分期购车暗藏潜规则，4S店别套路消费者

作者：熊志

“一听我准备全款买车，正热情介绍车的销售立马变脸，不再理我。全款买车就这么不受待见么？”在谈及今年6月去车展看车的遭遇时，河南郑州的王女士仍困惑不已。媒体走访多家汽车销售门店后发现，除个别有直营店的新能源车企外，几乎没有销售人员希望消费者全款购车。

店面外墙悬挂的宣传牌©“中新经纬”微信公众号

全款买车在4S店不受待见，相信很多有购车经历的人都有体会。而4S店之所以热衷于通过各种价格优惠措施，激励消费者贷款分期购车，说白了还是一个“利”字。

一方面，贷款购车的方式让银行有利可图，还可以给4S店“返点”，所以对4S店和销售来说，这都是一种增收的方式；另一方面，一些4S店推出低首付、零利息，能刺激消费者用同样的预算购买更高价位的车，4S店也能够获得更高的利润。

因此，现在不少4S店都将“贷款渗透率”当作销售的考核指标。不过，如媒体报道所言，基于利益对分期购车的推崇，也衍生出不少乱象。比如，有的4S店虽然打着低首付、零利息的旗号，鼓励消费者贷款买车，但其背后往往还隐藏着其他费用，如金融服务费等等。

正所谓“羊毛出在羊身上”，这些附加费用的收费标准并不十分透明，有的消费者乐呵呵地交完定金，才知道还有其他服务费用。而且这些附加费用，并不比原本该收的利息低多少，所以严格来说，有的“零利息”宣传，本身就涉嫌误导消费者。

而且，低首付甚至零首付购车，的确降低了买车门槛，促进了汽车消费。但让一些消费者买高于原始预算车价的车，可能导致其透支消费，最终可能因为种种因素而无力还款。

此前就有媒体报道，受到近两年疫情影响，一些借款人还款能力下降，汽车消费贷款纠纷呈现持续上升的趋势。汽车贷款不良率上升，对消费者和银行都绝非好事，对消费者来说，经济压力加大导致断供，以后的征信也会受到巨大影响。

当然，这并不是说4S店不能分期购车。首先，要保证收费规范、透明，不能一边打着低首付、零利息的旗号，一边收取各种不透明的附加费用，通过转移收费项目的方式，来误导那些不太“专业”的消费者。

其次，不应该把分期购车当成面向消费者的唯一选项，一味围绕“贷款渗透率”来建立销售考核体系。

全款和分期购车的消费者，都是4S店的客户，4S店理应做到一视同仁，以同样的服务质量来对待。差别化对待，甚至强制办理贷款，都直接或者间接损害了消费者的自由选择权；诱惑那些还款能力差的消费者高价购车，是在放大金融风险，更是在损毁自己的口碑。

在商言商，4S店追求利润无可厚非，但不管怎么说，收费要规范、透明，尊重不同类型的购车者，不能为了利益最大化而诱导宣传，甚至强制贷款，这是最基本的要求。而对于分期购车的乱象，执法部门也应该加强监督，让4S店更守规矩。（熊志）

小心4S店代办的行驶证有“假”

去汽车4店买车，行驶证办理、上牌、按揭贷款、保险等事务，基本都由4店工作人员代为办理，如果因为4店工作人员粗心大意，打印出来的行驶证不规范、不标准，有可能被车管系统判定为假证，带来一系列不必要的麻烦。

案例

2020年12月29日，兰女士夫妻在西昌市某4店购买了一辆轿车，2021年1月8日登记上户在其丈夫曾先生名下。2022年7月，曾先生因意外去世。为方便车辆后续的年审和使用，兰女士决定将车辆过户到自己名下。10月18日，在车管所办理车辆过户过程中，行驶证被现场判定为“假证”，不能办理车辆过户。车管所建议兰女士到车辆销售单位沟通并更换相关证件后再办理过户手续。兰女士对此十分不解：“是4店帮我们打印的行驶证，上户也是4店代办的，怎么可能是假证呢?幸好此前没有发生交通事故，不然保险公司还可能不会理赔。”立即找到4店，要求给出说法和解决方案，但一直没有如愿，4店以各种理由推诿、搪塞。

经过投诉维权，在当地车管部门的帮助下，4店为兰女士重新打印了行驶证，并协助办理了车辆过户手续。该4店回复解释称，行驶证本身是真实的，没问题，主要是打印的时候打印机出了问题，打印出来的效果不太清晰，字迹有点斜，导致车管系统识别不到，最终判定为“假证”。

四川消费网提醒消费者：

据多家4店透露，这种“假”行驶证情况在行业里时有发生，主要原因是行驶证内容打印不清晰、模糊、字体歪斜、不规范等，车管系统识别不到，最后被判定为“假证”，导致车辆无法过户和年检等。

委托4店代办行驶证等手续时，消费者最好要在现场，认真核对信息，确认信息无误后才能接收。发现打印不清晰、歪斜、内容没有在边框内等情况，一定要及时反映并要求重新打印。(警事钟)

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为什么4S店宁愿不收利息，也要劝你贷款买车，里面有什么猫腻？

全款买车比贷款分期都要贵，这个道理很多人都不明白，但是只要买过车的人都明白，也都会接受这样的事实。在现实中，卖车的4S店都会在你买车的时候极力劝你分期贷款买车，也会非常贴心地为咱们计算价格，而且分期还可以享受大幅度的补贴。

如果我们豪横，一下子就像把钱给4S店，然而工作人员非但不高兴，而且还会“提高”价格，有些人当场会炸毛：“凭什么，凭什么全款买更贵，这不是坑人吗？”

在昨天就在短视频平台上看到了一个相关案例，一名刚刚毕业的大学毕业生去山东的一家4S店买自己新车，小胡很快就看中了一台1.4T排量的白色小车，经过一系列的洽谈，销售说只要小胡出12.2万和8000块钱的保险就能把新车开回家，小胡也很是高兴，在回家与家人商议之后，家人也觉得价钱很合适，小胡打算第二天就去提车。

一方是想买车，一方想要尽快卖车，价格都已经商量好了，本是一桩好生意，但是第二天双方却发生了不愉快。第二天，小胡提着一个塑料袋很早就去了4S店，塑料袋里装的是整整12.2万的现金，小胡本打算一手交钱一手提车，可销售却非常不乐意，而且并不打算以12.2万的价格卖车，小胡直呼诈骗，闹腾了一阵之后结果没有工作人员搭理小胡了，小胡接连几天碰壁，越想越气的小胡求助了记者。

4S店的工作人员告诉记者，他们确实答应12.2万卖车，但这是分期价钱，但小胡并不打算分期买车，如果以12.2万的价格全款卖，4S店就会亏损，就会赔钱，但是工作人员表示，虽然双方闹了矛盾，但是小胡愿意分期买车，4S店仍然愿意以12.2万卖给小胡，在记者的调节下，小胡最终答应分期购车，双方都很愉快。

看到这里，可能有很多网友都纳闷了，为什么同样是12.2万的价格，为什么分期付款4S店就能盈利，反而全款卖就要赔钱呢？贷款还是免息的，这是为什么呢？里面一定有猫腻，但你知道吗？

这在汽车行业已经不足为奇了，很多4S店和大多数销售都会采用这样的方式来吸引顾客，你试想，同样是一台车，一家店12.2万，另一家却12.5万，你想去哪一家？虽然三千块不多，但谁都不愿意多花钱，当你到店看车之后，销售会鼓励你分期买车，而且会介绍分期的好处，不但没有利息，而且价格比全款买还要便宜。

如果大家选择分期付款，那么4S店赚的就不仅仅是客户的钱了，当客户去银行贷款时，银行会给4S店返点，可别小看了返点，这才是真正的“大利润”，一般情况下，银行的返点利润大致在2%-3%，如果你向银行贷了16万，那么返点的费用就有3200-4800块钱，而且4S店还会收取金融服务费，这个费用也会有4800元左右，这些钱都是4S店的可观利润。

这些费用加起来，一辆车4S店就会有八九千的利润，再加上保险费用，一辆车就能赚1万多块钱。

如果你是4S店的老板，为了吸引更多的客户来买车，会不会把这些利润的一部分让利给客户呢？这些利甚至可能会有几千块钱，这一系列操作下来，可能就会使贷款买车的价格比全款买更加便宜，现在全国各地的汽车销售都在采用这样的方式售卖汽车。

看到这里大家明白为什么4S店不乐意客户全款买车了吧，因为分期买不仅可以让自己赚更多，而且还能吸引更多来买车的客户。