多家银行对个人房贷推出延期还贷服务！办理指南→

受疫情影响，面临房贷压力怎么办？日前，包括工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、兴业银行、广州农商行等多家银行在广州地区的分行，都对个人房贷推出延期还贷服务，延长期限从1个月到36个月不等。

哪类人群可以申请延期还贷？

从各家银行披露的信息来看，延期还贷面向的人群主要包括：

参与疫情防控的各类工作人员；

感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员；

疫情防控需要隔离观察人员；

受疫情及防控措施暂时失去收入来源或者影响较大的人员，包括小微企业主、个体工商户、农户等。

在具体政策方面，各家银行大多采取延期归还房贷（提供宽限期）、延长还款期限、变更还款方式、征信异议申请等措施。延期时间（宽限期）按实际情况灵活处理，最短1个月，多数在3到6个月之间，有的可达12个月至18个月。在宽展期间不计逾期、不计罚息、不上报征信。

记者采访广州多家银行后了解到，延期还贷政策在本金和利息方面，基本不存在优惠，也并非只缴本金不缴利息。工商银行广州分行表示，宽限期服务允许借款人在贷款存续期内约定一段时间暂不归还贷款本金；延期期间贷款利息按实际本金占用情况计算，并可在延期时间过后，一次性归还或摊分至后续各期归还。建设银行广州分行表示，可以将暂缓还贷期间的贷款金额一次性还清，或者将其平分到以后的每一个月。

如何办理延期还贷手续？

对于延期还贷的申请途径，各家银行表示，可以通过线上线下进行，也可以直接联系当时办理业务的银行人员。例如，农业银行广州分行表示，对于符合纾困条件的客户，可直接向农行贷款经办行进行申请，如暂时不便或无法与贷款行取得联系的，可向农行95599客服中心登记办理需求，后续农行将安排客户经理专门跟进。

有银行网点工作人员介绍，延期还贷的申请材料不同银行的要求也存在差异，大多银行需要提供收入证明、受疫情影响的相关情况，然后由银行进行审批。值得注意的是，申请延期还房贷需要预留一定时间给银行审批，否则同样会判逾期，影响个人征信。

公积金贷款也可暂缓还贷

除了商业贷款以外，广州的公积金贷款也可以暂缓还贷。记者查阅广州住房公积金管理中心发出的相关通知显示，受新冠肺炎疫情影响的缴存人，不能正常偿还公积金贷款的，经核实后不做逾期处理。

综合：广东发布、南方日报等

来源：大湾区之声

多家银行可申请房贷延期，最长一年

来源大河报·豫视频

受郑州疫情影响，不少“房贷一族”反映因收入波动、出行不便等因素影响，无法按期偿还房贷，个人贷款延期归还的政策再度引发关注。

因疫情影响的房贷延期该如何申请？需要哪些材料？最长可以延期多久？

11月8日，记者通过电话联系11家银行客服或个人贷款业务中心工作人员了解具体情况。

01.最长可申请延长一年宽限期◆中国工商银行（客服电话：95588）

客服回复称，对于因为受疫情影响的个人贷款客户给予个人贷款延期还款服务支持，最长时限为12个月。

宽限期分为三种类型：一是宽限期内仅还利息，二是宽限期后首期还息，三是宽限期利息分摊处理。

符合条件的客户可以通过手机银行发起宽限期申请，房贷的经办支行接到申请后，客户经理会和申请人取得联系，协助办理。

◆中国农业银行（客服电话：95599）

客服表示，对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。

其中，中国农业银行郑州金水支行负责房贷业务的工作人员告诉记者，目前针对已交房的客户可提供一个月的延期还款，尚未交房的客户可提供半年的延期还款，客户携带身份证去经办行即可申请。

◆中国建设银行（客服电话：95533）

郑州二七路支行工作人员介绍，申请延期还房贷的客户可以根据需要，采取两种方式办理：一是可以在线上自主申请28天延期还贷，二是携带身份证可以到线下经办行申请延期6个月。

◆交通银行（客服电话：95559）

经三路支行房贷部门工作人员表示，针对受疫情影响的客户，经核实相关情况之后，可以给予90天的宽限期，90天内暂时不用偿还本金和利息，从宽限期结束后的第四个月开始正常还贷。

需要提供受疫情影响收入下降的情况说明（公司盖章）、打印近半年流水账单、贷款本人身份证到线下经办支行办理。

◆中国邮政储蓄银行（客服电话：95580）

客服回应，对因感染新冠肺炎疫情住院治疗隔离、参加疫情防控工作人员、受疫情影响需要隔离观察的人员以及暂时失去收入来源的客户，可申请合理的延后偿还贷款期限，具体延期时间以及申请材料需要向贷款行咨询。

02.各家银行申请方式◆中原银行（客服电话：95186）

郑州分行个贷业务工作人员介绍，受疫情影响，房贷压力较大的客户，可以通过手机银行线上申请房贷延期，最长可一次性延期6个月，该政策持续到2022年12月21日。

据该工作人员透露，为保证延期政策延续性，目前该行正在加急开发按揭贷款宽限期功能，宽限期内不会加收罚息，也不会影响客户征信。如有房贷延期需求的客户，可直接向客户经理咨询。

◆中信银行（客服电话：95558）

客服表示，针对受疫情影响失去收入来源的客户，提供延期还本付息政策。即延期内可以暂停还款，其间的本息将延期至贷款合同的最后一期一次性偿还，其中延期还款的本金是正常计收利息的。

◆中国光大银行（客服电话：95595）

郑州天韵街支行个贷业务工作人员介绍，贷款本人携带本人身份证来银行可办理延期6个月，也可以使用手机银行线上申请延期三个月或半年。

◆招商银行（客服电话：95555）

郑州分行贷后服务中心工作人员介绍，可以延期还款6个月，6个月后将延期的金额一起汇总还款。需要出示本人因疫情封控、收入流水下降等证明，具体情况可以拨打客服热线：0371-67895798或400-697-5597。

另外，需要本人线下办理，可以线上视频托办，但需要解封后现场签字。

◆浦发银行（客服电话：95528）

郑州分行个贷服务中心工作人员回应称，有延期政策，但具体延期多久，需要向客户经理申请后确认。此外，还可以在手机银行A上搜索“贷后服务”。

◆华夏银行（客服电话：95577）

营业部工作人员告诉记者，目前暂无延期还款新政，后续新政需要向客户经理进行咨询。

据了解，郑州市域内的平安银行（客服电话：95511）、郑州银行（客服电话：95097）、兴业银行（客服电话：95561）等也推出了类似的延期还款政策，如果您受到疫情影响，处于封控、管控、医学观察，或是收入下降，都可以咨询各银行的客户经理，详细了解延期还款政策。

通过记者采访发现，目前郑州市大部分银行的房贷客户均可申请延期还款，但各家银行的政策不同。由于部分区域的银行尚未恢复正常营业，建议有办理房贷延期业务需求的客户，提前与贷款行或客户经理联系，了解具体政策和办理方式。

贷款延期还款政策落地！已有多家银行推出先还息、后还本方案，快看你能享受吗

为缓解居民因疫情导致的信贷还款压力，已有多家银行推出延期还款、征信异议修改等金融支持措施。4月21日，北京商报记者梳理发现，面对受疫情影响用户的燃眉之急，已有多家银行推出延期还款、征信异议修改等金融支持措施，在延长还款周期方面各家银行的把控也较为稳健。分析人士指出，各银行需灵活配置金融资源，针对不同客群优化合理还款计划，同时加大对受困严重群体的倾斜力度。

图片来源：壹图网

多银行落地差异化还款政策

为了缓解疫情期间房贷、消费贷等用户的还款压力，4月21日，北京商报记者梳理发现，当前已有包括工商银行、中国银行、交通银行、兴业银行、浙商银行、浦发银行、张家港农商行、江阴农商行在内的多家银行对“还款服务”进行调整为用户纾困。

各家银行推出的“还款服务”方案共性是均设置了延后还款举措，差异性则主要体现在还款延后时间的不同。近日，兴业银行针对满足一定条件的存量房贷用户推出了“随薪供”还款服务，该产品设置了两个阶段的还款周期，第一阶段只还利息，暂缓归还贷款本金，第一阶段还款期限最长为三年；第二阶段为按原借款合同中约定的还款方式按期还本付息。

工商银行大连分行针对经申请对符合条件的未逾期用户单次可提供最长6个月的调整还款计划服务，在还款方式上也设置了多种选择，例如，6个月内只还利息，第7个月后将宽限期内6个月未还本金摊分到贷款剩余期限；6个月内一分不还，第7个月一次性偿还宽限期内6个月未还利息，宽限期内6个月未还本金可摊分至贷款剩余期限等方式。

建设银行针对临时因疫情防控、隔离、封路等原因还款不便的用户，提供最长至28天的短期延后还款服务，用户在疫情期间可申请延后一次，如还款日之后的28个自然日内足额归还贷款，视为正常履约，不催收、不影响征信。

“在疫情等冲击下，市场就业环境受挫，因此在这样的特殊时期，银行对贷款政策作出相应的调整较显必要。”诸葛找房数据研究中心分析师关荣雪在接受北京商报记者采访时表示，目前推出的银行延期还款政策存在一定的共性，延后还款时间的举措占比较高，且在延长周期的把控方面较为稳健，这也进一步凸显了政策调整的谨慎性。

针对不同客群优化合理还款计划

为了避免用户“征信”在申请延期还款的过程中出现污点，多家银行对征信逾期修复方案也做出了明确指示，主要包括征信异议修改、宽限期之内还款的不会影响征信记录、延期期间内不催收、不影响征信几大类。

盛京银行沈阳分行对因受疫情影响未能及时还款的企业及个人，经企业及个人申请并提供相关材料，经银行审查认定后，相关逾期贷款可不作为逾期记录报送征信机构。已经报送的，此后可提供有效证明材料，核实无误后可对其征信提交征信异议修改。

交通银行辽宁省分行对于参加疫情防控的医护人员等，确诊患者、隔离人员，或者其他受疫情影响暂时失去收入来源的个人房贷用户，经核实相关情况后，为用户提供还款宽限期延长纾困服务，给予房贷用户最长90天还款宽限期。对于已设置还款宽限期的贷款，在宽限期之内还款的，不会影响征信记录。

不过需要关注的是，虽然多家银行推出了保障公众征信的相关权益，但用户也应谨慎了解政策细则，避免出现逾期而被误报征信的情况。一位涉疫地区国有大行相关人士对北京商报记者表示，若涉疫地区有相应延期还款政策，符合要求的人员申请当月逾期暂不视为违约，但此前出现逾期的记录会报送征信。

实际案例中，有部分用户误认为延期还款就不需要归还延期期间未还贷款本金对应的利息。对此，建设银行表示，在受理用户申请时，会详细说明延期归还的贷款本金会正常计算利息，在以后的还款期内偿还，并向用户展示详细还款计划安排。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示，银行应主动摸清用户存在的困难跟延期还款的需求；制定合适的规则防止有心之人钻政策的漏洞，同时也不能过于繁琐，在合理限度内用更为效率的方式解决用户的燃眉之急；要提供便捷的延期还款通道，在PC、移动端等渠道开设相应的服务模块；要建立畅通的客服沟通机制，为用户提供良好的咨询、交流渠道。

“各银行需灵活配置金融资源，充分考虑贷款人的实际情况，针对不同客群优化合理还款计划。调整方向也应具多样化，如延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期等，同时加大对受困严重群体的倾斜力度。另外，缓解部分群体压力的同时，也不可放松对借贷群体信用的把控。”关荣雪如是说道。

北京商报记者宋亦桐