贷款购车要加装GPS？长春消协：这是侵权

近年来，贷款购车已经成为汽车行业的主要销售形式。特别是一些汽车销售商在消费者购车中通过零首付、零利率促销的方式将贷款购车作为首推。而对于动辄十几万元乃至几十万元的大宗消费品，对购车者而言，有的认为用较低的费用就能快速拥有属于自己的汽车，选择贷款购车已经成了很多家庭的首选。但是当中风险很多，稍不留神就会被套路。

10月15日，长春市消费者协会发布一宗消费者贷款购车被加装GPS并收费的案例。

贷款购车被加收GPS费和“封籍费”

今年4月12日，消费者王先生来到长春一汽汽车贸易城开发集团股份有限公司，打算以交全款方式购买一台奔腾X40。

“现在分期付款购车享受零首付、零利率，而且还可将一部分资金用于其它方面周转，比全款方式价格省1000元。”销售人员建议。

王先生随即同意以贷款方式进行购车。在办理贷款手续过程中，销售人员称，贷款购车要收取服务费2500元、GPS费1500元、封籍费600元、档案管理费1000元，共计5600元。销售人员并指出GPS费和档案管理费是贷款金融公司收的，不交这两项费用贷款就无法通过。

“我信以为真，便按要求在服务费和封籍费单据上签了字，当日办完手续并提车。”王先生说。

5天后，王先生在新闻上看到“西安奔驰事件”，回想起自己所交的费用也存在问题，便找到4S店要求退回已交付的5600元费用，并要求给开具发票。

商家表示所收取的费用没有问题，无法开具发票。在王先生的强烈要求下，给开具服务费、封籍费、GPS费3张收据，同时承诺于5月份与贷款公司协调开具发票问题。

王先生对“封籍费”提出质疑，同时指出商家所开具的3张收据中没有显示档案管理费。商家答复称，GPS费和档案管理费只能开具一个，所以才将档案管理费加到GPS费中，商家称“封籍费”是办理牌照费用，后又说是办理贷款需到车管所先封籍的费用。

“5月18日要交付第一笔贷款时，我还没有收到发票。”王先生联系该金融公司询问，“对方对收取GPS费和档案管理费一事给予否认。”

王先生又就此项收费找到汽车销售公司，此时，工作人员才承认这两笔费用是该店收取。王先生要求退回这两项收费，遭到商家拒绝后投诉到市消协。

加装GPS行为侵犯消费者权益

市消协在接到王先生投诉后履行调查调解中，商家表示，在王先生贷款买车前已向消费者说明收取费用情况，所收取的费用不违反相关法律。

消协工作人员对此项收费问题提出质疑，明确强调：GPS并不是原车所配，并非用于传统的车载导航，而是一种方便经销商获取车辆位置的手段，这样做的好处能够规避贷款卖车的风险，加装GPS，这是强势转嫁风险的惯用手段，同时消费者有选择权。另商家所收取的“档案管理费”属巧立明目多收费，不符合法律法规规定。

在调查调解现场，消协工作人员与商务局有关部门就销售商所提出的商务局对收费项目解析问题进行了沟通，同时告知经营者对消费者维权诉求要认真研究，尽快给予消协明确答复。10月9日，该公司告知消费工作人员说“收取的费用经过研究不违法，不能给王先生办理退费。”

销售人员是否真实履行告知义务？向消费者口头告知收费项目就不违反法律规定而收取吗？

在调查过程中，王先生出具了录音，录音中明确说明收取费用项目，但给开具的收据明细中无档案管理费，而是加开到GPS费用中，这也就意味着GPS费用并不是1500元。

消协专家指出，无论是否明示或口头告知，商家与法律相抵触的行为都是无效的。根据《消费者权益保护法》相关规定：经营者不得以合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

根据《汽车销售管理办法》相关规定，经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。

此案例中，并不在于其事前是否向消费者进行了告知，重点在于它侵犯了消费者所应享有的选择权和公平交易权。该汽车销售公司强行向消费者收取加装的GPS费，是一种明显的侵权行为，该行为并不会因“明示和口头告知”而合法，消费者有权拒绝。而销售人员极力劝说车主以贷款方式购车，存在诱导消费的嫌疑；收费不开发票，涉嫌偷税漏税等。

按照法律、法规规定，销售商应尊重消费者的知情权和选择权，把销售的汽车、提供的服务，包括收费的真实情况告诉消费者，为消费者代上牌照、代购保险服务等必须经消费者同意，尊重消费者选择权利。因此，没有履行真实告知义务，强制加装GPS的行为严重侵犯了消费者知情权和自主选择的权益。

消协提示贷款购车需算好“明白账”

就此案例，市消协提醒:贷款购车实际需要支付比全款买车更多的费用。消费者要有前期的心理准备和十足的防坑意识，以免造成不必要损失。

一是消费者购车过程中要理性分析、看待车辆贷款，切勿冲动消费，给自己带来不必要的麻烦。汽车金融公司贷款是4S店极力向消费者推荐的，这类公司大多直接与4S店及汽车销售公司挂钩，审批门槛低、放款快，但是往往利率高，而且要收取一定金额的手续费，有时候加上本身的贷款利息，算下来并不便宜。有的汽车金融公司和4S店相互捆绑，很多时候贷款买车必须采取这一方法。甚至一些不正规的汽车金融公司会增加很多强制性不公平约定坑害消费者。所以购车者在贷款时务必确认汽车金融公司的资质、背景和约束条件等。

二是要认真仔细了解签好购车合同。选择贷款购车双方要签订贷款合同等文件，消费者要认真做到对签订条款及签订其它文件要知情再签订，对有疑惑和不平等条款及收费项目要学会拒绝、搞清再下手，注意保护好自身利益。

三是索要有效消费凭证、开具发票。在贷款购车时，所交付的任何费用，都需要汽车销售方开具相应的发票，已备维权时提供相关证据使用。

四是注意收集并保存相关证据。贷款购车时，要注意收集与购车有关的证据，如宣传材料、交付费用发票、购车合同、贷款合同等。

（二三里编辑小柴）

汽车市场上火爆的抵押车为什么这么便宜？到底能不能买呢？

抵押车到底是咋回事呢？在这里小编要先提醒大家，抵押车的套路很深，非常深，特别深，抵押车的特点就俩字便宜，抵押车一百多万的豪车路虎，奔驰，宝马什么这么便宜，那么它们为什么这么便宜呢？今天小编跟大家说说抵押车到底是怎么回事！为什么会这么便宜？

我们来了解一下抵押车是怎么回事，首先我们来看看抵押车到底是怎么产生的呢？简单概括一下，抵押车的前身大部分都是贷款车，或者用车抵押贷款，在车贷没有偿还完成的时候把车进行了交易，看着挺简单的事哦，但是里面的水很深。

第一种，车辆抵押给金融公司，车主无力还贷款，抵押到期金融公司将车拍卖，手续齐全，但是不能过户，如果车主配合，车辆是可以正常过户的，但是车的价格和二手车已经是非常接近了。

第二种，抵押银行和金融的车源，这种车又是怎么回事呢，就是这台车是通过银行或者金融贷款购买的车辆，大家知道贷款的机动车登记证书是在银行和金融保管存放的，而车主没有偿还完车辆贷款的情况下就把车进行交易出去，这台车是不能够过户的，也就是最标准的抵押车，不能过户但是可以年审，那有的小伙伴会问：车主拿身份证去车管所补一个车辆登记证书不就好了吗？在这我要和小伙伴们科普一下，贷款车在落牌的时候，甲方会委托车管所进行手续封籍，也就是说车管所收不到甲方的委托书，是不可能给车辆进行解籍的，更不可能给补车辆登记证书的。那如果原来车主考虑到自己征信的问题按时还款，正常还贷，这台车在用的过程中没有任何问题，贷款还清的话你也可以和车主协商过户。那如果原车主已经没有偿还能力了，这台车的使用权归属权就会出现问题，甲方有权利起诉到法院进行清欠，也有可能委托第三方进行贷款清欠，也就是说为什么抵押车会出现被没收或者丢车的现象。拿你手里的交易合同是和车主签的，车主违约和甲方没有任何关系，所以你只能哑巴吃黄连。如果你通过抵押车商手中购买的抵押车，他们会给你出包赔协议，这样你的钱就不会白花了，不过如果车真的被没收或者丢了，回头拿合同要钱也不是个简单事儿！这个你懂得！

第三种，车主我们简称(A)A手里的贷款车没有还完的情况下，也就是这台车还欠银行简称（B）B的钱没有还完，又再次抵押给民间金融简称（C）进行二次抵押，车辆登记证书没有那押什么呢？签协议，押车钥匙，和安装大量隐蔽的GPS。二次抵押过后如果车主再把车卖给你的话，那么这台车你说是属于B？C？他们两个谁的呢？而你只能找A索要说法，你说这是不是一笔烂账本，这还是相对简单的，如果车主A把车卖给了抵押车商简称D，而D又把车卖给了F,G等等等等，如果你买到这样的车，如果有一天车没有了，你手里拿着一堆七七八八的合同又该去找谁呢？车价格看着诱人，便宜。但是其中的套路谁会知道呢？小编曾经在汽车修理厂见过一台抵押的路虎揽胜，拆出来个36个GPS可想而知这里的套路又多少？所以小编奉劝大家一句，天上不会掉馅饼，抵押车的套路深！今天子山就跟大家分享这么多，下节我们来说一说到底什么时候买车才便宜？大家有关于车方面不懂得问题可以随时在评论区打出来，欢迎大家，留言，转发，点赞。

优信贷款买车后出租，车辆竟被转卖？交易过程成谜...

最近，长春的于女士遇到了一件奇怪的事。她说自己和丈夫为了减轻车辆贷款的压力，把车租出去了，可是等她再见到自己的车时，发现车牌照已经换了，车籍也不是丈夫的名字。问题是车的登记证书，也就是我们说的大本应该还在二手车平台抵押呢，这车是怎么变成别人名的呢？

原车主妻子于女士：

2019年6月6号，在优信二手车购买了一台大众途昂汽车。因为我家亲戚是开租赁公司的，2020年10月份把车租出去了，然后11月份的时候，我的车就不见了，租车的人也联系不上了。

于女士告诉记者，购车协议中的刘先生是自己的爱人，优信二手车经营有限公司是优信集团旗下的公司。原本通过亲戚的租赁公司将车出租是为了减轻贷款的压力，可是车辆出租之后，压力却不减反增。

原车主妻子于女士：

我到外地去找这台车，当我发现这台车的时候，车牌号码已经换了，当时开车的人说这台车是他买的，并把车的更名手续，这些东西都发给我了。我也通过交管部门查了这台车，这台车确实已经被更名过户。我当时付的首付款再加上每个月的月供，大概付了20多万，将近30万。这台车现在不是我的了，我的经济损失现在非常大。

据于女士介绍，自己从长春市公安局车辆管理所处得到车辆信息显示，原本的车辆所有人从自己的爱人变成了王先生，而且补换领证书次数为一次。那么为什么会出现这样的问题？这个问题是否是租车人造成的呢？

原车主妻子于女士：

租我车这个人因涉嫌诈骗现已被刑拘，公安机关在对他进行笔录的时候他也说了，他应该是以非法买卖的手段，把这台车卖到了河南，其它的事情他并不知情。

从于女士提供的受案登记表中可以看到，张某在租车期间将GPS拆卸，伪造手续将车辆贩卖，长春市公安局南关区分局已经对此案立案侦查。而更让于女士无法接受的是，虽然车辆所有人不是自己，但是贷款还得自己来还。

原车主妻子于女士：

在优信的后台显示的名称，我们还是贷款人，并且车辆的贷款也没有结清，大本也没有结清。我找到长春优信部门的人，优信部门说我们员工也没有对你的车进行更名过户，但找到车管所，车管所说我们给你的车进行更名过户都是正常手续。

对于为什么会出现这样的问题，于女士也表达了自己的想法。

原车主妻子于女士：

更名过户的时候需要拿着车辆的大本，以及优信的工作人员拿着营业执照，才能对车辆进行更名过户。现在我想知道是谁拿着这个营业执照，把这台车进行更名过户的，我想优信必须给我一个合理的说法。

随后，于女士拨打了优信二手车的客服电话。

优信二手车工作人员：

我们的工作人员也有讲，就是您自己没有申请过户，然后别人也没有向我们申请过这个大本，大本目前在银行，我们这边是没有去配合过户这个事情的。

原车主妻子于女士：

那你们中间还有谁能进行这个车辆过户，还有其他人吗？

优信二手车客服人员：

没有了。

在交谈中，优信二手车的客服人员也表示，优信方面并没有配合他人过户的行为。那车辆过户的流程是否像之前于女士所说的那样，客服人员也给出了答案。

记者：

过户的流程是什么样的？

优信二手车工作人员：

首先客户把分期结清了，然后自己来申请绿本，然后客户再拿着这个绿本去办过户。到时候办过户的时候，我们才会安排人员，大本一直在银行，肯定是没有变化的。

记者：

这中间有什么流程出现错误了，才会导致这个问题出现？

优信二手车工作人员：

根据处理人员给客户的回复，我们这边没有什么流程出错，那这个我们就是建议她去报警立案，让警方来处理。

那这辆车到底是怎么被卖到外地，又是如何办理的更名过户呢？为了了解情况，记者也尝试与租车人张某取得联系，可是电话一直无法打通。

这好好的车成了别人的，租车人的电话还打不通，优信二手车的客服人员坚称没动过大本，那这车到底是怎么在车管所过户的呢？为此，记者也和于女士来到了长春市公安局车辆管理所，对此事进行进一步的了解。

原车主妻子于女士：

能不能查到他补办大本是啥时候补的？

长春市公安局车辆管理所工作人员：

11月5号。

长春市公安局车辆管理所工作人员：

你要是查大本谁补的话，你不用查，因为补大本只能是公司补，别人补不了。

原车主妻子于女士：

想补办大本，必须得是优信的工作人员拿着营业执照，才能把大本补办回来，我们个人没有权限把大本补办回来。我现在认为还是优信的工作人员，拿着营业执照把我大本补出去的。

那大本是否真的是优信的工作人员进行的补办？还在贷款状态中的车是怎么进行更名过户的呢？带着疑惑，于女士再次拨打了优信二手车工作人员的电话。

原车主妻子于女士：

我已经在车管所问完了，值日警官已经说了，是优信的工作人员拿着营业执照把大本补走的，只能是优信的工作人员拿着大本补走的，其他人补不了。

优信二手车工作人员：

这个车还是贷款状态也能补大本吗？

原车主妻子于女士：

对，这台车并没有封籍，你们优信的车是在你们优信的名下，车并没有封籍，现在我们承担着贷款，你们优信在没有封籍的情况下，把我的车过户给其他人了。

在采访过程中，记者了解到，与于女士进行沟通的工作人员，他主要的对接工作是车辆逾期未还款的问题，而该工作人员给出的建议也是报警处理。

记者：

他这个大本是只能放在优信，对吗？

优信二手车工作人员：

正常来讲是这样的。

记者：

那怎么证明在这个期间，这个大本是没被动用过的呢？

优信二手车工作人员：

我刚才刚给优信的客服打过电话，他说这个大本从始至终没有人用过，没有人联系大本的事。

优信方面表示，大本并没有被动用过，但是车管所的工作人员也表明，大本在11月5号的时候被补过一次，对于这种情况优信二手车的工作人员也进行了说明。

优信二手车工作人员：

我建议还是走正规的法律途径，因为补办大本，不能代表说是优信做的手脚，有可能是优信的工作人员，他私下里去这么做的，所以你这个还是抓紧报案。

对于优信工作人员的回复，于女士也表明了自己的看法。

原车主妻子于女士：

我这边已经报案了，希望警方能够尽快立案侦查这件事情。接下来如果警方没有回复的情况下，我会起诉优信二手车，走法律程序把这件事情弄明白。