记者体验“一证通查”：11个平台6个账号竟都不是自己的

记者李晓旭

7月21日，工信部正式推出了“一证通查2.0”服务。通过这个服务，个人名下的手机号到底关联了多少个互联网平台账号，就一目了然了。这对于查清、解绑个人账号，降低电信诈骗风险，都非常有用。

记者随后进行了体验。

体验：

查询结果5秒内收到

记者通过微信公众号“工信部反诈专班”进入了查询页面，并按指示输入了自己常用的手机号、身份证号后六位和短信验证码。

在查询页面中可以选择希望查询的平台。据悉，目前该服务支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等企业的互联网账号查询。

在点击查询后，系统显示资料提交成功，将在48小时内通过短信告知。很快，不到5秒钟，记者就收到了以短信形式发送的查询结果。

结果显示，在可供查询的11个互联网平台上，记者该手机号共注册了12个账号，均属记者本人注册。

记者又使用不常用的另一个手机号进行了查询，结果显示，记者尾号“3720”的手机号注册了“闲鱼”、“淘宝”、“抖音”、“京东”、“快手”、“微信”共6个账号。不过，这6个账号均不是记者本人注册。

疑问：

谁用了我的手机号

11个平台查出了6个账号，都不是自己注册的，那么是谁用了我的手机号呢？

记者在微信内搜索了自己不常用的那个手机号，出现了一位名叫“微雨”的微信用户，记者并不认识此人。随后记者通过“抖音”、“快手”等A尝试用该手机号登录。实验发现，几个平台确实存有绑定了该手机号的账号，但记者本人却从来不知道。

那么这些账号是谁注册的呢？记者的手机卡是在正规营业厅办理的，在使用中也从未将验证码发给过陌生人。经查询社交平台信息，许多网友也遇到过这样的问题。

据专业人士解释，由于当前我国手机号采用十一位数，前三位代表运营商，四至七位表示地区，用户真正使用的位数仅有后四位。每个号段支持的用户数并不多，为了避免号码枯竭，合理利用号码资源，运营商会对闲置的手机号码进行回收，并且重新放号。这里面就存在一种可能，即原号码使用者忘记或者来不及取消曾经绑定的业务，那么新号码使用者注册相同业务时就会遭遇号码已被使用的问题。

当然，解决方法也有多种，毕竟手机号码在我们自己名下。比如，工信部此次推出的“一证通查2.0”，就同步推出了“解绑与明细查询”服务，可以了解各平台账号的解绑处理机制，并对异议账号进行解绑或注销操作。

期待：

需要更多“小厂A”纳入查询

据悉，“一证通查2.0”首批上线可供查询的平台共11家，有微信、QQ这样的社交类软件，也有淘宝、京东、美团这样的购物软件，其下载量和用户数都是位列排行榜前列的“人人必备”软件。

对此，不少网友展露无奈：“我不查也知道有”“这几个软件我需要查吗”。

我们在下载A后基本都需要登录后才能使用，因此许多A注册后才能知道是否适合自己，但在卸载时极少有人会主动注销账号。单纯的卸载仅仅只是将A从手机中移除，账号却依旧在平台存在。时间久了、下载得多了，我们自己也记不起来曾经下载过哪些A。

对此，不少网友建言：“全是大厂A，查出来意义也不大；整点小A，注册一次就丢的那种，查询比较实用”。

记者注意到，工信部也注意到了这一问题，表示后续将接入更多的互联网企业。

所以，你查询了吗？

你的手机号关联了多少互联网账号？工信部“一证通查2.0”来了

来源：工信微报

你名下手机号关联了多少互联网账号？

是否被别人冒用注册了互联网账号？

如发现被冒用注册了账号，该怎么办？

......

不用担心，“一证通查2.0”服务来了！

为了防范用户不知情注册互联网账号等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难，工业和信息化部今日正式推出“一证通查2.0”服务——全国互联网账号“一证通查”，用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

1什么是“一证通查2.0”？

“一证通查2.0”是在工业和信息化部网络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。

该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

２

如何使用“一证通查2.0”？

用户可以通过工业和信息化部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”、“中国信通院”微信公众号，以及支付宝“一证通查”小程序等方式等进入查询入口。

以“工信微报”查询方式为例：

第二步：在“工信微报”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。

第三步：在进入查询首页面后，选择“互联网账号”进入对应页面。

第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

３

查询时需注意哪些问题？

①用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。

②如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话（见文末附表）。

③如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话（见文末附表）进行咨询。

4对查询结果有异议怎么办？

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

①点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

②按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。

③如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话（见文末附表）进行咨询。

下一步，工业和信息化部将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联网企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联网企业切实做好账号明细查询、解绑或注销等服务保障工作，确保为用户提供满意便捷的服务。

企业客服联系方式

企业名称客服电话腾讯400-670-0700阿里巴巴淘宝9510211闲鱼9510222钉钉4001116555支付宝95188百度400-921-3900快手400-126-0088抖音95152京东950618美团1010788810100011

谨防诈骗

提高警惕

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叫亲朋好友们都查查吧！

来源：工业和信息化部网络安全管理局、中国信息通信研究院、工业和信息化部政务新媒体“工信微报”

“云签约”，真方便

王鹏作（新华社发）

通过线上面签，商品房买卖双方不见面就能完成交易流程；有了电子劳务合同，企业用工实现一键签约；借助电子签名，用手机小程序即可开具有法律效力的收据及合同……电子签名、“云签约”发展迅速，逐渐融入人们日常生活工作的方方面面。

足不出户就能签合同

不久前，北京的闫女士顺利解决了买房时遇到的一件麻烦事。她和丈夫通过某房产中介购买了一套北京大兴区的房子，按照合同要求，夫妻双方需在规定时间内同时在场，完成贷款面签。由于闫女士的丈夫在外地无法回京，房产中介就向他们推荐了新升级的线上面签服务。

面签当天，闫女士夫妻双方、卖方以及贷款银行客户经理、房产中介工作人员等分别在不同地方登录系统进行线上面签，仅用15分钟就完成了相关流程。“太方便了！足不出户就办完了这件大事！”闫女士高兴地说。

各种线上签约新形式不断涌现，电子印章、电子签名等加速普及，广泛应用于租房购房、劳动合同、政务服务等，给人们的生活、工作带来许多便利。

今年9月，《北京市住房租赁条例》实施，规定租房也需进行合同网签和备案登记。业内人士指出，该《条例》的出台，进一步推动电子合同、电子签章等科技手段强化监管，建立健全住房租赁管理服务平台在线签署能力，让信息多跑路、群众少跑腿。

在山东省淄博市，蓝帆化工集团日前迎来新一批员工入职，人力部门的工作人员只需点几下鼠标，电子劳动合同就发送到员工手机上，线上即可完成劳动合同的签订。对企业而言，既节省耗材又避免了保存的繁琐；对劳动者来说，电子合同查询容易，方便保护自身合法权益。

江西省日前也在全省范围上线运行电子劳动合同平台，免费为企业和劳动者提供电子劳动合同签订、变更、解除（终止）全流程服务。此外，在江西省数字政务平台“赣服通”平台上，电子签名技术推动企业复工备案“掌上办”，实现从企业身份认证、在线审批、在线签署到电子证明文件的下载与保存的全流程闭环服务。

电子签名行业发展迅速

线上签约项目114个，总投资超过1470亿元，涉及制造、现代服务、文化旅游等多个行业……近日，河南省开封市第40届菊花文化节系列经贸活动交出一份亮眼成绩单。据悉，本届文化节招商引资工作首次采用“云签约”方式进行，取得了积极成果。

近几年，“线对线”“屏对屏”的合作方式越来越常见，远程办公、线上洽谈、云端服务等成为趋势，电子签名行业迎来迅速发展。

业内专家指出，推广使用电子签名、电子印章是适应时代发展潮流之举，将其使用范围扩展到更多场景，不仅能大大提高办事效率，进一步便利市场主体，切实降低社会交易成本，而且有助于推进政务服务能力提升，在优化营商环境的同时，助力数字经济发展，可谓一举多得。

今年2月，国务院办公厅发布《关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》，要求加快制发各级政务部门电子印章，加强跨层级签章、多部门联合签章支撑。依法推进企事业单位、社会组织、个人等各类主体电子签名、电子印章的应用和互认。

广东省深圳市市场监管局公布的信息显示，继深圳与北京实现两地电子签章互认之后，电子签章互认新增深圳与香港两地。技术互认后，两地企业应用粤港互认数字证书和深圳电子印章进行网上电子合约签署，将为两地企业跨境业务往来提供技术和服务支撑，打破地域限制，进一步推动深港跨境互联互通。浙江省杭州市通过2家银行试点，在银行企业贷款领域推动电子营业执照和电子签章应用。企业可在线身份认证和申请贷款，银行以数字化手段简化审核流程并强化了风控管理，给企业融资贷款带来便利。

确保合同不被篡改

电子签名，确保个人信息安全是关键。记者了解到，福建的刘女士和借贷公司只签了一份合同，但后来发现其他合同上也有自己的电子签名，这些签名都一模一样，刘女士怀疑自己的电子签名被人复制。这样的案例并不鲜见。

西南财经大学法学院教师毛快建议，要定期对企业起草的格式合同进行评估。电子合同其实属于一种技术鸿沟，消费者与企业之间存在信息和技术的不对等，消费者没有能力对其可靠性、技术认证进行评估。这些都需要相关部门的介入，为消费者提供一个更加公平、合理的环境。

专家指出，虽然电子签名和电子印章相关技术应用已经较为成熟，但要真正做到可溯源、可验证并确保电子签名保存管理的规范性和安全性，还有不少工作要做。相关部门应完善相关政策法规，进一步明确电子签名在实际应用中的法律效力，优化电子签名的应用环境，促进行业健康有序发展。

推动电子签名行业快速成长，要持续发力技术研发。据悉，微信小程序的“腾讯电子签”，可以在线签署合同、借条、收据等文件，对买卖合同签署过程中的关键电子证据进行存证保全，并上传至区块链可信存证服务平台“至信链”，确保合同安全与不可篡改。当买卖双方发生异议或者纠纷时，经区块链存证的买卖合同将成为具有法律效力的证据，减轻当事人的举证负担，加速纠纷解决。

在南京壹证通信息科技有限公司总经理马圣东看来，随着行业竞争更趋激烈，传统电子签名行业的盈利空间将进一步下降，必须通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，扩大电子签名行业高端产品市场份额，从而保持市场领先优势。（李嘉宝）

来源：人民网－人民日报海外版