冒充京东金融骗局升级 受害者不乏高学历

你接到过自称“京东金融”客服，要帮你取消京东白条、金条的电话吗？小心有诈。近期，北京、重庆、贵州、厦门、昆明、南昌等全国多地警方发布风险提示，提醒社会公众警惕冒充“京东金融”、“京东客服”的诈骗。

如果你笃信骗子的普通话一定不标准，或者自己具有金融或IT方面的基本常识，不会轻易上当，那就太掉以轻心了。

北京青年报记者调查发现，随着反诈力度的增强，诈骗团伙的手段也在更新。多名接到此类诈骗电话的市民反映，骗子的普通话很标准，不带口音，很有迷惑性；此外，诈骗受害者不乏高学历人士，有些人甚至就在银行或IT企业工作。

案例银行员工被骗22万余元

今年7月上旬，一位在某银行研发部工作的王先生就不幸被冒充京东金融的犯罪分子骗走了22万余元。王先生有硕士研究生学历，本身就在银行工作。事后他懊悔不已，不明白自己怎么就稀里糊涂被骗。

根据王先生自述，当天下午2点多，他正在忙工作，突然接到一个区号为0531的座机打来的电话。一名男子自称京东金融的客服，说王先生在京东金融的利率超过国家法定利率，需要进行操作，不然会影响个人征信。王先生平时非常在意自己的征信记录，一听这话，就紧张起来，没想太多就在对方的诱导下一步步掉进了陷阱。

对方让他先关注银保监会公众号并留言，说要申请关闭京东金融服务。又让他在腾讯会议开通了一个会议，对方加入会议，说要关闭京东金融，需要按照指示操作。先是让王先生在微粒贷借款并转账，还特意强调，借款是虚拟的，转账之后会将钱转回去进行平账。王先生按照对方提示在微粒贷贷款155000元，并通过手机银行向对方指定账户转账154920元。

操作成功之后，对方又说关闭京东金融的进程停止了，因为他的安逸花也有问题，需要再去安逸花销掉额度。不知什么原因，这次借款没有到账。但王先生银行卡里还有自有资金，又用手机银行向对方账户转账6万余元。

整个过程中，骗子一再强调，转过去的钱会延时平账，如果不放心，两个小时后可以拨打银保监会的官方电话。

结束会议后，王先生越想越不对劲，上网一查才发现自己被骗，赶紧拨打110报警。事后回想，王先生才发现整个过程其实有很多疑点，最明显的就是，对方提供的收款账户都是个人账户。可当时在骗子一步步的催促诱导下，他竟然一点儿没察觉。

特点嫩江市七成受害人学历本科以上

北青报记者发现，像王先生这样高学历的受害人并不少。公开信息显示，9月份以来福建泉州发生近20起冒充金融客服诈骗案件，七成受害者为本科以上学历。在一些受害者群里，博士、老师、律师等社会高知也不少见。

10月中旬，黑龙江嫩江市公安局反诈中心也披露，近期该市发生多起冒充“京东金条”、“京东白条”客服诈骗案件，部分受害人损失巨大，七成受害人都是本科以上学历，其中有90后硕士被骗近50余万，95后本科生被骗43万。

这些高学历人群为什么也会轻易上钩呢？不少接到过冒充“京东金融客服”诈骗电话的市民反映，最先迷惑人的就是骗子的普通话现在都说得很标准，不像以前口音很重。

上文案例中在银行工作的王先生表示，打来诈骗电话的男子操标准普通话，听不出口音。

北京朝阳读者韩女士也向北青报记者反映，最近她接到一名女性“京东金融客服”的电话，普通话特别标准，在报出韩女士姓名后，已有警觉的韩女士质问她“你是谁，有话直说”。可能因为业务“不熟练”又或者韩女士的反应并不在“诈骗剧本”中，对方竟支支吾吾地有些含糊，最后只要求加韩女士微信。韩女士立马拒绝并挂断电话。由于对方的普通话太标准，态度又很礼貌，韩女士竟然怀疑起自己“万一是真的京东客服呢？我这样是不是太不礼貌了？”为打消自己的疑虑，她后来还联系了京东金融的官方客服，被告知这个电话的确是可疑来电。

手法搭建远程电话平台为团伙当帮凶

根据公开信息，全国各地都有不少市民收到了冒充京东客服的诈骗电话。到底是谁在行骗呢？根据警方披露的信息，这些诈骗团伙大多将诈骗地点放在缅甸等境外地区，但是他们在国内也有“帮凶”。

上月底，广西玉州居民龙先生也遭遇了类似的冒充京东金融客服的诈骗，被诈骗9876.11元人民币。当时他向警方报案，接到报案后，玉林市公安局玉州分局反诈中心立即展开研判分析。

经调查，涉案电话号码安装地点是玉林北流市民乐镇，开户人是吉林籍的唐某。当晚，反诈中心民警前往北流市民乐镇进行摸排，确认该镇存在一个为境外电信网络诈骗团伙实施诈骗提供帮助的窝点。

9月27日10点多，反诈中心民警在北流市民乐镇将嫌疑人唐某抓获，在某民宅房间缴获一台鼎信语音网关、8台固定电话机、5个路由器等作案工具。随后，民警在北流市民乐镇某商务宾馆将另外一名湖南籍的嫌疑人白某抓获，另外两名在逃嫌疑人凌某、张某于9月29日到反诈中心投案自首。

经查得知，该团伙是利用鼎信语音网关、固定电话线等设备搭建远程拨打电话的平台，为电信网络诈骗团伙提供帮助。

目前涉案人员已被刑事拘留，案件在进一步深挖中。

警示假冒“京东金融客服”骗局三步套路

近日，北京反诈中心发布风险提醒，近期，诈骗分子电话冒充京东客服，以注销校园贷、升级京东金融服务、调低京东借款利息、增加京东白条额度、取消会员业务等为由实施诈骗。北京反诈中心提醒市民提高警惕，谨防此类诈骗。

北京反诈中心揭开了犯罪分子的三步诈骗套路：首先，冒充“京东客服”的不法分子利用“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话或手机冒充京东客服，声称受害者京东白条或金条账户有问题、此前为学生账户需修改信息或注销校园贷、贷款额度需调整、网购订单需退货退款等，如不及时处理将影响其征信，给受害者制造心理恐慌，致使受害者一步步落入预设好的陷阱。

随后，要求受害人下载钉钉、软视通云会议、飞书会议等APP进行视频对话，并开启屏幕共享。通过屏幕共享获取受害人京东登录验证码后，远程网页登录受害人京东账号，在客服对话界面发布伪造的京东金融工作证、银监会等部门加强校园贷管理的通告等内容，增强信任。

最后，要求受害人将自有资金和通过借贷APP借出资金转到本人银行卡后，转入指定的“安全账户”，开展“资金核查”，从而骗取受害人钱款。

提醒遇可疑电话应直接拨打官方客服电话核实

事实上，早在今年7月21日，京东金融就向社会发布反诈提示表示，近期，他们与公安机关共同接到投诉举报，发现有电信网络诈骗不法分子，利用从其他渠道非法获取的公民个人信息，冒充京东客服实施诈骗。京东金融特提醒广大网友：凡是要求共享屏幕填写个人信息的，都是诈骗；凡是要求注销京东金条、京东白条或者调整利率的，都是诈骗；凡是要求注销校园贷款的，都是诈骗；凡是声称可以修复征信的，都是诈骗；凡是要求借款后向对方转账的，都是诈骗。

北京反诈中心也提醒广大市民，为防范此类诈骗，要做到以下六点。

一是核实身份官网认证。如接到自称京东、支付宝、微粒贷工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款；如有疑问，请直接拨打京东官方客服电话进行核实。

二是拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

三是不加好友不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝。

四是绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

五是谈及征信切勿慌张。如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。

六是全国反诈咨询热线要牢记。如有疑问，请及时拨打全国反诈咨询热线:96110。

文/本报记者程婕统筹/余美英

来源：北京青年报

11月AppStore中国免费榜(金融)TOP100:京东金融排第七 分期乐上榜

11月22日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社金融科技台（FT.100EC.CN）发布《2022年11月AS中国免费榜（金融）TOP100》，该榜单是基于iPh终端的下载量数据编制而成，截止11月22日上午10:20:11。

其中入围该榜TOP10的依次为：数字人民币、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、云闪付、中国银行、京东金融、邮储银行、招商银行、个人所得税；

排在11-20名的依次为：掌上生活、安逸花、平安口袋银行、中信银行手机银行、交通银行、360借条、分期乐、榕树贷款、度小满金融、鲨鱼记账；

排在21-30名的依次为：动卡空间、拍拍贷借款、买单吧、新浪财经、翼支付、发现精彩、浦发银行、还呗、兴业银行手机银行、中国人寿寿险；

此外，排在30名以外热门APP有：平安金管家、喵喵记账、同花顺、携程金融、洋钱罐借款、好分期、豆豆钱、众安贷、芸豆分、极融借款、招联金融、有钱花、东方财富、国美易卡、工银生活、随手记、你我贷、小赢卡贷、网商银行、同程金融、人品分期、中银跨境GO、八戒金服、马上金融、易开花、小米贷款、众安保险等。

详细请见“电数宝”电商大数据库榜单，最新数据实时更新，与榜单不一定一致。

DATA.100EC.CN

【榜单说明】1、AS榜单所有数据均来自于苹果AS官方数据。2、AS免费榜排名规则以下载量为主要依据，以下算法公式仅供参考：总值=当天下载量×8+昨天下载量×5+前天下载量×5+大前天下载量×2。3、AS付费榜排名规则以下载量、权重用户下载量为主要依据。4、AS畅销榜排名规则以的收入情况为主要依据（新增付费用户率、老用户二次付费率、单日收费额、月收费额）。

【电商榜单】网经社数据产品——电商榜单是针对电商各领域及细分行业的典型平台，根据平台GMV、营收、利润、下载量、消费评级、市值/估值、行业影响力、投融资情况等指标进行综合评定，通过榜单一方面反映当前国内电商各领域平台发展概况，另一方面也为褒扬电商平台在发展中的先进、树立行业标杆典型，更好的推动行业发展。

在金融科技产业链中，主要玩家包括：互联网金融类：蚂蚁集团、腾讯金融、京东科技、度小满金融、乐信集团、小米金融、苏宁金融、金融壹账通等；互联网银行类：微众银行、网商银行、亿联银行、新网银行、众邦银行、百信银行、苏宁银行、中关村银行等；消费金融类：招联金融、海尔消费金融、蚂蚁消费金融、捷信、马上消费、小米消费金融、中邮消费金融等；支付科技类：支付宝、微信支付、网银在线、中国银联、收钱吧、拉卡拉、连连数字、付呗等；互联网保险类：众安保险、安心保险、易安保险等。

此外，据网经社金融科技台（FT.100EC.CN）了解到，11月1日至11月22日，以上榜单所涉及平台发生以下事件：

网经社发布供应链金融解决方案公布“平台+智库+融资”战略

11月23日，国内领先的数字经济服务商“浙江网经社信息科技公司”（以下简称“网经社”）宣布成立“消费品电商供应链金融服务中心”，并发布消费品电商供应链金融解决方案，此举旨在破解消费品流通企业融资难题。该解决方案依托网盛生意宝（002095.SZ）旗下，由网经社运营的“网盛消费品电商供应链金融服务中心”，基于消费品流通和供应链企业为网店和实体店提供在线供应链金融服务。同时，网经社宣布“战略升级”，公布“平台+智库+融资”三大发展战略，分别面向平台企业、政府机构、供应链企业和大卖家提供差异化、专业化的服务。

分期乐商城战报：双11累计成交额为去年同期206%

11月11日，分期乐商城公布双11狂欢购物节成绩，从10月24日20时至11月11日12时，分期乐商城累计成交额为去年同期的206%，成交单数、成交用户数分别为去年同期的176%和157%。分期乐商城在本届双11推出多个大额满减折扣方案和分期购物优惠政策，活动期间累计为用户节省了超千万元的购物成本。

翼支付上线淘宝付款“笔笔立减”优惠活动

11月10日消息，翼支付日前发布消息称，淘宝支持翼支付付款，目前已推出随机金额优惠减免活动。据了解，这是翼支付为推广与淘宝支付互联互通，结合双11电商大促活动上线的“笔笔立减最高月减10元”优惠活动。在淘宝APP购物消费，用户选择翼支付APP支付方式，单笔订单金额≥10元，即可自动参与“笔笔立减”活动，立减优惠不限次数，单月最高可享10元优惠。活动时间为11月1日至11月30日。

京东金融11.11财富节收官

11月15日消息，京东科技旗下京东金融A举办的11.11财富节圆满收官。本次财富节将京东11.11“给生活多点实在”大主题贯穿始终,让投资者从活动福利、知识学习、投资体验等多个维度得到了实实在在的收获。据悉，为期近一个月的11.11财富节里，京东金融为140万用户，总计送出1.1亿京豆福利，并联合专业金融机构举办超200场金融知识直播，为投资者带来专业的投资理念。

国家助学贷款本金延期偿还申请操作指南（中国银行、国家开发银行）

来源：【中国学生资助】

为帮助家庭经济困难毕业生缓解就业压力，日前，财政部、教育部四部门联合印发通知明确对2022年及以前年度毕业的贷款学生2022年内应偿还的国家助学贷款本金经贷款学生自主申请可延期1年偿还，延期贷款不计罚息和复利，风险分类暂不下调。

下面让我们来看看中国银行和国家开发银行承办的国家助学贷款本金延期偿还申请操作指南吧！

中国银行

尊敬的客户：

为落实《关于做好2022年国家助学贷款免息及本金延期偿还工作的通知》（财教〔2022〕110号）要求，根据我行5月29日发布《关于中国银行承办的国家助学贷款开展2022年免息及本金延期偿还工作的公告》的相关安排，现将开通本金延期偿还（以下简称“延期还本”）及逾期记录调整申请渠道的情况公告如下：

1

申请渠道名称

“中行助学贷款助手”微信小程序。

2

申请方式

3

申请时间（以下均为北京时间）

自公告之日起至2022年12月31日。

4

服务范围

（一）申请延期还本借款学生范围

在2022年内应偿还本金的借款学生。在申请前已经结清国家助学贷款的毕业生，不在此次政策资助范围内。

（二）申请逾期记录调整借款学生范围

新冠肺炎疫情发生以来至2022年年底，受新冠肺炎疫情影响未能及时还款的借款学生。

5

温馨提示

若申请时已进入还本期，则按照申请时间延后一年；若起始还本日在2022年年底前，且申请时尚未进入还本期的借款学生，将原还款计划中的起始还本日延后一年。延期还本申请提交后，如满足政策要求，我行将为您调整新的还款计划，调整后会通过短信进行告知，您也可在手机银行等电子渠道查看最新还款计划。

逾期记录调整申请提交后，我行需要履行相应审核程序，如审核通过会以短信方式告知，您也可在手机银行或其他官方渠道查看调整后的信用报告。

我行不会以延期还本及调整逾期记录为由，附加不合理条件、要求转账汇款或索取个人信息，如收到此类邮件、电话或短信，请勿轻信，以免蒙受损失。

如您有任何疑问，请致电95566客服电话或咨询当地中国银行网点。

衷心感谢您长期以来对中国银行的大力支持！

特此公告

中国银行股份有限公司

2022年6月16日

国家开发银行

1

申请办理时间和截止日期

2

本金延期申请-操作

（一）登录学生在线系统，点击菜单列“本金延期”，弹框政策提示弹框，提示框下方设置按钮“我已完整阅读并充分理解上述政策和相关释义”；

本金延期-菜单列-政策提示弹框

（二）点击“我已完整阅读并充分理解上述政策和相关释义”按钮，跳转展示未延期申请合同列表，未延期申请合同列表下方展示按钮“延期申请”；

本金延期-未延期申请合同

（三）点击“延期申请”按钮，弹框本金延期偿还申请单，申请单展示延期合同还款计划变更数据，下方设置“同意”和“不同意”按钮；

本金延期-申请单

（四）确认无误后点击“同意”按钮，弹框密码验证框，用户输入登录密码和图形验证码；

本金延期-密码验证

（五）点击提交，本金延期申请提交成功，跳转展示已申请延期合同列表；

本金延期-已申请延期合同

（六）学生提交本金延期申请后，无需审批，当日生效。已申请“本金延期偿还”的学生，不得撤销延期申请，但在延期内可以申请提前还款。如借款学生名下有多笔助学贷款合同，需在不晚于最早到期合同申请截止日前，通过学生在线系统一并申请，超过申请截止时间的贷款合同将无法申请。

3

本金延期申请-查询

已做本金延期申请的用户，点击“本金延期”菜单，跳转展示已申请延期合同列表。

如有任何疑问

可致电国家开发银行

助学贷款呼叫中心95593咨询

咨询时间为工作日8:30至17:30

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