邓州农商银行：真情服务暖人心 锦旗传递银企情

东方今报•猛犸新闻记者张定有魏广宝

10月16日上午，邓州农商银行个人金融部迎来了三位特殊的客户，只见他们喜气洋洋，手中拿着一面“情系三农解民忧，雪中送炭暖民心”的锦旗，走进邓州农商银行个人金融部营业大厅，握住该部客户经理薛超凡的手，送上锦旗并连声表示着感谢。

原来，这位三客户是邓州市蜂润万家生物科技有限公司的农民代表，这次专程前来是为了感谢邓州农商银行这么多年不遗余力的信贷支持和优质高效的金融服务，让他们公司得到了飞速发展。该公司负责人刘峥高兴地说：“都说银行贷款难，手续多，不好贷，可当我遇到邓州农商银行后，彻底颠覆了自己原来的看法，感谢你们的帮助，解决了我们企业的燃眉之急，真的是雪中送炭，实在太感谢了!”

邓州市蜂润万家生物科技有限公司成立于2016年4月，是一家从事蜂蜜养殖加工、技术咨询及农产品种植、批发、网络销售为一体的私营企业，其销售的产品有机、绿色、无公害、源头可控，深受广大客户的好评，该企业连续三年被淘宝商城认定为“农产品优质供应商”，荣获“邓州市优秀供应链商家”等荣誉称号，2020年被邓州市人民政府评为“农业产业化重点龙头企业”。2020年因疫情及市场内外部等各种因素影响，该企业融资遇到了困难，经营陷入困境，发展步入了瓶颈。邓州农商银行个人金融部客户经理薛超凡通过电话回访，了解到该企业情况后，立即到该企业及其下游客户中深入调研，为其量身制定了授信方案，从受理业务到完成放款20万元仅用了2天时间，保障了该企业的正常运营，解决了企业的燃眉之急。

据该公司负责人刘峥介绍，“自公司成立以来，邓州农商银行就一直不离不弃，扶持我们企业发展壮大。从2016年10万元信贷支持，2017年20万元信贷支持，到如今的100万元信贷支持，增加的是贷款额度，不变的确是服务三农的情怀和助力小微的情谊。在邓州农商银行的信贷资金支持下，企业流转土地从最初的200亩增加到现在的500亩，带动了当地建档立卡贫困户30余人脱贫致富；也从一个厂房占地面积50平米的小企业发展到如今占地面积1000平米，拥有员工70余人的邓州市‘重点龙头企业’。这些成绩的取得离不开邓州农商银行的大力支持，离不开信贷人员的跟踪服务，引荐客户资源，并在有资金需求的时候，多次为我们送来信贷“及时雨”，我们真是感激不尽，今天送来一面锦旗，表示我们衷心的谢意”。

“锦旗虽轻，情意浓浓，这面锦旗不仅是对邓州农商银行个人金融部客户经理认真负责、细致服务客户的高度认可，更是广大客户对邓州农商银行主动跟进服务，创新工作方法，主动帮助客户解决实际问题的高度赞扬。今后，邓州农商银行个人金融部将始终坚持以“先忧精神让万众无忧”的服务的理念，力争用最短的时间、最优的服务为广大客户解决短、频、急的金融需求，服务好每一位客户。”邓州农商银行个人金融部总经理苏红星说道。

近年来，邓州农商银行坚持不忘初心，牢记使命，通过产品创新、机制创新和服务创新，在扶持实体经济发展、落实精准扶贫、推动普惠金融发展上作出有益探索。创新推出了“党建+普惠金融”服务模式，推动了小额信贷增量扩面、提质增效，走出了一条党建引领，金融助力的创新之路。截止9月末，该行累计发放贷款117.34亿元，其中涉农贷款余额为104.17亿元，占各项贷款余额的88.78%。累计发放扶贫贷款7.2亿元，占邓州扶贫贷款发放总额的85.97%，其中扶贫小额贷款5619户1.17亿元，在邓州市占比98.2%，带动贫困户14590户46992人逐渐脱贫，受到了市委市政府、乡镇党委政府、贫困户的一致好评。

邓州农商银行：撒播金融雨露 助力脱贫攻坚

在这个骄阳似火，酷热难耐的季节，邓州农商银行按照中央、省、市扶贫工作要求，切实增强打好脱贫攻坚战的责任感、使命感和紧迫感，切实履行扶贫开发社会责任，组织由45名扶贫帮扶责任人和150余名客户经理组成金融扶贫工作队，在邓州28个乡镇（街道、办事处）、613个行政村调查走访，满足贫困户的各类金融需求，撒播金融雨露，润泽美丽邓州。

"及时"雨：上门送贷，解贫困户燃眉之急

该行组织45名帮扶责任人150余名客户经理对邓州28个乡镇（街道、办事处）、613个行政村建档立卡贫困户开展"大调查、大摸排、大起底"的"无缝对接"活动，了解贫困户的困境，走进贫困户的生产，走进贫困户的产业，走进贫困户的生活，对症施策。让贫困户真心想脱贫、真心想致富，充分激发自身原动力，提升贫困户脱贫致富的信心。为符合条件的贫困户发放5万元以下免利息、免担保、抵押的小额扶贫专项贷款，鼓励有经营产业、项目意愿和能力的贫困户发展养殖、加工等项目，完成扶贫由"输血"到"造血"的实质性转变，及时送来信贷资金，帮助贫困户尽快脱贫致富。

仅7月5日至20日半个月时间，经过详细的调查、对接、筛选，该行就新增小额扶贫贷款授信70余笔320余万元，7月底前即可将资金发放到位，占邓州市小额扶贫贷款的100%。

"助学"雨：主动对接，圆寒门学子求学之梦

邓州农商银行主动与市扶贫办对接，建立了150万元贫困助学基金，帮助贫困学生顺利完成学业。同时，七月份是莘莘学子圆梦大学的幸福时节，但是仍有部分贫困学子虽获得大学准入，却因经济条件限制对大学生活望而生忧。为切实帮助贫困学子解决上学难问题，邓州农商银行高度重视，积极与扶贫办、团市委、教育局等部门联系，细化方案、严格落实、层层把关，确保把好事办好、把实事办实。提前发布资助方案，符合条件的贫困学生报名、团市委审核、实地调查、公示后将确定的贫困学子名单报农商银行，由农商银行向符合条件的贫困学子发放助学资金，向贫困学子送去来自邓州农商银行的爱心和关怀。像这样的助学活动，邓州农商银行已经组织了3次，共向160余名贫困学习捐献助学资金近60万元。

目前，邓州农商银行正在与扶贫办、团市委、教育局等部门对接，进一步完善资助方案，2018年的助学活动即将展开，将为更多符合条件贫困学子的送去资助，助力其圆梦大学。

"创新"雨：创新模式，建脱贫长效机制

邓州农商银行积极对接政府、人行、银监等部门，按照"政府推动、银行支持、产业带动、财政贴息、农保参与"五位一体的原则，探索运用"政府+农商银行+企业+贫困户"的模式，建立"银行让利、企业（大户）带动、贫困户受益"的联动机制，加大对带贫企业、合作社的间接信贷支持和对贫困户的直接信贷投放，帮助贫困户尽快脱贫致富。

截止2017年底，共发放扶贫贷款3.09亿元，占邓州市扶贫贷款总额的99%，2018年上半年又新投放扶贫贷款2985万元，带动贫困户4505户14901个贫困人口逐步脱贫。同时，认真做好文营村的帮扶工作，为改善该村生产、生活、学习条件捐款捐物达6万余元，为该村捐赠15万元建立火龙果种植合作社，发放50万元贷款助力火龙果生产，8月份即可挂果实现效益，捐赠20万元建立村部，宽敞明亮的村部已经建成，按照要求做好各项帮扶工作，通过金融创新，为打赢金融精准扶贫攻坚战贡献了较大力量。2018年初，邓州农商银行被邓州市委、市政府授予"扶贫攻坚先进单位"荣誉称号，被南阳市委、市政府授予"千企帮千村先进企业"荣誉称号。

邓州农商银行：贯彻落实党的二十大精神 以高质量金融助力乡村振兴

党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。要全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展。完善农业支持保护制度，健全农村金融服务体系。作为厚植本土的“乡村振兴主办银行”，如何贯彻落实好党的二十大精神，提升金融服务“三农”工作的能力和水平，全面推进乡村振兴？邓州农商银行始终坚守责任担当，不断深化金融工作的政治性、人民性，坚持把金融服务贯穿乡村振兴全过程，着力破解乡村振兴融资难题、服务难题，把更多金融资源配置到农村重点领域和薄弱环节，努力为全面推进乡村振兴注入金融动力。

党建引领筑牢“支农”初心。该行始终坚持党建与业务发展深度融合的工作思路，将金融服务“三农”工作作为全面推进乡村振兴战略的重要政治任务，探索实施并持续优化“党建+金融”服务乡村振兴工作模式，充分发挥基层党支部在服务群众、引领发展中的战斗堡垒作用，以“党建+金融”党员联系服务点为依托，全面深化政银合作，积极开展党建共建，围绕五星党支部打造、信用村建设、农业特色产业发展等重点领域，持续开展金融需求大走访、金融服务下乡、整村授信等活动，深入挖掘农村市场金融需求，丰富乡村金融服务体验，全面开启党建共建“金融助农”新模式。截至11月底，该行涉农贷款余额达108.5亿元，占贷款总额的96.13%，党员带头开展驻村走访活动760余次，持续为全市28个乡镇、626个行政村提供“一站式”金融服务。

资金增信凝聚“兴农”力量。该行坚守“支农支小支微”战略定位，坚持“小额、流资、分散”的信贷投放原则，确保信贷资源向“三农”倾斜。一是聚焦产业振兴，推动农村一二三产业融合发展。持续加大对辖内生态农业、循环农业、优质高效农业和休闲农业等特色农业企业及新型农业经营主体的信贷支持力度，不断增强对高标准农田建设、农田水利、土地整治、流转、田园综合体建设等农业基础领域的金融支持广度，累计投放近25亿元用于支持辖内农业产业化龙头企业、专业大户、家庭农场及农民专业合作社等完善农业生产体系、产业体系和经营体系，支持辖内农业龙头企业发展生态农业、优质林果种植、农作物深加工、观光休闲农业等，为推动农村一二三产业融合发展增添金融助力。二是聚焦农民增收，大力开展整村授信活动。该行精准对接助力新型农业经营主体，用活用好“信用乡镇”的信贷支农政策，加大对具有产业支撑、信誉良好、风险可控的集体经济组织的融资支持力度，提高农村集体经济组织带动中小农户参与乡村建设的主动性，形成“农民得实惠、政府得民心、银行得市场”的多赢局面。三是聚焦金融扶贫，持续巩固脱贫攻坚成果。严格按照“四个不摘”要求，加大有效信贷投放，对脱贫不稳定户、边缘易致贫户进行常态化帮扶，支持已摘帽贫困户发展生产，做到“扶上马，再送一程”，防止因资金投入不足导致返贫，确保小额扶贫贷款增速稳中有升。

延伸服务夯实“惠农”根基。该行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极践行普惠金融发展理念，立足县域农村，主动下沉服务重心、健全服务机制，不断延伸普惠金融服务触角，着力构建“基础金融不出村、综合金融不出镇”的金融服务体系，切实打通金融服务“最后一公里”。一是扎实开展走访活动。紧紧抓牢农村金融主阵地，组建“三农”金融服务队，广泛开展金融需求大走访活动，深入田间地头、街头巷尾，与乡亲们面对面、心连心，全面对接企业、农户金融需求，逐户建立客户信息档案，有针对性地向客户宣传特色信贷产品、普惠金融知识、惠企助农政策等，主动把金融服务送到客户家门前、店门口。二是大力实施产品创新战略。结合农业生产特点及企业、农户金融需求，推出“乡村振兴贷”、“富农如意贷”、“返乡创业贷”、“土地流转贷”等信贷产品，对贷款期限、用信方式、利率定价等方面进行了优化配置，为不同客户和经营主体定制个性化的产品服务方案；大力推广“金燕贷”，一次授信即可在余额控制范围内循环使用，全方位、多渠道满足乡村振兴融资需求。三是持续拓宽金融服务渠道。充分发挥网点遍布城乡和现代结算网络等优势，积极搭建“金融网点+自助设备+电子银行+移动支付+助农服务”五位一体金融服务网络，为农户提供快捷高效的综合金融服务。同时，充分利用流动银行车、移动柜员机等开展流动金融服务，现场受理业务，解答群众咨询，搭建金融服务“直通车”，持续提升金融服务质效。

供稿:付思奎丁一

责任编辑:吴冬霞审核:王贵