被拼多多“摇现金”吸引的你,成功提现了吗?
编辑导读:拼多多的“摇现金”活动你参加了吗?曾经创造出“帮砍一刀”活动的拼多多,在活动运营上有他们独特的玩法,并且都能取得不错的活动效益。本文作者亲身体验过后,对“摇现金”活动展开分析,希望对你有帮助。
最近拼多多又推出了一个爆款活动“摇现金”。
还在底部导航栏专门开了个口子给该活动引流,优先级非常高。
小贝玩这个活动的心情是这样的:从一开始的“小激动”到一步步被套路后“怒气值不断增加”最后感觉提现无望“气到摔手机”。
整个过程是不是很熟悉?没错,这就是拼多多一惯的“操作”。
接下来,小贝将从以下几个方面来分析“摇现金”活动:
拼多多为什么要做这个活动?活动背后都有哪些套路?为什么客诉很多,活动效果还这么好?
一、拼多多为什么要做这个活动?1.刺激用户规模持续增长根据拼多多2020年第四季度财报显示,截止2020年底,平台年活跃买家数为7.884亿。单季度新增5710万,已超越阿里成为用户规模数1的电商平台。
这好不容易拿了第一,还不得拼了命的把位置给保住?毕竟现在和阿里的7.79亿差距很小。不努努力想点新花样来刺激用户规模持续增长,等下一季被阿里反超后脸往哪搁?
2.提升DAU和活跃度每天打开摇现金页面,系统会赠送一个现金红包,立即到账的那种,得来全不费工夫。也就是说,如果用户想要薅这个羊毛,每天至少要打开一次APP并前往活动页领取。
另外,单次摇现金活动的有效期为12小时左右,满100元时就能提现。如果我想要拿到这100元,我必须要在活动有效期内不断的找人拼,同时隔几个小时就要去领一下定时红包才有可能提现成功。如果你没有在有效期内完成任务,不好意思,请重玩。
所以在这个过程中,用户无形中帮助拼多多达到了提升DAU和活跃度的目的。
3.赋能“多多买菜”多多买菜占据着活动页最大的导流位,其战略地位不言而喻。
据报道,2020第四季度,拼多多实现营收265.48亿元,同比增长145.97%,这主要源于多多买菜业务带来的商品销售收入的贡献。在今年2月份,多多买菜的日销售量额为7500万元,而2021年Q1的目标是要做到日销售额达到4亿元,翻5倍!
在如此重的KPI下,拼多多肯定要想尽办法为多多买菜导流,让更多的人能去多多买菜上下单,推动社区团购业务的发展,实现整体营收的持续增长。
4.沉淀社交关系链,助力“拼小圈”所有和我拼过红包的人,我都可以添加他们为好友。
当我添加成功后,TA会出现在我“拼小圈”的好友列表中,以后我就能看到TA拼单的行为以及TA发表的商品评价动态等。
之前由于隐私问题,“拼小圈”一直被诟病,玩的人也没那么多。但拼多多想建立“真实的评价体系,解决信任问题”的方针不会变。这不,正好趁这次机会奶一下这个业务。
二、活动背后都有哪些套路?1.大额金额诱惑你拼多多深知人性是贪婪的、逐利的。利益越大,用户参与的动机就越强。
所以他每次都把金额设置的很大,诱惑你参加。
2.“压榨你”之前先给你一点甜头拼多多想要用户参与这个活动并不断投入,就需要先给用户一点“甜头”。
用户初次参与活动得到的第一个红包就是真实的现金红包(直接转账到微信,非常快)。
于是,用户开心了,心想:居然有这么好的事?这么容易就能拿到红包?那我多开几个红包岂不是赚翻了?太好了,继续玩!
3.利用“沉锚效应”当人们在做决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,即先入为主。
因为我第一次拿到了几毛钱的红包,所以我会以为,之后都能拿到几毛钱的红包;因为我第一次拿到的红包是直接转账到微信的,所以我会以为,之后拿到的红包也都是直接转账到微信的。
可事实是,后面开得红包最多只有几分钱,有的甚至连几分钱都没有,只发个现金币。
如果运气好拼到现金,也不是直接转账给你,而是计入到提现账户中,满100元才能提。拼不满100元,钱一分别想拿走。
4.通过数值的对比,让你觉得完成目标很容易我才开了几个红包就已经获得99.41了,现在离目标只差0.59元了,那我再开几个就能完成目标了,冲啊!!!
于是你不断的邀请好友来拼红包,以为再拼到几个红包就能把100元提走了。但,拼多多才没那么傻!他把能拼到现金红包的概率调的很低,给你发一堆现金币,就是不给你钱。气不气?
最后你才发现,世界上最遥远的距离,就是离100元还差0.59元!
5.只让你注意到对他有利的信息人们会花极少的时间来阅读大部分内容,通常只是扫描一下(匆匆略过),寻找能引起我们注意力的文字或词语。
为什么是扫描呢?因为在大部分情况下,我们都是有任务在身的,通常想要尽快完成,所以会忽略大部分内容。
那么拼多多是怎么基于这个事实来迷惑你的呢?我们来看下面这个弹窗。
乍一看,我邀请“壳壳”就能提现0.05元!由于在前面我已经被一堆现金币搞的心拔凉拔凉的,所以突然来一个现金红包,我内心还是很激动的。二话不说,赶紧邀请壳壳去!
结果邀请成功后发现只有0.01元!
不是说好的0.05元吗???怎么变成0.01元了??
当我回去重新仔细看那个弹窗(幸好截了图),才发现是“有机会”拿0.05元!,虽然这个套路很常见,但是这提示的颜色还敢再淡点吗???
6.利用“损失厌恶”的心理损失厌恶是指当人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效为同量收益的正效用的2.5倍。
也就是说,“我不想损失这辛辛苦苦拼出来的100块”所带给我的动力是“我想要得到这100块”的2.5倍!
因为我已经在这个活动中投入了大量的时间、精力以及人脉。所以我不想放弃,我不想让之前付出的努力都白费,我得继续拼!
于是我又掉入了拼多多的陷阱中。
三、为什么客诉很多,活动效果还这么好?经常看到很多人吐槽拼多多的活动,还有人去法院起诉拼多多诈骗的。那为什么客诉这么多,拼多多还要一直做,并且做了之后效果依然很好呢?我认为主要有两个原因:
1.核心用户群体积极性高对拼多多活动不满的用户主要来自一二线城市的用户,这批人很”精明”,当洞悉了拼多多的套路之后,心里一合算,发现要拿这100块付出的成本太高。不仅要消耗很多时间精力,还要消耗很多人脉,不划算,放弃!有这工夫不如好好修福报,早日实现升职加薪。
而积极性较高的用户大部分来自三四线以下城市,也是拼多多核心的用户群体。他们收入相对较低但自由的时间更多,对于他们来说,拿时间精力人脉去换这100块是划算的。他们即使有不满,为了拿到钱也会继续玩下去。
2.到了拼多多这个体量,活动效益比用户体验更重要为什么拼多多敢一直用同样的套路,因为他足够强大,强大到你不会因为这次活动体验不好,就真的卸载它。等哪天你想买的东西在拼多多更划算时,你又真香了。
所以当拼多多发现,牺牲一部分用户体验能带来更好的活动效益,而且即使客诉多,用户也没有真的流失掉,那为什么不做?
四、写在最后拼多多的活动在营销界是封神级别的,从最开始的“砍价”到后来的“天天领现金”,各平台无不效仿。
而这些爆款背后,其实都是同样的套路。只不过包装成不同的形式让你有新鲜感罢了。
小贝建议大家在做活动之前,还是要多思考背后的逻辑,不要因为”爆“就立刻去“抄”。而是要根据自身业务的情况去做取舍。如果你的平台还不足以让用户对你“死心塌地”,那还是少点套路,多点真诚吧~
本文由@小贝聊产品原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Uh,基于CC0协议
探索高转化秘诀,互联网消费金融APP贷前授信环节拆解(二):马上金融
编辑导语:贷前授信环节在互联网消费金融业务中十分重要,肩负着客户转化的重担。本文作者对“马上金融”产品进行拆解,分析产品的每一个设计细节,最终形成方法论,分别从数据表现、业务场景、产品流程进行拆解,感兴趣的一起来学习一下吧。
贷前授信环节在互联网消费金融业务庞大的系统中,承载着客户转化的重担,从用户注册登录到完成身份认证,整个产品流程都在影响业务的实际转化。
我们打算对市面上主流的互联网消费金融APP逐一拆解,分析每一个细节,最终形成方法论,今天拆解的产品是“马上金融”。
一、第一部分:数据表现马上消费金融是由银保监会批准持有消费金融牌照的金融机构,目前已建立起包括马上金融、安逸花、小马花花在内的三大APP平台,功能涵盖线上借款、线上商城和会员权益。其中马上金融APP近一个月在苹果APP的日均下载量约为3979。
安卓渠道总体日均下载量为26660,其中VIVO应用市场下载量最高。
马上消费金融背靠重庆百货、中关村科金和物美控股,零售系、金融系和科技系三类股东共同为公司提供场景、风控和技术方面综合支持,形成“消费-分期付-还款”业务场景闭环。
二、第二部分:业务场景马上金融的业务场景包括电商业务和信贷业务两大类。其中:
1.电商业务+消费分期用户在APP中购买商品,选择消费分期贷款服务,最终分期还款的过程。除了在APP中植入商城页面外,马上金融还会通过与其他平台的消费场景商务结合,将APP二维码置入商户,配合相关营销与宣传,根据客户消费行为进行获客和转化。
2.信贷业务用户在APP中提交个人信息,马上金融对该用户授信一定的贷款额度,用户根据自身需要提现并还款的过程。
马上金融的信贷场景主要获客渠道为公众号、H5页面以及APP自身,并与多家银行以及20多个线上消费场景合作为自身导流。
不论是电商分期还是信贷业务,对用户进行授信都是最关键且流失最为严重的环节,马上金融是如何处理的呢?
三、第三部分:产品流程1.注册流程首次打开APP,进入注册流程之前,照例弹出隐私政策页面。为了提高通过率,视觉上强化了同意按钮,采用图文的方式说明“仅使用浏览功能”会申请网络和存储权限,但在勾选隐私政策处做了弱化处理,降低用户的心里戒备。对于点击“暂不使用”的用户,还会弹窗进行二次挽留。
同意隐私政策之后,会默认以游客身份进入产品首页,并没有急于让用户马上注册。当然,首页最醒目的位置,采用业内常用的“最高申请额度”加上“最低年化利率”展示,刺激用户进入下一步流程。
福利板块中,除了常规的免息券之外,额外展示了“会员”字眼,从而强化用户对于“会员”的消费心理,承接后续流程。
注册登录环节除了常规的短信验证码之外,还接入了支付宝与微信的登录方式,降低用户登录难度。
2.人脸识别用户登录完成后会自动跳转到授信流程中,第一个环节是人脸识别,用于检测当前用户是否为活体,以及留存实拍图片用于后续比对。
人脸识别一直都是通过率较低的环节,马上金融选择将流程前置,紧跟登录动作之后,有些“趁热打铁”的意味在里面:刚刚完成登录的用户对体验产品的兴趣是比较大的,这时把一些主要的卡点流程前置,可以适当提高用户的通过率,这也是为什么在完成登录之后会让用户自动跳转到授信页面的原因。
人脸识别完成后穿插了一个加入会员的页面,与首页中的会员字眼相对应。
逸骊会员是马上金融业务体系中的重要环节,用户加入会员可获取优先审批放款、提额、延期还款、利息折扣权限,并打通了腾讯视频等第三方平台联合发放权益。会员的收费方式是按月付费,也是一个稳定的营收来源。
3.身份认证身份认证流程中,采用OCR的方式提取证件二要素,为了提高用户的可信度,不允许通过相册上传的方式,只允许拿出证件实时拍照OCR提取信息,结合之前人脸流程采集的照片,进行三要素核验。为了简化用户操作流程,OCR仅完成人像面的信息提取就可以继续下一步。
相当于把核验+留存影印件两步做了拆分,在前置环节中尽可能小的干扰用户继续流程。
由于监管要求,开展金融业务必须留存用户的正反面影印件,仅提取人像面是不足以开展业务的,也就是说,在用户正式动账前,依然要把国徽面补齐,只不过是把这一步藏在了后面。
对比360借条的身份认证环节,采用NFC方式,同样只需对身份证进行一次操作,但却能完成身份核验+影印件两步,马上金融在这个流程有一定的优化空间,具体可参考我上一篇文章。
在OCR识别过程中,用手指轻轻遮挡,会出现文字识别错乱的情况(比如把地址识别成姓名)从而无法继续下一步流程。
20秒以内没有感应到身份证或者受到光线、角度影响没有成功,就会退回到上级界面,用户可选在再次识别或者手动录入。无论失败多少次,始终会存在OCR识别的入口。可见该环节的转化率,会非常受OCR技术本身的优劣程度影响。
识别完成后,进行二要素核验时,系统会做一个基于身份证规则的基本校验,比如所填身份证号码不符合规则,会提示“输入正确的身份证号”,身份证日期年龄小于18岁,会提示“年龄暂不符合要求,无法继续申请”。这样做的目的自然是为了减少核验次数节省成本,值得所有具备二要素实名场景的产品效仿。
完成核验后,接下来就是信息补全、征信授权等常规流程,不在此过多赘述。
马上金融在消费金融领域中属于第一梯队,其产品流程确有值得学习借鉴之处,但也有可以优化提升的地方。
可以预见的是,随着监管趋严,断直连等政策相继落地,消费金融牌照本身的稀缺性,也将给马上金融带来一定优势。下一期我们将为大家拆解的产品是“分期乐”,敬请期待。
本文由@子午原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自Uh,基于CC0协议。
支付宝发钱了!每天领2次,最高88块,人人有份
若问这世界上有什么事情最为美妙,令人飘飘欲仙,懂哥觉得莫过于两个字“白嫖”。
以空守套白狼的姿态,纵横在各个活动里,寻找机会夺得现金红包、礼物卡券等福利,品尝名为免费的胜利果实。
那滋味实在妙不可言,这也是白嫖党乐此不彼,天天全网薅羊毛的原因所在。
为了让小伙伴也体验一次白嫖怪的乐趣,懂哥特意找来两个无套路的福利活动。
活动最大的亮点在于:谁都可以参加,参加就有红包拿,最高88块,人人有份。
对比那些动辄几千上万的抽奖活动,钱可能少了点,胜在没门槛,操作简单,点点屏幕完事,非常适合想薅羊毛的懒人。
前排提示,这不是小商家拉人头的营销广告,两个活动分别由支付宝官方以及微信支付发起,权威性十足。
支付宝高温红包
7月~8月是一年中温度最高、最潮湿的日子,古代称之为“三伏天”,告示百姓注意避暑。
每年到了该时段,国家会发放高温补贴给户外工作者们,比如建筑工、城市清洁工等,支持他们的辛勤劳动。
没想到支付宝也来蹭热度,昨天整了个高温补贴活动【凉爽红包节】,给所有用户派放高温红包解解暑,而且连续派送14天。
活动的玩法非常简单,基本不用看说明,直接上手干就完事了。
考虑到小伙伴第一次接触,难免有不懂之处,懂哥稍微啰嗦一下,讲解讲解细节。
领取高温红包的入口比较隐蔽,没有放在显眼的位置,而是需要通过搜索方式触发。
首先我们启动支付宝,然后在搜索栏输入“高温红包”4个字并搜索。
排在第一行的搜索结果【天天领红包】即是入口,点它进入活动页面。
注意,在进入活动页面之前要开启手机定位,并授予支付宝位置权限。
否则,你将看到下图这样的提示:定位未开启,无法参与活动,滚犊子。
懂哥猜测,可能活动存在地区限制,为了避免全国人跑过来薅羊毛,支付宝才设下索取定位的限制。
或者说没啥特殊理由,单纯想获取我们的位置信息,优化大数据精准营销罢了。
第一次进入活动页面,支付宝弹出一段动画,告诉我们领红包的具体操作:摇一摇。
不是你们印象中那种,在限定时间内疯狂摇动手机,摇的越多红包越大的传统玩法。
而是随机匹配网友,当网友跟你在同一时间点击摇一摇按钮,即视为双方匹配成功,发放红包。
有点类似探探陌陌上的陌生人匹配功能,区别在于一个随机匹配撩骚,一个随机匹配拿红包。
值得点赞的是,活动有保底机制,每人每天必中1次,金额在0.01~88元不等,保证每个参加活动的用户不会空手而归。
摇一摇按钮放在首页下方的正中位置,懂哥用方框给你们框出来了,点它即可进入匹配环节。
匹配成功后,页面弹出金色的通知卡片,里面用硕大的字体写明:恭喜摇到高温补贴。
此时还犹豫什么,赶紧领取呀!
懂哥运气比较好,成功匹配到两次,领取到两个红包,加起来有1块2毛钱,够买跟小布丁雪条恰两口。
部分小伙伴看到1块几毛可能嫌弃太少,不值得,可你们别忘了该活动持续14天,天天都能抽。
1天1块钱,14天14块,一顿饭钱不就够了嘛,况且操作不复杂,点点屏幕拿钱,何乐而不为。
而且除了摇一摇匹配拿红包外,还有两种方法可以领到红包:天降红包以及天天分红包。
天降红包,支付宝在每天8点、12点、14点三个时间点,准时撒6.66元红包以及麦当劳0元甜筒券。
能不能抢到,全看小伙伴的手速咯。
天天分红包,说白了就是拉人头,组队一起参加活动,队伍人数越多,瓜分到的红包越大。
队伍最低3人起步,最多8个人,达标后平均每个人最高可以分到8.5元。
但并不是说凑齐队友就能领钱那么轻松,需要完成一个任务:每个人必须用支付宝消费买东西。
没啥难度,随便点个外卖,到便利店买瓶饮料,搞定。
支付宝的红包活动介绍完,接下来咱们再瞧瞧微信支付的活动。
微信免提现手续费+赔偿金
微信发起的老活动了,从去年一直持续到现在,它提供的好处有两个:免提现手续费和抵扣红包。
首先,我们需要识别二维码进入活动小程序,二维码图片已经放到后台了,在我懂个A公号回复【137】即可查看。
活动的玩法十分傻瓜式,一句话说清楚:使用微信付款产出金币,收集金币兑换各种礼物。
第一次支付领1个金币,第二次2个,第三次3个,以此类推,每人每周最高可凑到15个金币。
收集来的金币可以兑换许多礼物,主要有四类:提现免费券、抵扣红包、优惠券、体验卡(微信读书、腾讯视频)。
按照实用价值排名的话,兑换抵扣红包最划算,6金币换6毛钱,买东西时直接抵扣,省钱。
其次是提现免费券,1金币换取100额度,1个月能换4000额度,足够应付日常的需求了。
提醒一下,每周周日清零金币,小伙伴一定要记得在清零前用完,不然白白浪费了一周的努力。
以上是大家都知道的常规活动,接下来,懂哥要告诉小伙伴一个不为人知的隐藏玩法。
可以把金币的价值翻10倍,用3个金币换取3块钱现金!
在礼物兑换页的右下角,有个叫【微宝阳光保障金】的不起眼小礼物,它正是关键所在。
所谓的阳光保障金,说白了就是一种保险,保我们未来7天内不会下雨。
如果下雨,那么保险公司将支付我们3块钱作为赔偿,不是抵扣红包或优惠券,而是提现到微信零钱,随便用的现金。
其实未来7天下不下雨这种事情,我们完全能掌握在手里,看看天气预报不就行了。
只要通过天气预报提前了解到未来的天气变化,我们拿到赔偿金的胜率高达100%。
就以懂哥所在的广州为例,近期受台风波及,天天下雨没歇停过。
随手查查天气预报,清一色降雨图标,这不稳赢的节奏嘛。
但是保险公司也不傻,专门设下一个坑“降雨量”,防止被恶意薅羊毛。
赔偿规则里注明,赔偿的前提条件是降雨量达到当月设定的阈值,然而翻遍整个保险的规则说明,根本找不到关于阈值的具体数据。
意味着这个阈值,大概率由保险公司决定,它想设多大就多大。
导致我们处在一个非常被动的局面:赔不赔,保险公司说了算。
这就是一场不公平的赌博,玩不玩看小伙伴们的兴趣了。
以上就是懂哥本次分享的福利活动,或许咱们一次拿到的钱不多,只要每天花几十秒点点屏幕,一段时间下来,积聚的红包少说够吃几顿饭。
再说了,本来就是免费送的红包,不要白不要,要了稳赚不亏嘛。
想薅羊毛白嫖的小伙伴,赶紧冲鸭!