信合私自给人担保贷款 洋县夫妇俩入征信黑名单

女儿上大学急需钱周转，到洋县信合贷款周转，贷款手续都办好了，而当地信合说李先生夫妇两人的征信有问题。经查，原是银行单方面利用夫妇两人信息违规给他人担保贷款，还逾期未还。

投诉

银行私用个人信息担保贷款致征信被拉黑

“我从未给人担保贷款逾期啊，即便逾期银行也从未通知过我本人。”家住洋县马畅镇的李先生说，今年3月16日，在西安上大学的女儿开学需要用钱。由于手头没有闲钱，他便和妻子到镇上的洋县农村信用合作联社马畅信用社(以下简称洋县信合马畅信用社)去申请一笔5万元小额贷款。

然而，贷款不但没申请下来，反倒是被告知，李先生和妻子给人担保贷款逾期未还，已被拉入黑名单。李先生说：“受征信影响，我们在哪个银行都贷不出款，无奈之下，只能借钱暂时缓解用钱压力。”

“幸亏急需用钱，否则我可能到现在都不知道我和妻子被银行利用信息担保贷款。”4月13日，李先生说，但找到银行，银行说正在调查处理，可是近1个月过去了，银行到现在都还未将他和妻子的征信恢复正常。

调查

前后3次以受害人信息给同一人担保贷款

据李先生提供的个人信用报告显示，在2008年11月18日，一笔13000元的贷款由李先生夫妻二人共同担保，洋县农村信用合作联社(以下简称洋县信合)发放此笔贷款，期限2年。在2009年3月31日，一笔19700元的贷款从洋县信合贷出，担保是李先生夫妻二人，期限3年同年12月12日，再有一笔9000元的贷款从洋县信合贷出，担保人依然是李先生夫妻二人，期限3年。

李先生妻子王女士说，这三笔贷款最后都是逾期至今未还，导致本金利息共计9万余元。“其实这三笔贷款都是贷给了同一个人，是在洋县县城做生意的高某，当时具体的放贷机构就是洋县信合马畅信用社。”

王女士夫妇二人发现信息被洋县信合单方面用以给他人担保贷款后，曾多次找到洋县信合，甚至反映给陕西信合西安总部。“可能是迫于压力，大概在3月10日前后，信合方面催促高某还了本金，但未清利息。”王女士说，征信还是被拉黑。

洋县信合

下边的信用社的事，我们管不了

4月11日，华商报记者和王女士来到洋县信合马畅信用社，该社负责人向王女士表示，贷款当事人确实没钱，现在他们也没有办法，而且正在加紧处理。

该负责人坦言，当年这三笔贷款一看就是违规操作，所以逾期六七年之久，他们(洋县信合)知道此事和李先生夫妇二人没有关系，因此从未找过李先生。“我的权限就是这么大，不是我手里贷出去的，我现在只能向借款人催收，但具体啥时还也说不准。”

而当记者询问此事具体处理情况时，该负责人说，当时经办的信贷员包括主任已调离马畅信用社，现在由上级部门，也就是洋县信合调查处理此事，要记者直接向洋县信合了解相关情况，并给了记者洋县信合王姓负责人的电话。

4月12日，华商报记者联系上洋县信合主管此事的王姓负责人，王姓负责人表示，此事出在下边的信用社，具体处理由下边涉事信用社解决，他们(洋县信合)现在管不了。

对于此事，华商报记者将持续关注。华商记者周金柱通讯员张映伟

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陕西信合：“疫”线阻击践行责任担当

陕西信合充分发挥地方金融主力军作用，“疫”线阻击，践行三秦百姓“放心银行、良心银行、贴心银行”的责任担当。

本报记者郭锦辉

任占伟

岁末年初，正是银行人一年中最为忙碌的关键时刻，突如其来的新冠肺炎疫情悄然袭击古都西安。陕西省上下齐心、众志成城，打响了疫情防控的人民战争。疫情来势汹汹，防控日益严峻，陕西信合充分发挥地方金融主力军作用，沉着应对、多措并举，服务靠前、“疫”线阻击，践行三秦百姓“放心银行、良心银行、贴心银行”的责任担当。

闻令而动勇于担当靠前部署

陕西省农村信用社联合社（省联社）严格贯彻落实党中央、陕西省疫情防控工作要求。2021年12月24日，《关于进一步做好疫情防控期间金融服务保障工作的通知》中，对确保服务不间断、启动金融绿色通道、落实网格化服务机制、实行减费让利等多方面工作进行了安排部署。

发布致广大客户书和致党员干部防疫倡议书，提出“五个一律”服务原则：一律不间断为客户提供存取款及支付结算等金融服务；一律限时办结西安市“菜篮子”“米袋子”保供及服务疫情防控的信贷业务，实施利率优惠；万名金融服务顾问一律全天在线响应服务需求；按照人员不聚集原则一律优先引导客户办理数字普惠贷款产品；对贷款即将到期的信贷客户一律主动联系，为受疫情影响滞留西安的客户解决实际困难。

争分夺秒实时展现信合效率

疫情严峻、全城封控，为了全力守护好市民的“米袋子”和“菜篮子”，2021年12月28日，省联社与陕西省供销合作总社联合发布《关于共同做好疫情防控期间民生物资供应保障工作的通知》，特批专项授信、下浮贷款利率，优化资源共享，做好保供稳价，充分发挥供销社和信用社两大体系对疫情期间民生和保供的“压舱石”作用。在满足疫情防控要求下特事快办，陕西信合提供整体授信不低于30亿元及第一批民生保供专项紧急授信10亿元，确保物资供应不中断、金融服务不打烊。

12月30日下午4时，秦都农商银行对接了解到陕西供销农场贸易有限公司负责疫情期间40万户居民蔬菜供应，急需补充应急采购流动资金。第一时间启动绿色通道，线上收集资料实施容缺办理，连夜完成授信审批。12月31日下午3时，以较一年期LPR下浮5个基点的优惠利率，向陕西省供销社系统发放首笔3000万元抗疫保供贷款。

减费让利践行金融为民初心

“疫情无情，信合有爱啊！”这是本次疫情期间为西安和咸阳保供输送鸡蛋的爱舍家庭农场场主杨争社的肺腑之言。

在防疫阻击战的关键时刻，陕西信合对新增民营及小微企业贷款基于执行利率下浮30-50个基点；对受疫情影响、经营困难的民营及小微企业基于执行利率下浮50个基点；对承担疫情防控期间民生保供和服务疫情防控的各类市场主体贷款基于执行利率下浮50-100个基点；对承担疫情防控任务的公立医院及支援疫情防控的医务人员贷款利率不高于LPR利率。同时对个人及对公客户免收跨行柜台转账手续费和企业网银跨行转账手续费等4项费用。全力支持疫情防控，全面提升金融服务。

优化规程畅通金融绿色通道

疫情以来，陕西信合尽力减小和降低疫情引致的各类风险，通过安全有效地优化金融服务规程，千方百计为疫情防控阻击战提供充足“武器”和“弹药”。

对民生和防疫保障的贷款设立专项信贷额度，不设规模限制；启动金融服务绿色通道，优先办理与防疫抗疫相关的物资供应、流通以及采购企业的开户申请，确保紧急防疫资金能够第一时间拨付至用款单位账户；万名金融服务顾问全天在线，对支持疫情防控的中小微企业和个体工商户等授信审批项目，急事快办、特事特办，优化办贷流程、简化办贷手续，以最快速度为客户提供优质高效的金融服务，打造一条通畅的金融服务绿色通道。

纾困解难全力缓解资金忧虑

大疫见真情，天寒暖人心。陕西信合时刻牢记初心使命，与广大市场主体勠力同心、共克时艰，彰显地方金融主力军应有的社会情怀和责任担当。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输和文化旅游等行业的中小微企业和个体工商户，不抽贷、不断贷、不压贷。对有发展前景但受疫情影响而暂时出现还款困难的市场主体，综合运用调整还款方式、延长授信期限、灵活采取展期等纾困方式予以全力支持，缓解市场主体资金紧张的后顾之忧。

金融服务不断档，延安农商银行“市民e贷”新增授信突破一亿元

疫情期间，为及时满足客户消费资金需求，延安农商银行充分发挥数字普惠贷款优势，大力宣传推广“市民贷”线上信贷产品，为客户提供“足不出区、足不出村、足不出户”贴心方便、安全快捷的资金服务，1月1日以来已授信1398户11974万元，授信金额居全省农合机构首位。

疫情期间，我行全面出击，积极行动，实现线上贷款业务“逆增长”。一是高度重视，全员发力。作为纯线上信贷产品，“市民贷”具有“零接触”优势，为疫情期间我行主推产品，总行领导班子带头，全员积极响应，掀起业务营销热潮，全行90%的人员已实现授信户数零突破。二是细化考核，强化督导。“新禾行动”开展以来，我行进一步细化考核，将“市民贷”任务分配到人，由业务部门逐日督导、按周通报，主管领导择优点赞、鼓劲加油，推动业务快速增长。三是大力宣传，树立典型。充分利用微信朋友圈、公众号、抖音、电话等多种渠道加强产品宣传推广，同时树立先进典型，其中党办主任张艺伟党建、业务“两手抓”，通过新颖宣传、精准营销等方式，五天时间新增授信53户618万元，为全行树立榜样。

“市民贷”是陕西信合数字普惠贷款的一款子产品，主要面向公职人员、企事业单位职工、个体工商户等有稳定收入人群，客户通过搜索陕西信合微信公众号或者扫描客户经理二维码即可申请，贷款最高额50万元，年利率最低3.85％，随借随还、不用信无利息。上线一年多来，延安农商银行累计授信21023户12.26亿元，累计提现3.45亿元，贷款余额1.77亿元，助推全行加快数字化转型步伐。下一步，延安农商银行将持续加大宣传营销力度，将线上信贷业务推广与践行普惠金融相结合，充分发挥“市民贷”产品金额足、利率低、流程短、操作易、覆盖广的优势，切实为广大城乡居民带来“便捷、高效、实惠”的金融服务，保障疫情期间居民信贷服务需求不断档。

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