳海滨兰店里买保险，只要是在店里贷款买车，都要交管理费买三年保险。保险买齐、贷款还完后，店家承诺这笔钱就可以退给车主。

虽然这笔管理费没有写进合同，但是4S店当时写了收据，收据在手，车主们觉得不会受骗，就都交了这笔钱。但是当还完贷款去要管理费的时候，车主们发现就不是那么一回事了。

车主张先生在2016年10月还完贷款，去找店家退还管理费，但店家表示要6个月之后才能返还，其余车主也都得到4S店2-6个月后返还管理费的承诺，但是等着等着，4S店却突然人去楼空。

车主们收到的一张承诺函上写着，滨州市岳海滨兰雪佛兰4S店隶属于泰安岳海集团，由于总集团发展要求临时退回泰安总部进行财务审计，押金退还进度暂停，要等待集团经济好转分批退还，暂定2017年6月进行处理。承诺函上加盖了4S店的公章，但现在已经7月底，车主们依然没有得到退款，而且发放承诺函给车主的不是当初的岳海滨兰4S店，而是新兴雪佛兰。

车主孙先生对于两家4S店是不是一个公司十分疑惑，因为承诺函是新兴雪佛兰发的，盖的却又是岳海滨兰的公章。另一位车主李女士也表示新兴雪佛兰店里所有的东西都是之前店里搬过来的，人员也是一样的。

新兴雪佛兰店里的朱经理在被问到两家店的关系时则毫不犹豫地说两家没有关系。店里很多工作人员确实是之前岳海滨兰雪佛兰的员工，新兴雪佛兰是在岳海滨兰关门后向厂家申请成为当地唯一的经销商，授权也正在办理中。

至于为什么新兴雪佛兰要处理岳海滨兰留下的烂摊子，朱经理表示他们也实属无奈，一是为了留住客户，二是今后他们也要经营，需要减轻对于新兴雪佛兰声誉上的影响。

据了解，朱经理给出的解决方案是，车主以前在岳海滨兰交的押金可以充值到新兴雪佛兰的续保服务卡中，车主每次在新兴雪佛兰店中进行保养、维修，卡中的金额可以抵扣当次费用的30%。

而对于这样的解决方案，车主们则认为，他们当初交的是现金，退也应当退现金，他们可以用现金去别的地方保养和维修，而且现在新兴雪佛兰还没有4S店资质，在这里维修车主并不放心。

但是朱经理说，那笔管理费是之前的经销商岳海滨兰收的，现在没有理由让他们来退还这笔钱，续保服务卡已经是最大的让步了。

双方在管理费的问题上无法达成一致，而岳海集团法人刘老板的电话也一直打不通。

工商部门经过调查表示，两家公司是都是独立的法人公司，之间没有债务关系，而且经调查发现，泰安岳海集团在滨州的多家4S店一共拖欠了600多位车主的管理费，现在岳海滨兰4S店已经关门，刘老板也联系不上，工商局无法进行调解，因此建议车主通过起诉来维权。

泰安：购车管理费退还难？协商解决，4S店已同意退还

近日，有壹粉在齐鲁壹点客户端上向记者反映“2016年买吉利帝豪轿车时交了2000元管理费，4S店承诺贷款还完就会退费，但现在贷款换完了，费用还没退。”记者接到情报后对此进行采访，经过协调，4S店已答应向壹粉退还费用。

壹粉杨先生2016年从泰安腾隆吉利4S店购买了一辆吉利帝豪轿车，在购车时，杨先生选择了贷款，并交给了4S店2000元管理费。杨先生称，根据购车时销售经理的承诺，管理费会在贷款还完的时候退还。现在，杨先生的购车贷款已经还完，但当他找4S店退还管理费时，4S店的说法却不能让他满意。

按照杨先生的说法，他与4S店不存在其他纠纷，在办理的3年期贷款还完后，4S店就应当按照当时的承诺退还2000元管理费，但当他找4S店办理退款时，4S店的工作人员却以“未在其店内购买保险”为由拒绝退还这笔费用，杨先生认为这样很不合理，因为他今年已经购买了保险。

记者联系了泰安腾隆吉利4S店，4S店的一位工作人员表示，杨先生确实交了2000元管理费，按照当时的协议，这笔钱应该用来购买保险等店内消费，但考虑到现在的实际情况，4S店同意退还杨先生交的2000元管理费。

13日，杨先生联系了记者。他表示，4S店已同意退还费用，款项会在几日内汇到其个人账户。

齐鲁晚报齐鲁壹点记者谢玉强

车辆贷款的内幕，隐藏的费用，消费者何时能保障自身权益

上篇文章中，小编带大家了解了全款，贷款，以及其他方式购买车辆的数据对比，从而让大家了解到何种金额用何种方式最为划算

全网首发，贷款买车究竟划算不划算，数据告诉你

今天我们来细数下，贷款车辆的费用具体都猫腻在哪里，以下内容可能伤害到一些不法商家不正当收益

前篇：目前新车贷款主要以银行与厂家金融为主，在去年年初奔驰是件火热了一阵子之后，行业又逐渐回归到不透明收费，隐藏收费，欺骗收费的常规手段中去了，显然由于大家的舆论焦点转移，让这些不法商家手段再一次伸向了消费者，今天，小编斗胆再揭露一次，望大家转发点赞，您的每一个阅读点赞转发，都是再为自己日后买车避免被欺骗做的铺垫。拜托大家了

首先我们来罗列下新车的具体组成费用

合规正当费用1：车辆费用2：购置税3：保险4：上牌费用（一般几百块）

以上是属于目前相对正规的一些收费，很多4S工作人员肯定就会说了，这些费用4S赚什么钱？

这些都是博取同情的言论，实际上4S店的车辆在进价基础上，已经存在了利润空间，这是毋庸置疑的，别跟消费者说车身不赚钱，说轻点博同情，说重点这是欺骗，车企在接收到各个区域订单的时候，车辆价格已经和出售价格中有了差价，这个差价还不低，尤其非进口车辆的批量采购价格与实际出售价格的差值普遍在10％左右，这是他们最大的利润点，加上后期保养的增值服务，4S店又怎么说卖车没赚钱呢？更何况贷款买车的保险返佣难道不是收益？

那么这时候销售就在中间扮演了很重要的角色，销售提车有按照单数提成，同时也有销售金额提成，也就是同一台车，卖出去所获得利润不同，提成也是不同的，所以那些说全款罚500的简直就是无稽之谈，博取同情，那么是不是说除了以上费用，就不要支付其他费用了呢？下面我们说下可给可不给的费用。

什么是可给可不给费用，也就是这些费用的名义是4S店应该做到的服务，但是由于毕竟需要人工，我们可以选择性的支付一些，也就是辛苦费

1：上牌：（除去百来块固定车管所上牌收费外，额外的费用，比如上牌费收800，1000）

2：装潢费：装潢费用一般在豪华品牌上才有，例如奔驰的18888礼包，宝马的16666礼包，以及奥迪的16888礼包等，这些费用属于4S硬性强制出售费用，但是违背了消费者资源消费的原则，属于强制性消费，不合规，不合法，且让许多消费者无可奈何，礼包无非包括一些脚垫，车衣等不值钱的东西）

这两个费用实际上是目前4S店比较常用的消费名录，很多不会砍价的朋友看到这两个费用，经过销售挑唆几句普遍就是认栽，而实际上这两个费用也确实属于出了可惜，不出价格又谈不下来的尴尬境地，这里小编教大家一个方式：打包！顾名思义，你这些所有的杂费名录，我可以接受，但是价格上，我没办法给与你这么多，打包给出一个心理能接受的价格，然后慢慢磨，百试百灵

买车千万要有耐心，这是一个与销售斗智斗勇的过程，有钱没处花那另当别论。

那么什么费用是一定要杜绝，不能给的呢？

1：贷款服务费2：综合服务费3：车辆管理费4：出门费

这个消费，小编告诉你们，1和2金额不仅大，而且这是属于明摆着跟你要钱，吃相难看的费用

首先，任何一家银行正规贷款以及厂家金融，是完全没有收取贷款服务费的说法，这贷款服务费动辄大几千上万，甚至很多销售把锅推给银行说这是银行收取的，这是属于欺诈行为，大家一定要记住，正规银行贷款，没有服务费，切记！

综合服务费，4S开店卖车，我们消费，所有的销售动作行为都是属于4S店本身应该做的义务和服务，而不是我们花钱雇佣，这笔费用就是属于开口要钱的费用，小编建议是如果服务确实很到位，给了你很愉快的购车体验，那么适当给一些，但是如果很墨迹，很烦人，那么换一家，不怕买不到车，这个费用纯粹是无稽之谈

车辆管理费：在买车期间，需要时间等车辆到店以及后续上牌报税等，而4S店如果提出这种车辆管理费的花，那么建议换个销售或者换家店，因为这种4S店完全就是拿消费者当傻子忽悠

出门费：这一点小编说一下，小编之前买车，出门时候给销售单独发了个66的红包，原因很简单，销售的用心服务和贴心，让我购车体验非常愉快，而且和聪明的销售打交道，她不会拐弯抹角想多赚你钱，该多少就多少，她懂得知足，正是出于这点，小编是单独给销售发，而不是给4S点送，另外一个原因是图个好彩头，毕竟是买的第一辆车。

当然还有部分4S店会有其他各种莫名其妙的名录不断增加收取消费者的金钱，在此我也想提醒这些贪得无厌的4S店以及故作聪明的销售：现在的消费车辆主力军是8090一代，他们是伴随互联网成长的一代，思维开阔敏捷，见识，知识都很广，不要觉得自己套路很多或者技巧很多，就不断的挑战消费者的钱包，钱是消费者的，他们愿意，你们才有甜头，有这心思，不如把服务做好，销售最大的技巧不是什么话术，也不是产品，而是真诚，任何一个行业的销售，最大的本事是销售自己，让消费者认可自己，一味的坑蒙，一味的榨取，只会让你的业绩越来越难堪，记住这点。

明天，我们来说说二手车贷款中的套路，让大家购车时候能省几万的支出。