辽宁银保监局：关于理性办理汽车贷款的消费提示
中国经济网北京3月16日讯中国银保监会网站近日发布辽宁银保监局《关于理性办理汽车贷款的消费提示》。全文如下：
近期，我局收到多起针对个人汽车贷款的消费投诉，主要反映消费者办理汽车贷款后发现银行放款金额超出实际购车款和通过第三方平台办理的个人汽车消费贷款，偿还贷款外需支付高额手续费后方可办理车辆解押手续。时值3·15国际消费者权益日，特别提示广大消费者：
一是认真确认合同内容，注意留存消费凭证。消费者在贷款购车过程中，务必确认购车合同及汽车贷款合同中的贷款金额、还款责任、还款日期、代办手续费等条款。除签订制式合同外，应要求汽车经销商或第三方平台将口头承诺的条款也写入合同，并主动索取刷卡小票等消费凭证，妥善保存购车合同及汽车贷款合同。
二是谨慎选择贷款机构，警惕贷款交易陷阱。了解分期业务、贷款产品年化利率、实际费用等综合借贷成本，不盲目轻信“零利率”“零首付”等宣传语。虽然银行贷款的利息免除，但不法汽车经销商与第三方平台往往通过巧立名目、增加服务费等手段，使购车成本大幅上涨，采用欺骗、胁迫等手段使消费者陷入汽车“套路贷”陷阱。消费者应谨慎选择信用良好的正规汽车经销商及贷款机构，不要轻信非法第三方平台的虚假宣传。
三是拒绝霸王条款捆绑，维护自身消费权益。部分汽车经销商强行要求消费者在贷款购车时购买其指定保险公司的车辆保险和保证保险，甚至以不退还押金为由强制要求消费者继续购买后续年度保险，侵害消费者的自主选择权和公平交易权。消费者如果遭遇上述乱收费、“套路贷”等情况，应立刻通过正规渠道投诉举报，维护自身合法权益。
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便民“6+6”！外地人来沈办车辆业务不再受居住证限制
外地居民在沈阳办理车辆相关业务不受居住证限制；在中午间休时间，设置延时服务窗口；机动车抵押登记业务即来即办。3月6日，记者从沈阳市公安局交通警察局获悉，该局车辆管理所推出新举措，并对之前推出的便民举措进行了强化。
沈阳车管所出台了窗口便民6项措施。在办理机动车和驾驶证除机动车注册登记、转入、转移登记外的其他业务时，取消对非本市户籍内地居民的暂住、居住证明的审核程序。取消尚未取得沈阳市居住证的外地群众办理机动车登记注册等业务需提交居住证的限制，由以往的凭居住证办理简化为凭居住证领取凭证和身份证办理，可缩短６个月办理时间。为减少外地群众补、换机动车驾驶证回原籍办理的麻烦，在全市各区、县（市）交警大队和两个驻企服务站设置窗口，为外地群众异地补换证业务提供方便。
车管所还建立了远程服务中心和互联网交通管理综合服务平台，沈阳市民可通过“辽宁交警信息网-互联网交通管理综合服务平台”、车管服务专线“96318888”、传真电话“024－25833016”等方式，在家里办理部分机动车和驾驶证业务。
随着市场上小额贷款公司以及企业间车辆抵押业务量的猛增，车管所受理的车辆抵押登记和解除抵押登记数量猛增，去年总计办理近10万件，日均办理300余件。为此，车管所推出抵押登记业务绿色通道服务，安排3个专门的窗口，专门办理抵押登记业务，使原来群众办理车辆抵押登记业务需要至少3-5小时，缩短为即来即办。
此外，车管所还设立企业车辆集中检验预约工作办公室，为企业机动车检测提供预约上门服务。
为有效规范办事窗口管理，沈阳车管所推行窗口勤务化管理6项机制，确保办事群众“一揽子”业务得到圆满高效办理。现在车管所的窗口实行实名制，并向社会和群众公示，随时接受群众监督。办事大厅每天安排一名科级领导干部坐班，负责接待群众来访、处理疑难业务。处长每天对窗口工作进行巡察，随时纠正工作中存在的问题和不足。窗口的工作人员确需暂时离岗的必须向值班科长报告，并在窗口公示去向。实行“5+2”“8+1”延时服务，坚持双休日、节假日窗口照常办公。在中午间休时间，设置延时服务窗口，并对下班前最后一位受理的群众延时服务，坚持业务不办结不下班。
新媒体编辑：王晓领
责任编辑：王钢
