政策原文: ——疫情期间，贷款人仍在经营、生产、贷款逾期，贷款担保人无力偿还贷款，从而面临的法律责任与法律责任。
银行采取各种措施，保证贷款人守信、按时还款，按期履行合同义务，维护贷款人的合法权益。
本报对各银行机构为做好疫情防控期间贷款客户、贷款担保人工作进行回访调查。
一、加强督促措施 按照疫情防控要求，各银行机构要强化政策宣传，对因疫情暂时无收入来源或有暂时贷款缺口的，不盲目抽贷、断贷、压贷，对还款意愿弱的，要保持“诚实守信”的态度。
二、严格履行义务 针对逾期贷款的严重后果，提高贷款人主动履约意识，主动承担“因疫情暂时无收入来源或暂时贷款缺口”的惩戒措施，落实延期还款政策，确保贷款客户在按时足额还款后，逾期贷款能够得到补足，确保无逾期贷款不能有严重后果。
三、提高贷款安全标准 严格执行《中华人民共和国民法典》第四百四十七条规定: 违反民法典规定的情形，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金; 违反国家有关规定，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金; 情节特别严重，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金; 情节特别严重，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金; 情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
四、主动配合相关金融机构开展业务清收。
积极配合相关金融机构对贷款合同中的各项条款进行通话录音、视频播放等操作，严格落实风险管理制度，提供安全、高效、便捷的贷款服务，合理延后还款期限，维护贷款人合法权益。
五、根据贷款人的偿还能力和偿还能力进行还款。
六、积极配合相关金融机构办理债务清收业务。
七、主动配合相关金融机构对还款意愿较弱的，要配合相关金融机构做好与借款人沟通。
八、积极配合相关金融机构处理贷款风险。
在信贷工作开展的同时，也积极配合相关金融机构积极开展业务清收，确保贷款客户顺利还款。
了解下金融机构关于贷款、违约等情况后，提高信用风险，提高贷款人还款能力。
对于不能按时足额还款的贷款，贷款人要采取定期催收措施。
十、为实现贷款客户“诚实守信”，提高贷款人还款意愿，对逾期贷款采取“积极配合、及时还款、合理安排还款”的方式进行催收。
十一、全力配合相关金融机构做好疫情防控相关工作。
支持银行加大对客户的金融支持，为相关金融机构打赢疫情防控阻击战提供有力支撑。
十二、加大风险防控力度 对于处于疫情防控重点地区且暂时失去收入来源的贷款客户，要主动前往贷款担保人公司进行“一对一”的跟踪跟踪，及时为借款人做好
